為更好地鼓勵和宣傳企業(yè)在 全渠道 及O2O方面的努力和創(chuàng)新，推動 全渠道 經(jīng)營模式的發(fā)展，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會于2016年1月15日啟動了“2016連鎖業(yè) 全渠道 創(chuàng)新案例”評優(yōu)活動。
我們從眾多的申報創(chuàng)新案例中節(jié)選了部分案例，供大家借鑒參考！
蘇寧云店 全渠道 吃喝玩樂購一站齊全
蘇寧云店作為蘇寧新一代的互聯(lián)網(wǎng)+店面形象，是蘇寧六年轉(zhuǎn)型變革、線上線下融合、融合大數(shù)據(jù)、O2O模式落地的線下經(jīng)營產(chǎn)品，也是未來蘇寧O2O、物流、金融、大數(shù)據(jù)等生態(tài)圈流量變現(xiàn)的重要線下流量入口。
蘇寧云店是從單一業(yè)態(tài)電器店逐步向綜合業(yè)態(tài)店平臺的轉(zhuǎn)變，通過吃喝玩樂購一站式業(yè)態(tài)布局，融合線上線下商品展示、體驗、互動等，成為互聯(lián)網(wǎng)化蘇寧服務的一面旗幟，成為未來鏈接用戶需求的快速通道，成為了蘇寧為所有消費者打造極致購物體驗的平臺。目前蘇寧云店已在全國部署接近50家，隨著近期萬達項目的大量開業(yè)，到2016年底總體數(shù)量將接近200家。
王府井百貨打造創(chuàng)新“全王”體系
從2014年起，王府井百貨攜手富基融通共同打造以消費者體驗和服務為核心的“ 全渠道 王府井百貨”體系。目前，已經(jīng)整合線上線下資源的 全渠道 建設項目，以及加強商品資源控制力的深度聯(lián)營項目正在全面推進，同時迅速發(fā)展?jié)M足消費者一站式消費的購物中心業(yè)態(tài)和高端消費的奧特萊斯業(yè)態(tài)。解決方案１、eFuture 全渠道 會員系統(tǒng)；２、eFuture 全渠道 營銷系統(tǒng)；３、王府井ERP和POS系統(tǒng)的改造升級。
青島友客便利門店移動作業(yè)
2016年1月11日，青島友客便利正式開啟由上海海鼎信息工程股份有限公司研發(fā)的移動店務APP小悠的試運營之旅。小悠是一款定位于門店作業(yè)移動化的安卓解決方案，產(chǎn)品已實現(xiàn)門店作業(yè)全流程的覆蓋，包括門店收銀管理、門店訂收退貨管理、門店盤點以及商品保質(zhì)期管理。目前已在青島友客200多家門店試運營。通過小悠，客戶解決了高峰期客流損失、門店訂、收貨效率低、盤點耗時、過保商品難管理等多方面業(yè)務難題。不僅提升了門店服務質(zhì)量，也為企業(yè)的節(jié)約了大筆的人力成本。
EAS+RFID武林銀泰“集貨”智慧零售系統(tǒng)
開業(yè)于2015年11月11日的武林銀泰”集貨”店,是采用RFID+EAS技術結合的智慧門店.該門店的運營最大的特點即：實現(xiàn)了智能防損\自助導購\智能試衣間\智能盤點\自主收銀，將阿里線上爆款搬到實體門店，并保持線上與線下價格同步。
集貨施行智慧門店系統(tǒng)之后，從商品入庫、商品銷售、商品退貨、商品盤點、商品退倉上均實現(xiàn)了智能化，極大節(jié)省了時間及周轉(zhuǎn)效率。同時采用地埋防盜系統(tǒng)，營造敞開式、簡約、愉悅的自選購物環(huán)境，營業(yè)額自開業(yè)以來穩(wěn)步增長。系統(tǒng)的使用，一方面節(jié)約了大量的人力成本，降低庫存；另一方面，增強了客戶體驗感，從而助推業(yè)績的提升。
永輝會員店試水O2O，打造精致體驗空間
永輝會員店作為永輝超市的新業(yè)態(tài)，是永輝超市在新形勢下的一種新嘗試，旨在為顧客提供購物、餐飲等一站式服務體驗，同時在永輝綠標Bravo的基礎上，為忠實的粉絲消費者提供優(yōu)質(zhì)的商品，包括全球購的線下體驗等。漢朔科技，為永輝會員店提供電子價簽，幫助永輝打通線上與線下的連接，提升消費者購物體驗。
