2016年3月15日,大韓化妝品協(xié)會(huì)一行人悄然來(lái)到 韓都衣舍 集團(tuán)總部,與 韓都衣舍 聯(lián)合創(chuàng)始人杜廷國(guó)一起,閉門商討韓國(guó)美妝品牌的線上運(yùn)營(yíng)模式。
曾登頂天貓服飾排行榜的 韓都衣舍 竟然連化妝品都不放過(guò)?一時(shí)間,趙迎光的朋友圈被刷屏,一位電商圈老友在這條消息下留言:“我就喜歡你囂張的樣子。”
老趙的“囂張”不無(wú)緣由。事實(shí)上, 韓都衣舍 早就已經(jīng)涉足鞋包、小家電、食品等多個(gè)類目品牌的運(yùn)營(yíng)。作為 韓都衣舍 的掌門人,他的目標(biāo)從來(lái)不是做服裝品牌,而是將 韓都衣舍 打造成一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌的生態(tài)運(yùn)營(yíng)商,服務(wù)于大大小小的品牌。
電商行業(yè)早就是一片紅海,在其中, 韓都衣舍 能尋找到藍(lán)海嗎?
試水代運(yùn)營(yíng)
2014年底,李城來(lái)到 韓都衣舍 ,他負(fù)責(zé)的部門叫“代運(yùn)營(yíng)事業(yè)部”,為線下傳統(tǒng)品牌提供電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
事實(shí)上, 韓都衣舍 做代運(yùn)營(yíng)由來(lái)已久,而時(shí)機(jī)已經(jīng)來(lái)臨。在李城看來(lái),未來(lái)幾年,很多互聯(lián)網(wǎng)品牌會(huì)遇到銷售規(guī)模的瓶頸?;ヂ?lián)網(wǎng)品牌快速爆發(fā),但代價(jià)就是基礎(chǔ)比較薄弱,隨著流量趨于穩(wěn)定,獲取流量的成本越來(lái)越高,在這個(gè)背景下,互聯(lián)網(wǎng)品牌的產(chǎn)品質(zhì)量和研發(fā)等會(huì)暴露出短板。
與之對(duì)比,過(guò)去幾年, 韓都衣舍 用HSTYLE主品牌已經(jīng)探索出一條成功模式,并能進(jìn)行復(fù)制。2012年, 韓都衣舍 做了男裝品牌AMH獲得成功,收購(gòu)的設(shè)計(jì)師品牌素縷,也成功從收購(gòu)時(shí)的600萬(wàn)銷售額提升至過(guò)億。
2014年, 韓都衣舍 決定將品牌集群再擴(kuò)大,強(qiáng)化了原來(lái)基于小組制的公共服務(wù)平臺(tái),讓供應(yīng)鏈、IT 系統(tǒng)、客服、儲(chǔ)運(yùn)、營(yíng)銷、攝影、行政、財(cái)務(wù)等后臺(tái)部門服務(wù)于子品牌,整個(gè)公共服務(wù)平臺(tái)的能力有了質(zhì)的飛躍,最終形成了小終端+ 大平臺(tái)的體系。
2015年開(kāi)始, 韓都衣舍 七大系統(tǒng)對(duì)外開(kāi)放,將其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)開(kāi)放給國(guó)際品牌和線下品牌,共同開(kāi)拓市場(chǎng)。
3月,“代運(yùn)營(yíng)事業(yè)部”被更名為“戰(zhàn)略合作部”。在趙迎光看來(lái),代運(yùn)營(yíng)已經(jīng)不能覆蓋 韓都衣舍 想做的事,或者說(shuō)是格局太小,“未來(lái),我們希望從合作的品牌中找到‘情投意合’的,產(chǎn)生資本層面的深入合作,只有這樣才能數(shù)據(jù)充分共享,讓 韓都衣舍 成為一家數(shù)據(jù)公司,而且是一家商業(yè)智能公司。”
9月, 韓都衣舍 戰(zhàn)略合作部接到了第一個(gè)大單:為中老年女裝品牌“葵”做代運(yùn)營(yíng)。
事實(shí)上,葵牌在深圳實(shí)體經(jīng)營(yíng)十幾年,也嘗試天貓店四年多。第一年,通過(guò)大量的推廣費(fèi)用,葵牌將線上銷售額做到1000多萬(wàn),但接下來(lái)的三年,這個(gè)數(shù)字一直徘徊不前。
