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星巴克進駐意大利市場

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-01 07:29:46  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

在把綠色的美人魚logo開到全世界68個國家之后,連鎖咖啡企業(yè) 星巴克 (Starbucks)的主席霍華德·舒爾茨(Howard Schultz)終于鼓起勇氣宣布,將在全世界最重要的咖啡消費國意大利開設(shè)門店。
  一般人似乎很難想象,誕生了濃縮咖啡(Espresso)、卡布基諾(cappuccino)和瑪奇朵(macchiato)等最重要的咖啡飲料的意大利,此前卻沒有一家 星巴克 。
  舒爾茨稱, 星巴克 在意大利的第一家門店將在今年上半年于米蘭開業(yè)。“ 星巴克 不是來教意大利人做咖啡的。我們將帶著謙遜和尊敬進入意大利市場。”
  截至2015財年, 星巴克 在全球68個國家共有23043家門店,其中歐洲地區(qū)有2211家。截至2015年9月27日的一個財年中, 星巴克 在歐洲錄得3.08億美元,占全球總營收6%。
  一直以來在中國等新興市場擔(dān)任教育者的 星巴克 ,在擁有數(shù)百年咖啡文化的歐洲國家,不得不表現(xiàn)得更加謹(jǐn)慎。盡管在英國、法國、德國和奧地利等國家,來自美國西雅圖的咖啡巨頭已經(jīng)站穩(wěn)腳跟,但對于意大利則是例外。
  咖啡是熱情浪漫的意大利人生活中最重要的飲品。據(jù)報道,意大利人每天喝掉的濃縮咖啡超過8000萬杯。一塊面包,加上一杯價廉物美的濃縮咖啡,是這個國家最常見的早餐。
  對于意大利人而言,正宗的咖啡就是濃縮咖啡。目前意大利共有超過13萬家咖啡吧,其中不乏規(guī)模較小但歷史悠久的老字號名店。一杯濃縮咖啡售價不到3歐元——如果你愿意站在路邊喝,價錢只需要1歐元左右。對于美國人用大號馬克杯盛裝的調(diào)入了糖漿和乳制品的咖啡文化,與意大利傳統(tǒng)有著不少差異。
  舒爾茨個人與意大利頗有淵源。1983年,當(dāng)時在 星巴克 擔(dān)任營銷總監(jiān)的舒爾茨前往米蘭,被當(dāng)?shù)氐目Х劝晌幕?。?dāng)時 星巴克 只有位于西雅圖的四個門店,主要銷售供消費者帶回家自飲的咖啡制品。舒爾茨認(rèn)為,在意大利大行其道的咖啡吧模式,也可以在美國獲得成功。
  從那時起,舒爾茨至少每年造訪一次意大利,向當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)精英了解進入意大利咖啡市場的可能性。 星巴克 此番將與當(dāng)?shù)亓闶燮髽I(yè)Percassi合作,并計劃在未來數(shù)年擴張到意大利其他重要城市。
  像此前 星巴克 在全球其他國家一樣,“本土化”成為進軍意大利市場最重要的議題之一。“我們會根據(jù)意大利消費者的習(xí)慣,設(shè)計可以站著喝的咖啡吧。”舒爾茨稱,“同樣我們也會調(diào)整咖啡的分量,意大利消費者喜歡更小杯的咖啡。”同樣, 星巴克 也會相應(yīng)調(diào)整產(chǎn)品價格,使之更有競爭力。
  盡管在本國還沒有 星巴克 門店,但市場研究顯示, 星巴克 品牌認(rèn)知度在意大利年輕人中很高,其中不少人在國外嘗試過飲用 星巴克 咖啡。

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