有人說，百貨行業(yè)最喜新厭舊，這從 商場 每周、每月、每季節(jié)……不停“折騰”各種活動就能看出這一點。其實，所謂的“折騰”倒不如說是 商場 想不斷制造新鮮感來吸引消費者。6月，一年過半的這個節(jié)點，正臨 商場 年中慶典，為了攬客，杭城各大 商場 使出渾身解數(shù)，除了大力度的打折、買贈、返券，還增加了不少娛樂互動、主題營銷……意欲打造一場購物的狂歡派對。有人不禁會問：如今 商場 花樣百出的年中慶促銷活動是否依然能吸引消費者?
帶著這些疑問，昨日商報記者陸續(xù)走訪了一些杭城購物中心，對陸續(xù)在本月推出的各種年中盛宴“一探究竟”，也對一些消費者進行了一次“ 商場 年中慶的消費心理調(diào)查”。
商場 年中大促 多渠道新玩法齊上陣 “任性賠”、“網(wǎng)紅直播“、禮品分享不停
目不暇接的打折商品、豐富誘人的滿額贈品、精彩無比的互動活動……這些似乎構(gòu)成了今年杭城 商場 的“年中慶”。
記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，各大 商場 賣場都開始了獨具特色的促銷活動，在杭州大廈、銀泰百貨、萬達(dá)百貨、砂之船等為代表的 商場 賣場中，今年的活動力度較之往年，只增不減。而在此次“年中慶”中，除了夏裝、春款及去年秋款單品、反季商品這三方面大力度的貨品促銷外，各大 商場 還圍繞會員展開了很多活動，更有專門為會員開展的相關(guān)娛樂活動，讓會員朋友在消費之余，去享受專屬于會員的那份福利。
除了傳統(tǒng)的打折促銷外，部分 商場 將許多新鮮元素注入其中，比如杭州大廈在本周“年中慶”推出了“半年半價，我ZUI紅”活動，邀請人氣網(wǎng)紅、知名主播上演真人秀直播，觀眾可通過掃描直播的二維碼參與微信抽獎;而銀泰百貨力推的“任性賠”也頗為任性，抹平線上線下購物差價，打消顧客“買貴”的疑慮，還有商家跨界強強聯(lián)合滴滴打車，打消顧客“買累”的疑慮。
有 商場 負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時表示，消費者借機“年中慶”消費其實十分劃算。因為，6月份是半年之交，多數(shù)企業(yè)要求沖刺銷售業(yè)績，所以各大 商場 也希望通過大力度的促銷拉動消費需求，吸引消費者購買熱情。類似年中慶、年終活動等都是力度較大的促銷活動，一般都是通過主力折扣配合滿送、回饋積分、抽獎等多項活動組成。一些消費者通過消費得到了積分，又會在 商場 中消費這些積分。
不過，也并不是所有杭城 商場 都愿意扎堆“年中慶”，位于城西商圈的西城廣場就選擇避開這一品牌折扣集中期，將精力投身于暑期折扣活動。西城廣場相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，西城廣場沒有加入“年中慶”大潮， 商場 本身定位是一個主要原因，“西城廣場目標(biāo)客群主體是社區(qū)，做‘年中慶’這類活動對我們來說并不是必要的。”
市民吐槽 商場 似乎永遠(yuǎn)在打折
業(yè)內(nèi)人士稱出路在于服務(wù)創(chuàng)新
各類年中慶的促銷活動名目繁多， 商場 光自己玩得“興高采烈”，但杭城的消費者是否會買賬呢，答案褒貶不一。
作為“90后”消費者的琳達(dá)表示， 商場 年中大促是買護膚品的好時機，各種優(yōu)惠加上品牌、 商場 加贈，算下來相當(dāng)于7折左右，相比網(wǎng)上無法判定真假貨來說，實惠的同時更放心。所以每當(dāng)年中慶活動臨近，她都和閨蜜們早早聯(lián)系起來，甚至?xí)崆安赛c，選好心儀的商品，只等年中慶一聲號令。
記者在現(xiàn)場做了隨機采訪，好幾位女性消費者告訴記者，她們通過報紙、微信了解到各大 商場 在搞年中促銷活動后，于是按捺不住內(nèi)心的激動直奔 商場 ，但最終由于沒有尋覓到滿意的款式而空手而歸，可見 商場 打折活動對于消費者而言確實有較大的招攬作用，但對他們的最終購買行為并不能產(chǎn)生很大的影響，即使購買也并不完全是因為打折，“除了價格因素以外，我個人更看重的是商品的質(zhì)量和品牌，有時候我不理會這種打折宣傳，徑直去平日最常去的那家 商場 。”其中一位顧客汪女士透露，她感覺 商場 似乎永遠(yuǎn)在打折，看多了有些麻木了，因此年中慶的購買欲望也并不是很強。
上周萬達(dá)廣場年中慶的第一天。記者來到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)各個禮品贈送區(qū)聚集了不少人，但許多都是上了年紀(jì)的大媽們，大多數(shù)都是住在附近的居民，聽說有免費東西可以領(lǐng)取才來的，客流量看起來雖有所提升，但實際上轉(zhuǎn)化成消費力的又有多少?