韓都衣舍 接手后,先對(duì)葵牌的產(chǎn)品、視覺(jué)和活動(dòng)策劃進(jìn)行了調(diào)整,四個(gè)月的時(shí)間,葵牌賣了900萬(wàn),對(duì)比之前,這是個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)。
李城對(duì)《天下網(wǎng)商》解釋說(shuō),葵牌這樣的線下傳統(tǒng)品牌采用訂貨制的庫(kù)存方式,一年做兩季產(chǎn)品,大部分的渠道都是加盟商和代理商。這樣的品牌在線上運(yùn)營(yíng)時(shí),很容易遭遇商品價(jià)格的沖突,因?yàn)閮蛇叺倪\(yùn)營(yíng)成本結(jié)構(gòu)存在差異,面向的用戶群也完全不同,線下面對(duì)的是直接消費(fèi)者,而線上則面對(duì)間接消費(fèi)者,年輕人的消費(fèi)觀與父母不同,更關(guān)心視覺(jué)感受和產(chǎn)品價(jià)格。由此,如果用線下的貨和價(jià)格在線上賣,結(jié)果可想而知。
做完分析后, 韓都衣舍 更換了葵牌的模特,對(duì)視覺(jué)形象、店鋪產(chǎn)品陳列、商品價(jià)格等都做了一些調(diào)整。
韓都衣舍 與葵牌的磨合也遭遇了一些問(wèn)題,一是如何平衡毛利;二是原來(lái)葵牌的供應(yīng)鏈?zhǔn)谴筘浿疲瑤?kù)存較深,產(chǎn)品款式較為單一,而 韓都衣舍 則希望通過(guò)產(chǎn)品小組做到款式寬、庫(kù)存淺的模式;三是支撐葵牌線下銷售的IT系統(tǒng)無(wú)法支撐線上的銷售和庫(kù)存管理, 韓都衣舍 就把自己研發(fā)的OMS、WMS、ERP 等系統(tǒng)免費(fèi)開(kāi)放給葵牌使用,幫助它做好庫(kù)存跟蹤、倉(cāng)庫(kù)管理和物流發(fā)貨。
“我們要做品牌全案運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。”李城說(shuō)。
深耕合資品牌
在采訪間隙,李城還不斷處理著各種外部合作的信息,“我都快變成老趙的秘書(shū)了。”他調(diào)侃著,這從側(cè)面證明了 韓都衣舍 的代運(yùn)營(yíng)能力已經(jīng)受到了初步認(rèn)可。
2015 年初, 韓都衣舍 在天貓的服務(wù)市場(chǎng)做了備案,短短一年時(shí)間就獲得了淘拍檔的銀牌服務(wù)商稱號(hào)。在李城看來(lái), 韓都衣舍 與TP服務(wù)商有本質(zhì)上的區(qū)別,很多TP服務(wù)商都會(huì)承接已經(jīng)成型的品牌,省掉了品牌建設(shè)的過(guò)程,做從1到10的事情,而 韓都衣舍 是從0到1自創(chuàng)品牌,品牌不僅僅要銷售,而應(yīng)該有更多價(jià)值,在這一點(diǎn)上, 韓都衣舍 比純粹的代運(yùn)營(yíng)商更懂品牌情結(jié)。
另一方面, 韓都衣舍 基于品牌運(yùn)營(yíng)商的角度對(duì)外合作,從更宏觀、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)制定目標(biāo),與品牌達(dá)成深度合作關(guān)系。
這對(duì)一些傳統(tǒng)的線下品牌尤為重要,李城說(shuō),很多品牌的用戶群已經(jīng)做了消費(fèi)迭代,但品牌本身并沒(méi)有跟上消費(fèi)者的步伐做升級(jí)和變化,市場(chǎng)份額自然下滑。但改造原有品牌的壓力和難度不容小覷,不如用一個(gè)新的品牌來(lái)接觸新的消費(fèi)者,這是 韓都衣舍 最擅長(zhǎng)的事。
想清了這點(diǎn)后, 韓都衣舍 先后與探路者一起做了戶外童裝品牌DiscoveryExpedition(以下簡(jiǎn)稱”DX”),與九牧王一起做了商務(wù)男裝品牌ROR。
李濤便是DX的掌門人,他原先在 韓都衣舍 負(fù)責(zé)迪葵納和Soneed兩個(gè)品牌,做戶外品牌對(duì)他來(lái)說(shuō)是全新的挑戰(zhàn), 韓都衣舍 一直想進(jìn)入這個(gè)想對(duì)專業(yè)的領(lǐng)域,與探路者的合作讓他找到了機(jī)會(huì)。
韓都衣舍 以前做的都是線上品牌,而DX 是傳統(tǒng)的國(guó)際大牌,從品牌勢(shì)能、附加值、流量獲取能力等維度來(lái)看,都不可同日而語(yǔ),這讓李濤非常興奮。