我們從眾多的申報創(chuàng)新案例中節(jié)選了部分案例，供大家借鑒參考！
蘇寧云店 全渠道 吃喝玩樂購一站齊全
蘇寧云店作為蘇寧新一代的互聯(lián)網(wǎng)+店面形象，是蘇寧六年轉(zhuǎn)型變革、線上線下融合、融合大數(shù)據(jù)、O2O模式落地的線下經(jīng)營產(chǎn)品，也是未來蘇寧O2O、物流、金融、大數(shù)據(jù)等生態(tài)圈流量變現(xiàn)的重要線下流量入口。
蘇寧云店是從單一業(yè)態(tài)電器店逐步向綜合業(yè)態(tài)店平臺的轉(zhuǎn)變，通過吃喝玩樂購一站式業(yè)態(tài)布局，融合線上線下商品展示、體驗、互動等，成為互聯(lián)網(wǎng)化蘇寧服務的一面旗幟，成為未來鏈接用戶需求的快速通道，成為了蘇寧為所有消費者打造極致購物體驗的平臺。目前蘇寧云店已在全國部署接近50家，隨著近期萬達項目的大量開業(yè)，到2016年底總體數(shù)量將接近200家。
王府井百貨打造創(chuàng)新“全王”體系
從2014年起，王府井百貨攜手富基融通共同打造以消費者體驗和服務為核心的“ 全渠道 王府井百貨”體系。目前，已經(jīng)整合線上線下資源的 全渠道 建設項目，以及加強商品資源控制力的深度聯(lián)營項目正在全面推進，同時迅速發(fā)展?jié)M足消費者一站式消費的購物中心業(yè)態(tài)和高端消費的奧特萊斯業(yè)態(tài)。解決方案１、eFuture 全渠道 會員系統(tǒng)；２、eFuture 全渠道 營銷系統(tǒng)；３、王府井ERP和POS系統(tǒng)的改造升級。
青島友客便利門店移動作業(yè)
2016年1月11日，青島友客便利正式開啟由上海海鼎信息工程股份有限公司研發(fā)的移動店務APP小悠的試運營之旅。小悠是一款定位于門店作業(yè)移動化的安卓解決方案，產(chǎn)品已實現(xiàn)門店作業(yè)全流程的覆蓋，包括門店收銀管理、門店訂收退貨管理、門店盤點以及商品保質(zhì)期管理。目前已在青島友客200多家門店試運營。通過小悠，客戶解決了高峰期客流損失、門店訂、收貨效率低、盤點耗時、過保商品難管理等多方面業(yè)務難題。不僅提升了門店服務質(zhì)量，也為企業(yè)的節(jié)約了大筆的人力成本。
EAS+RFID武林銀泰“集貨”智慧零售系統(tǒng)
開業(yè)于2015年11月11日的武林銀泰”集貨”店,是采用RFID+EAS技術結合的智慧門店.該門店的運營最大的特點即：實現(xiàn)了智能防損\自助導購\智能試衣間\智能盤點\自主收銀，將阿里線上爆款搬到實體門店，并保持線上與線下價格同步。
集貨施行智慧門店系統(tǒng)之后，從商品入庫、商品銷售、商品退貨、商品盤點、商品退倉上均實現(xiàn)了智能化，極大節(jié)省了時間及周轉(zhuǎn)效率。同時采用地埋防盜系統(tǒng)，營造敞開式、簡約、愉悅的自選購物環(huán)境，營業(yè)額自開業(yè)以來穩(wěn)步增長。系統(tǒng)的使用，一方面節(jié)約了大量的人力成本，降低庫存；另一方面，增強了客戶體驗感，從而助推業(yè)績的提升。
永輝會員店試水O2O，打造精致體驗空間
永輝會員店作為永輝超市的新業(yè)態(tài)，是永輝超市在新形勢下的一種新嘗試，旨在為顧客提供購物、餐飲等一站式服務體驗，同時在永輝綠標Bravo的基礎上，為忠實的粉絲消費者提供優(yōu)質(zhì)的商品，包括全球購的線下體驗等。漢朔科技，為永輝會員店提供電子價簽，幫助永輝打通線上與線下的連接，提升消費者購物體驗。
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源： 全渠道技術打造智慧門店