對此，有業(yè)內(nèi)人士指出，對于杭城 商場 來說，真正的出路在于服務(wù)體驗創(chuàng)新，不僅要比質(zhì)量，同時還要比售后、比口碑等等，要讓消費者購買到真正實惠的商品，在購物中享受到完美的服務(wù)，這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)比任何促銷都要有用，另外， 商場 是人們交往的場所，若能給消費者帶來更好的互動體驗和服務(wù)，或許便能提升即興購物的概率。
帶著這些疑問，昨日商報記者陸續(xù)走訪了一些杭城購物中心，對陸續(xù)在本月推出的各種年中盛宴“一探究竟”，也對一些消費者進行了一次“ 商場 年中慶的消費心理調(diào)查”。
商場 年中大促 多渠道新玩法齊上陣 “任性賠”、“網(wǎng)紅直播“、禮品分享不停
目不暇接的打折商品、豐富誘人的滿額贈品、精彩無比的互動活動……這些似乎構(gòu)成了今年杭城 商場 的“年中慶”。
記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，各大 商場 賣場都開始了獨具特色的促銷活動，在杭州大廈、銀泰百貨、萬達(dá)百貨、砂之船等為代表的 商場 賣場中，今年的活動力度較之往年，只增不減。而在此次“年中慶”中，除了夏裝、春款及去年秋款單品、反季商品這三方面大力度的貨品促銷外，各大 商場 還圍繞會員展開了很多活動，更有專門為會員開展的相關(guān)娛樂活動，讓會員朋友在消費之余，去享受專屬于會員的那份福利。
除了傳統(tǒng)的打折促銷外，部分 商場 將許多新鮮元素注入其中，比如杭州大廈在本周“年中慶”推出了“半年半價，我ZUI紅”活動，邀請人氣網(wǎng)紅、知名主播上演真人秀直播，觀眾可通過掃描直播的二維碼參與微信抽獎;而銀泰百貨力推的“任性賠”也頗為任性，抹平線上線下購物差價，打消顧客“買貴”的疑慮，還有商家跨界強強聯(lián)合滴滴打車，打消顧客“買累”的疑慮。
有 商場 負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時表示，消費者借機“年中慶”消費其實十分劃算。因為，6月份是半年之交，多數(shù)企業(yè)要求沖刺銷售業(yè)績，所以各大 商場 也希望通過大力度的促銷拉動消費需求，吸引消費者購買熱情。類似年中慶、年終活動等都是力度較大的促銷活動，一般都是通過主力折扣配合滿送、回饋積分、抽獎等多項活動組成。一些消費者通過消費得到了積分，又會在 商場 中消費這些積分。
不過，也并不是所有杭城 商場 都愿意扎堆“年中慶”，位于城西商圈的西城廣場就選擇避開這一品牌折扣集中期，將精力投身于暑期折扣活動。西城廣場相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，西城廣場沒有加入“年中慶”大潮， 商場 本身定位是一個主要原因，“西城廣場目標(biāo)客群主體是社區(qū)，做‘年中慶’這類活動對我們來說并不是必要的。”
市民吐槽 商場 似乎永遠(yuǎn)在打折
業(yè)內(nèi)人士稱出路在于服務(wù)創(chuàng)新
各類年中慶的促銷活動名目繁多， 商場 光自己玩得“興高采烈”，但杭城的消費者是否會買賬呢，答案褒貶不一。
作為“90后”消費者的琳達(dá)表示， 商場 年中大促是買護膚品的好時機，各種優(yōu)惠加上品牌、 商場 加贈，算下來相當(dāng)于7折左右，相比網(wǎng)上無法判定真假貨來說，實惠的同時更放心。所以每當(dāng)年中慶活動臨近，她都和閨蜜們早早聯(lián)系起來，甚至?xí)崆安赛c，選好心儀的商品，只等年中慶一聲號令。
記者在現(xiàn)場做了隨機采訪，好幾位女性消費者告訴記者，她們通過報紙、微信了解到各大 商場 在搞年中促銷活動后，于是按捺不住內(nèi)心的激動直奔 商場 ，但最終由于沒有尋覓到滿意的款式而空手而歸，可見 商場 打折活動對于消費者而言確實有較大的招攬作用，但對他們的最終購買行為并不能產(chǎn)生很大的影響，即使購買也并不完全是因為打折，“除了價格因素以外，我個人更看重的是商品的質(zhì)量和品牌，有時候我不理會這種打折宣傳，徑直去平日最常去的那家 商場 。”其中一位顧客汪女士透露，她感覺 商場 似乎永遠(yuǎn)在打折，看多了有些麻木了，因此年中慶的購買欲望也并不是很強。
上周萬達(dá)廣場年中慶的第一天。記者來到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)各個禮品贈送區(qū)聚集了不少人，但許多都是上了年紀(jì)的大媽們，大多數(shù)都是住在附近的居民，聽說有免費東西可以領(lǐng)取才來的，客流量看起來雖有所提升，但實際上轉(zhuǎn)化成消費力的又有多少?
對此，有業(yè)內(nèi)人士指出，對于杭城 商場 來說，真正的出路在于服務(wù)體驗創(chuàng)新，不僅要比質(zhì)量，同時還要比售后、比口碑等等，要讓消費者購買到真正實惠的商品，在購物中享受到完美的服務(wù)，這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)比任何促銷都要有用，另外， 商場 是人們交往的場所，若能給消費者帶來更好的互動體驗和服務(wù)，或許便能提升即興購物的概率。
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