他將DX童裝定位為戶外時(shí)尚品牌,原計(jì)劃在2015年8月開(kāi)店,最終則拖到雙11當(dāng)天上線,期間遭遇了不少麻煩。李濤回憶說(shuō),童裝項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí),成人裝的生產(chǎn)計(jì)劃被排得滿滿當(dāng)當(dāng),童裝項(xiàng)目則希望推出一些親子裝和設(shè)計(jì)款,產(chǎn)品不多,量又小,雙方的供應(yīng)鏈都面臨難題。此時(shí),探路者的供應(yīng)鏈頂著巨大壓力,從國(guó)標(biāo)開(kāi)始,組織專家定版、定流程、生產(chǎn),硬生生的在最短時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)出了2015年的秋冬裝,趕上了雙11。
現(xiàn)在, 韓都衣舍 的DX 部門從7人擴(kuò)展到21人,擁有一條獨(dú)立的生產(chǎn)線,并在傳統(tǒng)戶外品牌的做法上疊加了 韓都衣舍 做時(shí)裝的經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)造出新的需求,用功能性面料做日常穿著的服裝,讓用戶能有不同以往的體驗(yàn)。
有了DX的成熟做法, 韓都衣舍 與九牧王合作就顯得駕輕就熟。
ROR掌門人王成原來(lái)隸屬于AMH事業(yè)部,做無(wú)線端的運(yùn)營(yíng),2015年年中,在原先AMH事業(yè)部負(fù)責(zé)人李田的幫助下,他開(kāi)始著手創(chuàng)立新的品牌。
不同于 韓都衣舍 內(nèi)部孵化子品牌的模式,這次是 韓都衣舍 運(yùn)營(yíng)模式和九牧王供應(yīng)鏈的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。選款、運(yùn)營(yíng)在 韓都衣舍 ,供應(yīng)鏈在九牧王,其中, 韓都衣舍 的款式更新快,緊跟潮流,而九牧王的供應(yīng)鏈非常成熟,ROR可謂“含著金鑰匙出生”。
據(jù)介紹,AMH品牌集中在18-25歲的用戶群,這些老用戶漸漸成長(zhǎng),收入水平增高,變得開(kāi)始追求衣服的質(zhì)量、細(xì)節(jié)和版型等,由此,ROR這個(gè)合資品牌就定位于25-30歲的高級(jí)白領(lǐng),讓他們能自由穿搭。
在合作過(guò)程中, 韓都衣舍 與九牧王的團(tuán)隊(duì)不斷碰撞交流,從設(shè)計(jì)、審核、打樣到大貨生產(chǎn),每一件衣服都以高效率的流水線模式操作,再由 韓都衣舍 負(fù)責(zé)營(yíng)銷,“就像打仗一樣,九牧王是彈藥,我們負(fù)責(zé)發(fā)射沖鋒。”
王成對(duì)ROR的未來(lái)頗為看好, 韓都衣舍 已經(jīng)走出淘品牌時(shí)代,后期的品牌要更注重合縱連橫,由于線上流量的分散,品牌之間更要合作,這可能是將來(lái)唯一的出路,即使類目不同,但人群是共通的,不同標(biāo)簽的組合可能會(huì)產(chǎn)生意想不到的結(jié)果。
潛游孵化器
除了戰(zhàn)略合作外,李城還有另一重身份,就是智匯藍(lán)?;ヂ?lián)網(wǎng)品牌孵化基地的副總經(jīng)理,總經(jīng)理賈鵬負(fù)責(zé)整體戰(zhàn)略。
這個(gè)孵化器獨(dú)立于 韓都衣舍 總部,在濟(jì)南和深圳各有一個(gè)辦公地點(diǎn)。“智匯藍(lán)海”的名字聽(tīng)起來(lái)頗有深意,暗示著 韓都衣舍 下一步的計(jì)劃。事實(shí)上, 韓都衣舍 原先的代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)也已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了智匯藍(lán)海中。
