今年年初， 沃爾瑪 宣布將在全球范圍內(nèi)關(guān)閉269家店鋪后，其關(guān)店動作開始頻繁。
眾所周知，中國業(yè)務(wù)對 沃爾瑪 至關(guān)重要（中國業(yè)務(wù)是 沃爾瑪 全球第四大業(yè)務(wù)，業(yè)績位于加拿大、墨西哥、英國之后），但仍逃不脫關(guān)店的命運。
繼濟南和煙臺的 沃爾瑪 門店相繼關(guān)停后，近期 沃爾瑪 又集中宣布了位于合肥的兩家 沃爾瑪 店以及安徽蕪湖一家門店關(guān)閉的消息。對此， 沃爾瑪 相關(guān)負責人在接受記者采訪時表示，合肥店關(guān)店原因為進一步優(yōu)化商業(yè)布局。
有資深零售業(yè)內(nèi)人士表示， 沃爾瑪 之前迅速擴展，占領(lǐng)市場份額，后來在電商沖擊及租金、人力成本壓力下利潤下滑，現(xiàn)在開始調(diào)整戰(zhàn)略部署，準備縮小編制，節(jié)約成本，最直接的措施便是關(guān)閉不盈利的門店。
在關(guān)店的同時， 沃爾瑪 積極尋求突圍，從記者實地走訪 沃爾瑪 在北京多家門店發(fā)現(xiàn)， 沃爾瑪 開始上線2公里免費配送服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)。
對于未來 沃爾瑪 在中國市場布局， 沃爾瑪 方面回復(fù)記者稱，“中國是一個充滿發(fā)展機遇的市場，我們對中國經(jīng)濟和市場充滿信心。 沃爾瑪 計劃2015年至2017年在中國增設(shè)約115家門店，包括大賣場和山姆會員店，預(yù)計創(chuàng)造3萬多個就業(yè)崗位。”
沃爾瑪 再關(guān)店
沃爾瑪 在中國關(guān)店的步伐繼續(xù)推進，近日， 沃爾瑪 宣布將在關(guān)閉合肥合作化南路安高城市廣場的賣場，同時位于安徽蕪湖花津中路 沃爾瑪 店也停止營業(yè)。此前， 沃爾瑪 位于滁州市明光路的門店也正式停業(yè)。
據(jù)了解，這已經(jīng)是 沃爾瑪 三年以來，在合肥關(guān)閉的第六家門店。對于關(guān)店原因， 沃爾瑪 方面在接受記者采訪時表示，為進一步優(yōu)化商業(yè)布局， 沃爾瑪 合肥合作化南路店已于2016年6月15日起停止營業(yè)， 沃爾瑪 蕪湖花津中路店已于2016年6月22日起停止營業(yè)。
沃爾瑪 同時表示，在合肥目前還有3家 沃爾瑪 店，蕪湖有1家， 沃爾瑪 購物卡可繼續(xù)在同城其他的 沃爾瑪 商場使用。
對于員工處置問題， 沃爾瑪 表示，公司將確保妥善處理好員工的安置問題，與該店的員工積極溝通。“我們會開放全國所有商場空缺，愿意繼續(xù)留在公司工作的員工，可以選擇對等的崗位進行申請。如果員工選擇其他的工作機會，我們也將尊重他們的決定，并將依照相關(guān)法律法規(guī)安排合理的解決方案。”
事實上，對于 沃爾瑪 的陸續(xù)關(guān)店，早有先兆，今年1月15日， 沃爾瑪 對外宣布將在全球范圍內(nèi)關(guān)閉269家店鋪，其中美國本土門店154家，海外市場115家，而 沃爾瑪 在中國市場就有400家門店。
值得注意的是，在今年年初宣布關(guān)店計劃之前， 沃爾瑪 似乎就已經(jīng)開始加快在中國的關(guān)店步伐，根據(jù)聯(lián)商網(wǎng)提供的2014年及2015年全年七家主要外資超市在華兩年關(guān)店數(shù)量情況對比圖顯示，2014年全年 沃爾瑪 在中國關(guān)閉16家門店，是家樂福在中國2014年全年關(guān)店數(shù)的一倍，到了2015年全年 沃爾瑪 中國門店關(guān)店數(shù)為1家，而家樂福在華關(guān)店則數(shù)為18家。
盡管如此， 沃爾瑪 同樣表示，“開店和發(fā)展是 沃爾瑪 在中國業(yè)務(wù)的主流，我們在中國市場將繼續(xù)開設(shè)更多新店，服務(wù)更多中國消費者。”
業(yè)績下滑
與 沃爾瑪 開始在全球大肆關(guān)店相對應(yīng)的是，公司交出的業(yè)績開始下滑。
2月18日， 沃爾瑪 發(fā)布其截至1月31日的2015財年年度業(yè)績顯示，報告期內(nèi)年度營業(yè)收入下滑0.7%，至4821億美元（約合31432.44億元人民幣），凈利潤同比下降7.2%至147億美元。
據(jù)S&P Capital IQ data數(shù)據(jù)分析公司統(tǒng)計，這是 沃爾瑪 自1980年以來的首個年度銷售下跌。這也是 沃爾瑪 至少35年以來首個年度營收下跌。
對此，有業(yè)內(nèi)人士分析，導(dǎo)致 沃爾瑪 業(yè)績?yōu)碾y的因素有電商的激烈競爭及人力、租賃成本上升，以及英國阿斯達門店（Asda）虧損等多方面影響。
例如， 沃爾瑪 在電子商務(wù)領(lǐng)域不斷受到亞馬遜（Amazon）的挑戰(zhàn)，電商業(yè)務(wù)在第四財季銷售增幅8%，增速連續(xù)五個季度放緩。相比之下，亞馬遜季度銷售則增長了26%。
