作為傳統(tǒng)的零售業(yè)巨頭， 國美 控股此次戰(zhàn)略“落子”誓在打造出大零售業(yè)的一個(gè)全新品類——黃金賣場。有 國美 電器28年實(shí)體連鎖零售的征戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，有 國美 在線等電商運(yùn)營的系統(tǒng)支撐，業(yè)界對于善打大仗、快仗的 國美 軍團(tuán)充滿期待。
目前，中國的黃金零售市場發(fā)展快、品牌多、潛力大。由于其特有的資金門檻高、品牌依賴度高、價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)高等“三高”特性，國內(nèi)市場并未誕生黃金零售的“巨無霸”。 國美 這次豪擲10億元發(fā)力黃金行業(yè)，正是看中這一行業(yè)競爭尚未充分，存在市場“缺位”，從而進(jìn)行“補(bǔ)位”，意在實(shí)現(xiàn)多方共榮共贏。
多邊金都商業(yè)有限公司總裁英池在接受記者采訪時(shí)表示，“ 國美 的核心精神之一就是敢想敢為。”
“多邊”黃金之路起航
調(diào)查顯示，中國市場有著龐大的黃金需求，且黃金在越來越多的老百姓心中已經(jīng)不再是一件簡單的首飾或商品，而是一項(xiàng)獨(dú)特的金融保值資產(chǎn)。
同時(shí)，專業(yè)電商平臺(tái)的缺乏、黃金行業(yè)準(zhǔn)入的高門檻給了資金雄厚、擁有眾多物理網(wǎng)點(diǎn)和良好品牌信譽(yù)的 國美 以機(jī)會(huì)。
多邊金都寄望于“全渠道營銷模式”，意在通過資源融合多邊化，渠道多元化、產(chǎn)品多樣化等獨(dú)特方式，打造出“更綜合、更多元、更專業(yè)的購金平臺(tái)，而非簡簡單單的一個(gè)金店”，英池如是解讀“多邊”之意。
國美 布局大黃金零售平臺(tái)初現(xiàn)“兩步走”戰(zhàn)略。
第一步，構(gòu)建“線上+線下”融合的O2O模式銷售平臺(tái)。“線上”部分以“金都在線”為核心，輔以“ 國美 在線”及其他外圍平臺(tái)，前者功能之完善，除了包括銷售、易貨、拍賣，還包括第三方和第三方之間的買賣。未來會(huì)成長為一個(gè)“獨(dú)立的、專業(yè)的黃金平臺(tái)”。
“線下”部分主要有二，其一是將于年底面世的多邊金都實(shí)體門店，作為黃金專業(yè)賣場，它會(huì)提供更全面更專業(yè)的“一站式綜合服務(wù)”，未來實(shí)體門店會(huì)在全國布局。其二是集黃金工藝、技術(shù)、文化、歷史、價(jià)值、發(fā)展趨勢研究為一身的“金都薈館”，提供會(huì)館式功能服務(wù)，周一至周五可“做信息發(fā)布、做品鑒、做沙龍、做黃金知識(shí)普及”，周末向市民開放，體驗(yàn)假日經(jīng)濟(jì)，領(lǐng)略黃金文化的氛圍。將來，金都薈館還將開辦夜場，使廣大工薪階層受惠。實(shí)際上，金都薈館的設(shè)立起到了“啟蒙”黃金投資的效果。兩種渠道各有特點(diǎn)，黃金會(huì)館走的是“高大上”，實(shí)體門店走的是“親民”，兩者相輔相成，打造普惠概念。
第二步，在移動(dòng)電商終端的布局也已經(jīng)悄然展開，意在打通移動(dòng)購物通道。英池表示，全渠道營銷能夠最大限度地“迎合”消費(fèi)者需求，“我們不設(shè)固定形式，不追求時(shí)髦，只圍繞消費(fèi)者的需求開展最適合的服務(wù)。 國美 有即定的戰(zhàn)略部署和技術(shù)準(zhǔn)備，只要客戶需要，我們可以馬上開展手機(jī)購物支付業(yè)務(wù)。”
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融與支付業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的時(shí)代，上億人養(yǎng)成了“足不出戶、輕舞手指”就能實(shí)現(xiàn)購物與支付的習(xí)慣。英池形象地說，一個(gè)女孩看上一樣?xùn)|西拍張照片發(fā)給她的男朋友，她男朋友那邊選購支付，等女孩回家時(shí)心儀的東西就已在等著她了。這正是在“復(fù)合式+體驗(yàn)式+一站閉環(huán)”發(fā)展理念導(dǎo)引下的新型商業(yè)模式。