賈鵬對(duì)《天下網(wǎng)商》說(shuō),在智匯藍(lán)海成立前,團(tuán)隊(duì)考察了包括創(chuàng)新工場(chǎng)和3W咖啡在內(nèi)的多家孵化器,在中國(guó),初級(jí)的孵化器可能就是提供辦公場(chǎng)地,在此基礎(chǔ)上,一些孵化器能為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供人脈、資金等支持,與之相比,智匯藍(lán)海要做的,則是對(duì)中小品牌“賦能”。
在賈鵬看來(lái), 韓都衣舍 要打造的是一個(gè)適合于互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則,可以讓中小品牌生存的成長(zhǎng)系統(tǒng)。與以往的代運(yùn)營(yíng)模式截然不同的是, 韓都衣舍 的生態(tài)系統(tǒng)是被驗(yàn)證過(guò)的,經(jīng)過(guò)摸索之后, 韓都衣舍 會(huì)根據(jù)一線的感受對(duì)這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)做出調(diào)整。
在這個(gè)過(guò)程中, 韓都衣舍 相當(dāng)于連接平臺(tái)與中小商家的橋梁,平臺(tái)可能會(huì)提出一些大的方向和趨勢(shì), 韓都衣舍 則通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)消化,在“術(shù)”的層面上扶持中小品牌。
雖然智匯藍(lán)海也會(huì)為入駐的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供一些資金支持,但這并非重點(diǎn)。在這里, 韓都衣舍 開(kāi)放了一系列自己開(kāi)發(fā)的公共資源,還從外部找了一些合作伙伴,共同為品牌服務(wù)。李城解釋說(shuō),智匯藍(lán)海將品牌建設(shè)、策劃、營(yíng)銷、推廣,甚至品牌咨詢、企業(yè)流程化改造等納入,為品牌提供整體解決方案,甚至還整合了4A 公司的資源,這便是他眼中的生態(tài)運(yùn)營(yíng)商。
由此,智匯藍(lán)海會(huì)對(duì)品牌進(jìn)行一定的選擇,希望對(duì)方具有互聯(lián)網(wǎng)的基因,并且能有遠(yuǎn)大的目標(biāo),能接受短期內(nèi)不盈利的狀況,一些中小品牌可能遇到了瓶頸, 韓都衣舍 就可以利用自己強(qiáng)大的服務(wù)能力幫助它們成長(zhǎng)。
海爾的小帥影院便是其中的一個(gè)典型。賈鵬說(shuō),海爾的強(qiáng)項(xiàng)在于工業(yè)制造,也鼓勵(lì)員工創(chuàng)業(yè),但缺乏互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的能力。這個(gè)內(nèi)部孵化項(xiàng)目曾公開(kāi)招標(biāo)運(yùn)營(yíng)商,智匯藍(lán)海便在重重篩選中得到了認(rèn)可。
截至2016年3月,包括一家紅酒品牌在內(nèi),已經(jīng)有12 家企業(yè)入駐智匯藍(lán)海,由 韓都衣舍 負(fù)責(zé)代運(yùn)營(yíng)。賈鵬預(yù)計(jì),今年會(huì)再引入15-20個(gè)品牌,對(duì)于賈鵬來(lái)說(shuō), “市場(chǎng)的繁榮絕對(duì)不是一個(gè)品牌能做到的,我們歡迎各個(gè)類目的品牌加入,大家好才是真的好”。
曾登頂天貓服飾排行榜的 韓都衣舍 竟然連化妝品都不放過(guò)?一時(shí)間,趙迎光的朋友圈被刷屏,一位電商圈老友在這條消息下留言:“我就喜歡你囂張的樣子。”
老趙的“囂張”不無(wú)緣由。事實(shí)上, 韓都衣舍 早就已經(jīng)涉足鞋包、小家電、食品等多個(gè)類目品牌的運(yùn)營(yíng)。作為 韓都衣舍 的掌門人,他的目標(biāo)從來(lái)不是做服裝品牌,而是將 韓都衣舍 打造成一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌的生態(tài)運(yùn)營(yíng)商,服務(wù)于大大小小的品牌。
電商行業(yè)早就是一片紅海,在其中, 韓都衣舍 能尋找到藍(lán)海嗎?
