積分商城，作為會(huì)員顧客在商家平臺(tái)消費(fèi)后，所獲得的一種積分換購(gòu)商品的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，為各類商家廣泛使用。其目的，是希望通過每次購(gòu)物所累積的積分，給予會(huì)員顧客換購(gòu)商品的一種福利與獎(jiǎng)勵(lì)，從而實(shí)現(xiàn)顧客關(guān)懷、顧客忠誠(chéng)度的提升，提升會(huì)員重復(fù)購(gòu)買率。
積分商城提前激活未來購(gòu)物需求
積分商城首先偏重“積分”，即積分商城是專門為消化“積分”這一會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)，而特設(shè)的網(wǎng)上商城，會(huì)員可以使用積分兌換商城的商品，整個(gè)兌換過程用戶除了消費(fèi)積分，不會(huì)另外產(chǎn)生新的消費(fèi)成本，這種模式的商城是為了“積分”而存在。這種積分商城，通常在航空公司、信用卡銀行、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商中比較常見。
積分商城另一種模式是外偏重“商城”，即積分商城是可以在網(wǎng)上消費(fèi)中產(chǎn)生“積分獎(jiǎng)勵(lì)”的商城。這種意義上的商城體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，并非是為了消化?huì)員此前產(chǎn)生的積分，而是作為一種體現(xiàn)客戶關(guān)懷的輔助手段，讓會(huì)員通過積分抵現(xiàn)的方式，優(yōu)惠購(gòu)買到商城里的商品，嚴(yán)格意義來說，這種模式的積分商城，是一種隱形的購(gòu)物返利活動(dòng)。
不過，這種購(gòu)物返利，又與一般意義上的購(gòu)物返利有所區(qū)別。這種返利不是直接給顧客返還現(xiàn)金，而是通過積分的規(guī)則設(shè)計(jì)，將顧客的下次購(gòu)物需求，在當(dāng)下的購(gòu)物過程中就得到提前激活，讓顧客自發(fā)產(chǎn)生一種買了還想買的自我驅(qū)動(dòng)力。既讓顧客產(chǎn)生被關(guān)懷感，又讓顧客從購(gòu)物實(shí)惠中滋生對(duì)商家的情感聯(lián)系及購(gòu)物粘性，達(dá)到顧客忠誠(chéng)度的進(jìn)一步提升。
在 飛牛網(wǎng) 推出的產(chǎn)品模式中，合伙人計(jì)劃類似一般意義上的購(gòu)物返利，用手機(jī)號(hào)免費(fèi)注冊(cè) 飛牛網(wǎng) 合伙人，每次購(gòu)物就能獲得1%至3%的現(xiàn)金返傭。而積分抵現(xiàn)和積分商城，則更強(qiáng)調(diào)顧客關(guān)懷和顧客體驗(yàn)，讓每一個(gè) 飛牛網(wǎng) 會(huì)員顧客，在每一單購(gòu)物中，都能獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)，作為商城換購(gòu)或下次購(gòu)物的現(xiàn)金抵扣。
會(huì)員購(gòu)物兌換積分將獲超值回饋
從去年上線積分抵現(xiàn)及積分商城，到現(xiàn)在， 飛牛網(wǎng) 不斷地優(yōu)化升級(jí)，不斷讓顧客感受到在 飛牛網(wǎng) 購(gòu)物，不論購(gòu)買金額多少，均可從積分中獲得相應(yīng)權(quán)益。既能在當(dāng)下購(gòu)物中累計(jì)相應(yīng)積分，并在下一次購(gòu)物時(shí)抵用現(xiàn)金。還針對(duì)飛牛會(huì)員，全新升級(jí)積分商場(chǎng)，讓積分商城內(nèi)的商品更加豐富，更加誘人。
為了更好的讓飛牛會(huì)員直觀感受到飛牛會(huì)員積分商城的魅力， 飛牛網(wǎng) 特別拿出諸多利益吸引會(huì)員體驗(yàn)積分商城。比如，會(huì)員既可以用積分直接兌換禮品，也可以用積分=現(xiàn)金的方式兌換熱賣商品，搶兌禮品折扣低至3折。除此之外，第三方品牌廠商入駐的“飛牛商城”，每月為會(huì)員推出新產(chǎn)品新服務(wù)，精選出三款主題商品，讓會(huì)員顧客專享優(yōu)惠。
那么，會(huì)員如何獲得積分?據(jù) 飛牛網(wǎng) 積分商城負(fù)責(zé)人樂穎介紹，除部分團(tuán)購(gòu)商品、贈(zèng)品和黃金珠寶飾品外，只要顧客在 飛牛網(wǎng) 購(gòu)物，即可自動(dòng)獲得所購(gòu)金額10%-50%不等的相應(yīng)積分。此外，較之其他電商更好的是，只要顧客每天在 飛牛網(wǎng) 點(diǎn)擊簽到，也可獲得相應(yīng)積分。另外，首次綁定手機(jī)和郵箱，可獲得20積分。甚至對(duì) 飛牛網(wǎng) 所購(gòu)商品進(jìn)行評(píng)論、曬圖，照樣可獲得額外積分。如果一旦會(huì)員的評(píng)論被設(shè)定置頂或精華，所獲得的積分更是高達(dá)雙倍。
對(duì)于積分兌換的規(guī)則，用戶每累積滿100個(gè)積分，即可在下次購(gòu)物抵用1元現(xiàn)金，依此類推。值得注意的是，積分最多可以抵扣實(shí)際購(gòu)買金額的50%，例如購(gòu)買100元商品，最多能使用相當(dāng)于50元的積分。
同時(shí)，對(duì)顧客非常關(guān)心的禮品兌換規(guī)則，此次 飛牛網(wǎng) 也熱別考慮到。只要顧客在飛牛積分商城選兌心儀禮品，添加購(gòu)物車后，然后勾選積分換購(gòu)價(jià)即可完成兌換。更多積分規(guī)則詳情，可參照 飛牛網(wǎng) 積分商城。
會(huì)員積分，是眾多商家的標(biāo)配，更是電商平臺(tái)積極累積忠誠(chéng)會(huì)員的重要舉措。 飛牛網(wǎng) 的積分當(dāng)現(xiàn)金花，購(gòu)物就是賺錢的積分理念，和淘寶、天貓以及京東等電商相比較，不僅讓顧客獲得常規(guī)的積分購(gòu)物抵現(xiàn)，積分換購(gòu)商品，積分兌換禮品等權(quán)益，還希望讓顧客在體驗(yàn)中，獲得一種被關(guān)懷，被尊重，被照顧的VIP會(huì)員才能享受的尊貴感，讓 飛牛網(wǎng) 的會(huì)員顧客真正喜歡 飛牛網(wǎng) ，滿意 飛牛網(wǎng) 。
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