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孩子王戰(zhàn)略布局全渠道 深耕線下發(fā)力線上

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-24 08:18:14  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):27

近日,國內(nèi)母嬰童連鎖零售知名品牌服務商 孩子王 在其官方APP發(fā)起“8.8 國際購物節(jié)”,本次 孩子王 國際購物節(jié)于8月8日—8月15日持續(xù)瘋搶8天時間,而僅在8月8日活動的第一天, 孩子王 官方APP訂單量獲得大幅增長,單日APP銷售額也在數(shù)百萬以上,對于一個垂直類母嬰APP而言,成績可觀。

  深耕線下發(fā)力線上 孩子王 戰(zhàn)略布局全渠道
   孩子王 自成立以來,以獨特的大店模式,在線下渠道深耕多年,目前已在全國16個省70余座城市開設了137家大型的實體門店,平均單店面積達到5000平米,輻射中國500萬會員家庭。
  而在2015年的12月份, 孩子王 在南京召開了全渠道戰(zhàn)略峰會,正式對外宣布其全渠道布局,這其中,移動端的APP正是 孩子王 發(fā)力線上渠道的重點突破口,也是其全渠道戰(zhàn)略的重要支撐。
  據(jù)悉, 孩子王 總部將近半數(shù)的工作人員都是互聯(lián)網(wǎng)中心的技術(shù)研發(fā)人員, 孩子王 為發(fā)力線上渠道,引入了優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)團隊,半年間經(jīng)過幾十次版本迭代、功能更新后, 孩子王 APP目前已日趨成熟。據(jù)易觀智庫最新發(fā)布的2016年6月母嬰電商排行榜,目前 孩子王 APP月活人數(shù)已過百萬,在國內(nèi)母嬰電商中排名前三位。
  全渠道打通會員體系 高效精準服務會員家庭
   孩子王 的全渠道是真正全面打通會員體系,實現(xiàn)渠道貫通,隨時隨地為顧客提供貼心服務的線上線下一體化模式。線下客戶可通過掃描二維碼參與線上店鋪活動,線上客戶也可通過線上團購在就近線下門店體驗產(chǎn)品、服務及提貨等,實現(xiàn)了線上與線下的相互融合,全面滿足會員家庭的各項需求。
   孩子王 通過互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)升級線下門店,將線上精準營銷與線下互動體驗相結(jié)合,創(chuàng)造了一個開放的、平臺化的資源共享模式。 孩子王 的會員,在線下門店消費所積累的積分可以在線上積分商城隨時隨地兌換各種精美禮品及優(yōu)惠券。同時,在線上APP消費的顧客,也可享受到線下門店的售后服務,參與線下門店所舉辦的優(yōu)質(zhì)會員互動活動,如夏令營、生日會、媽媽班等。孩子通過全渠道打通會員體系,真正做到一站式滿足會員家庭在線上線下的各種需求,高效精準的服務每一個會員家庭。
  目前 孩子王 的137家大型線下門店已成為中國新家庭消費休閑、購物娛樂的首選場所,預計到今年年底 孩子王 全國門店數(shù)量將達到180家,覆蓋更多的會員家庭。

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