試水代運(yùn)營(yíng)
2014年底,李城來(lái)到 韓都衣舍 ,他負(fù)責(zé)的部門叫“代運(yùn)營(yíng)事業(yè)部”,為線下傳統(tǒng)品牌提供電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
事實(shí)上, 韓都衣舍 做代運(yùn)營(yíng)由來(lái)已久,而時(shí)機(jī)已經(jīng)來(lái)臨。在李城看來(lái),未來(lái)幾年,很多互聯(lián)網(wǎng)品牌會(huì)遇到銷售規(guī)模的瓶頸?;ヂ?lián)網(wǎng)品牌快速爆發(fā),但代價(jià)就是基礎(chǔ)比較薄弱,隨著流量趨于穩(wěn)定,獲取流量的成本越來(lái)越高,在這個(gè)背景下,互聯(lián)網(wǎng)品牌的產(chǎn)品質(zhì)量和研發(fā)等會(huì)暴露出短板。
與之對(duì)比,過(guò)去幾年, 韓都衣舍 用HSTYLE主品牌已經(jīng)探索出一條成功模式,并能進(jìn)行復(fù)制。2012年, 韓都衣舍 做了男裝品牌AMH獲得成功,收購(gòu)的設(shè)計(jì)師品牌素縷,也成功從收購(gòu)時(shí)的600萬(wàn)銷售額提升至過(guò)億。
2014年, 韓都衣舍 決定將品牌集群再擴(kuò)大,強(qiáng)化了原來(lái)基于小組制的公共服務(wù)平臺(tái),讓供應(yīng)鏈、IT 系統(tǒng)、客服、儲(chǔ)運(yùn)、營(yíng)銷、攝影、行政、財(cái)務(wù)等后臺(tái)部門服務(wù)于子品牌,整個(gè)公共服務(wù)平臺(tái)的能力有了質(zhì)的飛躍,最終形成了小終端+ 大平臺(tái)的體系。
2015年開(kāi)始, 韓都衣舍 七大系統(tǒng)對(duì)外開(kāi)放,將其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)開(kāi)放給國(guó)際品牌和線下品牌,共同開(kāi)拓市場(chǎng)。
3月,“代運(yùn)營(yíng)事業(yè)部”被更名為“戰(zhàn)略合作部”。在趙迎光看來(lái),代運(yùn)營(yíng)已經(jīng)不能覆蓋 韓都衣舍 想做的事,或者說(shuō)是格局太小,“未來(lái),我們希望從合作的品牌中找到‘情投意合’的,產(chǎn)生資本層面的深入合作,只有這樣才能數(shù)據(jù)充分共享,讓 韓都衣舍 成為一家數(shù)據(jù)公司,而且是一家商業(yè)智能公司。”
9月, 韓都衣舍 戰(zhàn)略合作部接到了第一個(gè)大單:為中老年女裝品牌“葵”做代運(yùn)營(yíng)。
事實(shí)上,葵牌在深圳實(shí)體經(jīng)營(yíng)十幾年,也嘗試天貓店四年多。第一年,通過(guò)大量的推廣費(fèi)用,葵牌將線上銷售額做到1000多萬(wàn),但接下來(lái)的三年,這個(gè)數(shù)字一直徘徊不前。
韓都衣舍 接手后,先對(duì)葵牌的產(chǎn)品、視覺(jué)和活動(dòng)策劃進(jìn)行了調(diào)整,四個(gè)月的時(shí)間,葵牌賣了900萬(wàn),對(duì)比之前,這是個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)。
李城對(duì)《天下網(wǎng)商》解釋說(shuō),葵牌這樣的線下傳統(tǒng)品牌采用訂貨制的庫(kù)存方式,一年做兩季產(chǎn)品,大部分的渠道都是加盟商和代理商。這樣的品牌在線上運(yùn)營(yíng)時(shí),很容易遭遇商品價(jià)格的沖突,因?yàn)閮蛇叺倪\(yùn)營(yíng)成本結(jié)構(gòu)存在差異,面向的用戶群也完全不同,線下面對(duì)的是直接消費(fèi)者,而線上則面對(duì)間接消費(fèi)者,年輕人的消費(fèi)觀與父母不同,更關(guān)心視覺(jué)感受和產(chǎn)品價(jià)格。由此,如果用線下的貨和價(jià)格在線上賣,結(jié)果可想而知。
