面對市場飽和、收入單一化掣肘,遙遙兩年半的平均盈利周期,購物中心 兒童業(yè)態(tài) 品牌要如何才能撐滿全場?企業(yè)嘗試尋找解困之法時發(fā)現(xiàn),僅靠門票獲得收入的模式早已行不通了,而免費的導向服務更容易拉攏顧客。同時,面對激烈競爭,整合產(chǎn)業(yè)鏈上的更多“高手”才能建造出更富有競爭力的品牌。
特色耐心缺一不可
對于購物中心而言, 兒童業(yè)態(tài) 是高速運轉(zhuǎn)的發(fā)動機,具有能一人帶動全家消費的魔力,但是在快節(jié)奏的社會生活中,一成不變卻是劣勢。
對于 兒童業(yè)態(tài) 的發(fā)展現(xiàn)狀,中國購物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利表示,產(chǎn)業(yè)在發(fā)展中會洗牌,企業(yè)沒有特色、經(jīng)營不佳終將會被淘汰。
即便找到特色, 兒童業(yè)態(tài) 品牌還要經(jīng)歷一個漫長的盈利周期。RET睿意德董事張家鵬表示,兒童體驗館項目開業(yè)的投入包括固定設備投入、技術(shù)投入、租金、設備折舊、人工成本、水電物業(yè)費等。
大連圣亞旅游控股股份有限公司(以下簡稱“大連圣亞”)總裁肖峰表示,團隊很早前就已經(jīng)意識到同行業(yè)的競爭、形式的單一使得客流減少。企業(yè)需要打造IP合作、制造更多樂趣,不斷創(chuàng)新,讓空間游樂更有特色才能吸引消費者關(guān)注。據(jù)悉,2012年大連圣亞聯(lián)合戰(zhàn)略合作伙伴啟動大白鯨計劃,打造以海洋文化原創(chuàng)內(nèi)容為主題,綜合運用圖書、動漫、影視、游戲、主題樂園等形式,計劃用十年時間將全產(chǎn)業(yè)鏈打通。據(jù)大連圣亞2015年財報顯示,其經(jīng)營成本超過9000萬元,其中包括對動物馴養(yǎng)、繁育的支出。
此外,大連圣亞配備著馴養(yǎng)團隊和繁育技術(shù),團隊有100多人,企鵝的繁育技術(shù)全國領(lǐng)先,而團隊已經(jīng)擁有十多年的工作經(jīng)驗。
善用“免費” 衍生消費
有業(yè)內(nèi)人士認為,一般情況下,家庭支出的很大一部分都是圍繞孩子來進行的, 兒童業(yè)態(tài) 會促進“順帶消費”或“衍生消費”。
據(jù)RET睿意德行業(yè)研究報告公布的數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)兒童主題樂園盈利,門票收入占到79%,而與國外相比,這樣的收入結(jié)構(gòu)卻顯得十分單一。
在 兒童業(yè)態(tài) 品牌樹立長遠經(jīng)營計劃的同時,作為物業(yè)方的購物中心也應將目光放遠,不應將門票獲得作為主要目標。郭增利認為, 兒童業(yè)態(tài) 的導向不應該是商業(yè)盈利性的,要強化兒童商業(yè)的服務性,以兒童服務為切入點,創(chuàng)造購物中心的經(jīng)濟價值。
創(chuàng)新的挑戰(zhàn)者已經(jīng)在嘗試更多模式。此前,華潤五彩城為橡樹灣的商業(yè)配套項目,受交通等因素影響經(jīng)營欠佳。而后商場定位為家庭親子商場后,經(jīng)營明顯好轉(zhuǎn)。北京商報記者走訪華潤五彩城購物中心發(fā)現(xiàn),商場的 兒童業(yè)態(tài) 約占總面積一半,品類較全,零售、藝術(shù)培訓、餐飲、游玩、攝影等均包含其中。東區(qū)四層的Snoopy樂園為露天場地,占地約4500平方米,配備游樂設施供兒童游戲。但門票不單獨銷售,在華潤五彩城內(nèi)購物消費滿200元及在Snoopy主題餐廳消費滿100元,憑消費憑證允許一位家長與一名兒童免費進入樂園。游樂將購物消費與餐飲消費串聯(lián),互相帶動和借力。
整合產(chǎn)業(yè)鏈 市場細化
一位“80后”家長向北京商報記者表示,在孩子不同的年齡,會有不同方向的培養(yǎng)投入。2-6歲是玩的年紀;6歲之后會在教育方面增加投入。據(jù)悉,迪士尼經(jīng)營娛樂節(jié)目制作、主題公園、玩具、圖書、電子游戲、傳媒網(wǎng)絡等業(yè)務,自身就是 兒童業(yè)態(tài) 全產(chǎn)業(yè)鏈的集合體。
郭增利對此表示,迪士尼經(jīng)營基于完善的知識產(chǎn)權(quán)管理,它的獨特能統(tǒng)籌支撐起全產(chǎn)業(yè)鏈。目前形勢下,國內(nèi)企業(yè)并沒有享譽全球的獨特品牌優(yōu)勢,但不排除有企業(yè)在日后發(fā)展中可以做到。
此外,郭增利提醒,人口結(jié)構(gòu)變化,嬰童數(shù)量不斷增加,但現(xiàn)存的 兒童業(yè)態(tài) 超過市場容量。企業(yè)獨立建設全產(chǎn)業(yè)鏈,容易在市場中形成惡性競爭,特色不鮮明難以支撐起整個市場。市場更應細分,企業(yè)將自身經(jīng)營的業(yè)務精化,市場機制將細化的品牌整合,產(chǎn)生更高的吸引力。
據(jù)了解,孕嬰童商品零售品牌孩子王,今年1-3月營業(yè)收入為9.2億元,凈利潤為463.17萬元,孩子王團隊將目光集中在母嬰市場。孩子王在門店提供0-14歲孩子的食品和日用品,同時為孩子和準媽媽們提供培訓、教育等服務,并通過新媒體手段開展營銷,得到顧客的喜愛。
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本文來源: 兒童業(yè)態(tài)除了靠門票還能靠什么