沃爾瑪 自己則將其業(yè)績下滑的原因，歸結(jié)于英國、中國和巴西市場表現(xiàn)不佳。
基于其在2015財年業(yè)績表現(xiàn)，2月19日 沃爾瑪 同時下調(diào)了其2016財年銷售增長展望，稱營收將“相對持平”，而在四個月前，該公司作出的預(yù)測是2016財年銷售額將增長3%-4%。
從 沃爾瑪 最近的財務(wù)數(shù)據(jù)來看，5月19日， 沃爾瑪 公布了其2016財年至2017財年第一季度財報：第一季度銷售總額為1159億美元，比去年同期上升1%，到店人數(shù)增長了1.5%，連續(xù)6個季度，美國同店銷售增長1.0%，這是其連續(xù)7個季度增長。 沃爾瑪 線上業(yè)務(wù)業(yè)績增長了7%，不過這樣的速度并不算快，去年同期這一業(yè)務(wù)增長高達17%。
沃爾瑪 中國區(qū)換帥
在上述背景下，今年6月初 沃爾瑪 宣布了中國區(qū)換帥決定， 沃爾瑪 中國總裁兼CEO柯俊賢（Sean Clarke）將回到英國Asda擔任總裁兼CEO，上述決定于7月11日生效。現(xiàn)任 沃爾瑪 加拿大總裁兼CEO Dirk Van Den Berghe將在8月22日調(diào)任中國。Dirk也將兼任擔任亞洲區(qū)域總裁一職，同時負責 沃爾瑪 日本的業(yè)務(wù)。
公開資料顯示，柯俊賢于2011年加入 沃爾瑪 中國，出任首席運營官，并于2014年升任 沃爾瑪 中國總裁。
據(jù)記者查閱歷年 沃爾瑪 中國區(qū)總裁的任職履歷來看，柯俊賢是 沃爾瑪 2014年繼高福瀾離任后，3年內(nèi) 沃爾瑪 迎來的第三任中國區(qū)總裁。
傳統(tǒng)大賣場對中國市場，面臨著轉(zhuǎn)型問題， 沃爾瑪 也不例外。在上一任中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官的柯俊賢帶領(lǐng)下， 沃爾瑪 頻繁閉店，其也被稱為“關(guān)店狂人”。
沃爾瑪 總部對柯俊賢的評價卻是來中國“救火”：柯俊賢帶領(lǐng)的管理團隊，為 沃爾瑪 在中國制訂了強勁的發(fā)展計劃并奠定了堅實的基礎(chǔ)。
不過，將于今年在8月份上任的 沃爾瑪 中國區(qū)新總裁Dirk對于未來 沃爾瑪 在中國市場的布局有何規(guī)劃， 沃爾瑪 方面并未透露相關(guān)信息，前述相關(guān)負責人回復(fù)記者稱，“新總裁還未上任，現(xiàn)在談其對中國市場的戰(zhàn)略布局還為時過早”。
不過，有資深零售業(yè)內(nèi)人士則表示，“雖然柯俊賢在短短的兩年時間讓中國市場有了驚人的變化，然而此前從未接觸過中國市場的Dirk能否延續(xù)柯俊賢的策略，目前看來又很大的疑問。”
沃爾瑪 突圍
值得注意的是， 沃爾瑪 在中國的戰(zhàn)略調(diào)整不僅只有關(guān)店。在電商沖擊及成本上行的階段， 沃爾瑪 也在積極進行新的布局。
此前， 沃爾瑪 曾宣布，將投入20億美元用于發(fā)展電商業(yè)務(wù)，這些資金主要用于投資建設(shè)轉(zhuǎn)為電子商務(wù)設(shè)置的物流配送中心和技術(shù)信息系統(tǒng)的提升。
可以作證的是， 沃爾瑪 還在北京門店推行2公里免費配送活動，據(jù)記者在位于北三環(huán)的一家 沃爾瑪 門店看到的2公里配送告示：如果居住在 沃爾瑪 購物廣場周圍2公里內(nèi)，單張小票滿188元人民幣的商品（鮮食和凍品除外）， 沃爾瑪 將免費送貨上門；如購物未滿188元，僅收取5元即送貨上門。
據(jù) 沃爾瑪 工作人員告訴記者，配送服務(wù)采取外包形式，并且固定了一定的小區(qū)范圍，在當日下午16點之前登記送貨的，當日即可安排送貨，若超過上述時間，則第二天安排送貨。一名李姓消費者告訴記者，對于2公里范圍內(nèi)步行過來的消費者來說，免費送貨上門確實給予了消費者很大便利。
除北京外，今年第一財季， 沃爾瑪 中國就在深圳23家大賣場門店推出O2O服務(wù)平臺速購，但是推進速度極其緩慢。
面對線上電商業(yè)務(wù)失利，且與其控股的電商平臺一號店，經(jīng)過多年磨合仍未發(fā)揮較大效應(yīng)的前提下， 沃爾瑪 最終選擇放棄一號店，聯(lián)姻京東，6月21日凌晨， 沃爾瑪 和京東共同宣布，雙方達成一系列深度戰(zhàn)略合作，作為此次協(xié)議的一部分， 沃爾瑪 將獲得京東新發(fā)行的約1.45億股A類普通股，約為京東發(fā)行總股本數(shù)的5%，根據(jù)協(xié)議， 沃爾瑪 和京東將在多個戰(zhàn)略領(lǐng)域進行合作。
未來， 沃爾瑪 與京東的合作，能否為其O2O業(yè)務(wù)帶來突圍，還是一個未知數(shù)。
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