做完分析后, 韓都衣舍 更換了葵牌的模特,對(duì)視覺(jué)形象、店鋪產(chǎn)品陳列、商品價(jià)格等都做了一些調(diào)整。
韓都衣舍 與葵牌的磨合也遭遇了一些問(wèn)題,一是如何平衡毛利;二是原來(lái)葵牌的供應(yīng)鏈?zhǔn)谴筘浿疲瑤?kù)存較深,產(chǎn)品款式較為單一,而 韓都衣舍 則希望通過(guò)產(chǎn)品小組做到款式寬、庫(kù)存淺的模式;三是支撐葵牌線下銷售的IT系統(tǒng)無(wú)法支撐線上的銷售和庫(kù)存管理, 韓都衣舍 就把自己研發(fā)的OMS、WMS、ERP 等系統(tǒng)免費(fèi)開(kāi)放給葵牌使用,幫助它做好庫(kù)存跟蹤、倉(cāng)庫(kù)管理和物流發(fā)貨。
“我們要做品牌全案運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。”李城說(shuō)。
深耕合資品牌
在采訪間隙,李城還不斷處理著各種外部合作的信息,“我都快變成老趙的秘書(shū)了。”他調(diào)侃著,這從側(cè)面證明了 韓都衣舍 的代運(yùn)營(yíng)能力已經(jīng)受到了初步認(rèn)可。
2015 年初, 韓都衣舍 在天貓的服務(wù)市場(chǎng)做了備案,短短一年時(shí)間就獲得了淘拍檔的銀牌服務(wù)商稱號(hào)。在李城看來(lái), 韓都衣舍 與TP服務(wù)商有本質(zhì)上的區(qū)別,很多TP服務(wù)商都會(huì)承接已經(jīng)成型的品牌,省掉了品牌建設(shè)的過(guò)程,做從1到10的事情,而 韓都衣舍 是從0到1自創(chuàng)品牌,品牌不僅僅要銷售,而應(yīng)該有更多價(jià)值,在這一點(diǎn)上, 韓都衣舍 比純粹的代運(yùn)營(yíng)商更懂品牌情結(jié)。
另一方面, 韓都衣舍 基于品牌運(yùn)營(yíng)商的角度對(duì)外合作,從更宏觀、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)制定目標(biāo),與品牌達(dá)成深度合作關(guān)系。
這對(duì)一些傳統(tǒng)的線下品牌尤為重要,李城說(shuō),很多品牌的用戶群已經(jīng)做了消費(fèi)迭代,但品牌本身并沒(méi)有跟上消費(fèi)者的步伐做升級(jí)和變化,市場(chǎng)份額自然下滑。但改造原有品牌的壓力和難度不容小覷,不如用一個(gè)新的品牌來(lái)接觸新的消費(fèi)者,這是 韓都衣舍 最擅長(zhǎng)的事。
想清了這點(diǎn)后, 韓都衣舍 先后與探路者一起做了戶外童裝品牌DiscoveryExpedition(以下簡(jiǎn)稱”DX”),與九牧王一起做了商務(wù)男裝品牌ROR。
李濤便是DX的掌門人,他原先在 韓都衣舍 負(fù)責(zé)迪葵納和Soneed兩個(gè)品牌,做戶外品牌對(duì)他來(lái)說(shuō)是全新的挑戰(zhàn), 韓都衣舍 一直想進(jìn)入這個(gè)想對(duì)專業(yè)的領(lǐng)域,與探路者的合作讓他找到了機(jī)會(huì)。
韓都衣舍 以前做的都是線上品牌,而DX 是傳統(tǒng)的國(guó)際大牌,從品牌勢(shì)能、附加值、流量獲取能力等維度來(lái)看,都不可同日而語(yǔ),這讓李濤非常興奮。
他將DX童裝定位為戶外時(shí)尚品牌,原計(jì)劃在2015年8月開(kāi)店,最終則拖到雙11當(dāng)天上線,期間遭遇了不少麻煩。李濤回憶說(shuō),童裝項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí),成人裝的生產(chǎn)計(jì)劃被排得滿滿當(dāng)當(dāng),童裝項(xiàng)目則希望推出一些親子裝和設(shè)計(jì)款,產(chǎn)品不多,量又小,雙方的供應(yīng)鏈都面臨難題。此時(shí),探路者的供應(yīng)鏈頂著巨大壓力,從國(guó)標(biāo)開(kāi)始,組織專家定版、定流程、生產(chǎn),硬生生的在最短時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)出了2015年的秋冬裝,趕上了雙11。
現(xiàn)在, 韓都衣舍 的DX 部門從7人擴(kuò)展到21人,擁有一條獨(dú)立的生產(chǎn)線,并在傳統(tǒng)戶外品牌的做法上疊加了 韓都衣舍 做時(shí)裝的經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)造出新的需求,用功能性面料做日常穿著的服裝,讓用戶能有不同以往的體驗(yàn)。
有了DX的成熟做法, 韓都衣舍 與九牧王合作就顯得駕輕就熟。
ROR掌門人王成原來(lái)隸屬于AMH事業(yè)部,做無(wú)線端的運(yùn)營(yíng),2015年年中,在原先AMH事業(yè)部負(fù)責(zé)人李田的幫助下,他開(kāi)始著手創(chuàng)立新的品牌。
不同于 韓都衣舍 內(nèi)部孵化子品牌的模式,這次是 韓都衣舍 運(yùn)營(yíng)模式和九牧王供應(yīng)鏈的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。選款、運(yùn)營(yíng)在 韓都衣舍 ,供應(yīng)鏈在九牧王,其中, 韓都衣舍 的款式更新快,緊跟潮流,而九牧王的供應(yīng)鏈非常成熟,ROR可謂“含著金鑰匙出生”。
據(jù)介紹,AMH品牌集中在18-25歲的用戶群,這些老用戶漸漸成長(zhǎng),收入水平增高,變得開(kāi)始追求衣服的質(zhì)量、細(xì)節(jié)和版型等,由此,ROR這個(gè)合資品牌就定位于25-30歲的高級(jí)白領(lǐng),讓他們能自由穿搭。
在合作過(guò)程中, 韓都衣舍 與九牧王的團(tuán)隊(duì)不斷碰撞交流,從設(shè)計(jì)、審核、打樣到大貨生產(chǎn),每一件衣服都以高效率的流水線模式操作,再由 韓都衣舍 負(fù)責(zé)營(yíng)銷,“就像打仗一樣,九牧王是彈藥,我們負(fù)責(zé)發(fā)射沖鋒。”
王成對(duì)ROR的未來(lái)頗為看好, 韓都衣舍 已經(jīng)走出淘品牌時(shí)代,后期的品牌要更注重合縱連橫,由于線上流量的分散,品牌之間更要合作,這可能是將來(lái)唯一的出路,即使類目不同,但人群是共通的,不同標(biāo)簽的組合可能會(huì)產(chǎn)生意想不到的結(jié)果。
潛游孵化器
除了戰(zhàn)略合作外,李城還有另一重身份,就是智匯藍(lán)?;ヂ?lián)網(wǎng)品牌孵化基地的副總經(jīng)理,總經(jīng)理賈鵬負(fù)責(zé)整體戰(zhàn)略。
這個(gè)孵化器獨(dú)立于 韓都衣舍 總部,在濟(jì)南和深圳各有一個(gè)辦公地點(diǎn)。“智匯藍(lán)海”的名字聽(tīng)起來(lái)頗有深意,暗示著 韓都衣舍 下一步的計(jì)劃。事實(shí)上, 韓都衣舍 原先的代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)也已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了智匯藍(lán)海中。
賈鵬對(duì)《天下網(wǎng)商》說(shuō),在智匯藍(lán)海成立前,團(tuán)隊(duì)考察了包括創(chuàng)新工場(chǎng)和3W咖啡在內(nèi)的多家孵化器,在中國(guó),初級(jí)的孵化器可能就是提供辦公場(chǎng)地,在此基礎(chǔ)上,一些孵化器能為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供人脈、資金等支持,與之相比,智匯藍(lán)海要做的,則是對(duì)中小品牌“賦能”。
在賈鵬看來(lái), 韓都衣舍 要打造的是一個(gè)適合于互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則,可以讓中小品牌生存的成長(zhǎng)系統(tǒng)。與以往的代運(yùn)營(yíng)模式截然不同的是, 韓都衣舍 的生態(tài)系統(tǒng)是被驗(yàn)證過(guò)的,經(jīng)過(guò)摸索之后, 韓都衣舍 會(huì)根據(jù)一線的感受對(duì)這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)做出調(diào)整。
在這個(gè)過(guò)程中, 韓都衣舍 相當(dāng)于連接平臺(tái)與中小商家的橋梁,平臺(tái)可能會(huì)提出一些大的方向和趨勢(shì), 韓都衣舍 則通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)消化,在“術(shù)”的層面上扶持中小品牌。
雖然智匯藍(lán)海也會(huì)為入駐的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供一些資金支持,但這并非重點(diǎn)。在這里, 韓都衣舍 開(kāi)放了一系列自己開(kāi)發(fā)的公共資源,還從外部找了一些合作伙伴,共同為品牌服務(wù)。李城解釋說(shuō),智匯藍(lán)海將品牌建設(shè)、策劃、營(yíng)銷、推廣,甚至品牌咨詢、企業(yè)流程化改造等納入,為品牌提供整體解決方案,甚至還整合了4A 公司的資源,這便是他眼中的生態(tài)運(yùn)營(yíng)商。
由此,智匯藍(lán)海會(huì)對(duì)品牌進(jìn)行一定的選擇,希望對(duì)方具有互聯(lián)網(wǎng)的基因,并且能有遠(yuǎn)大的目標(biāo),能接受短期內(nèi)不盈利的狀況,一些中小品牌可能遇到了瓶頸, 韓都衣舍 就可以利用自己強(qiáng)大的服務(wù)能力幫助它們成長(zhǎng)。
海爾的小帥影院便是其中的一個(gè)典型。賈鵬說(shuō),海爾的強(qiáng)項(xiàng)在于工業(yè)制造,也鼓勵(lì)員工創(chuàng)業(yè),但缺乏互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的能力。這個(gè)內(nèi)部孵化項(xiàng)目曾公開(kāi)招標(biāo)運(yùn)營(yíng)商,智匯藍(lán)海便在重重篩選中得到了認(rèn)可。
截至2016年3月,包括一家紅酒品牌在內(nèi),已經(jīng)有12 家企業(yè)入駐智匯藍(lán)海,由 韓都衣舍 負(fù)責(zé)代運(yùn)營(yíng)。賈鵬預(yù)計(jì),今年會(huì)再引入15-20個(gè)品牌,對(duì)于賈鵬來(lái)說(shuō), “市場(chǎng)的繁榮絕對(duì)不是一個(gè)品牌能做到的,我們歡迎各個(gè)類目的品牌加入,大家好才是真的好”。
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