實(shí)體零售時(shí)代造就了 國美 、蘇寧，PC電商時(shí)代造就了淘寶、京東， 國美 此次布局意圖在“O2O線上線下融合時(shí)代”打造一個(gè)黃金零售巨頭——多邊金都。
面對電商時(shí)代的不斷革新和新技術(shù)的不斷誕生， 國美 依舊穩(wěn)健地走在時(shí)代的前端。
傳承 國美 父系基因
多邊金都是 國美 傾力打造的國內(nèi)首家黃金珠寶全業(yè)務(wù)的“一站式購金平臺(tái)”。根據(jù)國內(nèi)消費(fèi)者的黃金投資習(xí)慣，多邊金都打造了三類產(chǎn)品線：一是首飾金，開業(yè)初期就可以為消費(fèi)者提供不同類別的黃金珠寶作品與產(chǎn)品款式超過3萬余款；二是全新工藝投資金條系列以及回購業(yè)務(wù)，將最大化地打通從投資到變現(xiàn)的所有環(huán)節(jié)。
與此同時(shí)，多邊金都還將提供多邊金券、黃金賬戶及其增值業(yè)務(wù)，意在最大限度地將賣金，回購和投資連成一線，給消費(fèi)者提供黃金消費(fèi)、投資的全新購物體驗(yàn)。
曾創(chuàng)造國內(nèi)家電連鎖新模式的 國美 電器是中國家電零售業(yè)的巨鱷，作為其控股集團(tuán)旗下的全資子公司，多邊金都會(huì)從它父系身上繼承怎樣的優(yōu)質(zhì)基因？
英池坦言，在創(chuàng)立多邊金都商業(yè)模式之初，業(yè)界和合作伙伴都認(rèn)為， 國美 在市場研發(fā)方面是非常具有“大手筆”和“前瞻性”的特點(diǎn)。做任何一件新鮮事物都會(huì)有難度，多邊金都從一開始就是秉承了 國美 控股“敢想敢為”的精神，“當(dāng)初 國美 在走出北京，走進(jìn)天津拓展事業(yè)時(shí)遇到的阻力和困難是何等之大，但 國美 越挫越勇，一一攻克難關(guān)，走到了今日的規(guī)模。”
業(yè)界普遍認(rèn)為， 國美 有28年的零售經(jīng)驗(yàn)，此次重金打造的多邊金都將是其二十幾年來資源整合的全新嘗試，一定會(huì)把所有零售和電商業(yè)的優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)和基因注入到多邊金都的平臺(tái)上。
多邊金都在許多方面都可以繼承 國美 的資源性“財(cái)富”，比如， 國美 的品牌、信譽(yù)、先進(jìn)零售管理方法以及市場研判能力等。
這是一場賭博，斥資重金的賣金計(jì)劃只許成功不許失敗。
“全產(chǎn)業(yè)鏈整合”優(yōu)勢
有媒體稱“ 國美 賣金”是其繼投資母嬰、服裝、體育等產(chǎn)業(yè)后“去電氣化”的又一次全新嘗試。針對“擔(dān)心家電行業(yè)萎縮而走出賣金這步棋”的提問，英池強(qiáng)調(diào)，這絕對不是一個(gè)轉(zhuǎn)型，而是 國美 充分運(yùn)用了長期形成的零售業(yè)管理的優(yōu)勢，做了“一個(gè)大零售的延伸”，況且 國美 電器去年也有很不錯(cuò)的業(yè)績。
從 國美 2013年的年報(bào)來看，雖然電商在2013年取得的收入大致僅占到集團(tuán)總收入的5%左右，線下業(yè)務(wù)才是盈利主力軍。在 國美 電器總裁王俊洲看來， 國美 并不是不投入電商，而是主要在后臺(tái)方面投入，“在后臺(tái)沒有能力的情況下，前臺(tái)的投入是浪費(fèi)。我們必須把后臺(tái)建得更加扎實(shí)，才能在2014、2015年去前臺(tái)發(fā)力。”面對電商的沖擊， 國美 表現(xiàn)出了“謀定而后動(dòng)，知止而有得”的大局觀。
英池表示，零售只是多邊金都第一期事業(yè)發(fā)展相對聚焦的一個(gè)定位，“我們要做的是全產(chǎn)業(yè)鏈的整合”，未來或?qū)⒊闪⑵放浦行?，簽約多國后臺(tái)設(shè)計(jì)師提供設(shè)計(jì)、支持服務(wù)，入股或并購一些黃金加工企業(yè)，確保供應(yīng)鏈和商品質(zhì)量，提高市場的競爭力和商品的獨(dú)特性，“我們有多方面的規(guī)劃和準(zhǔn)備，現(xiàn)階段只是要開展多渠道、一站式購金服務(wù)，把零售做好。”
多邊金都為了實(shí)現(xiàn)“真金低價(jià)”，聯(lián)合全球最具實(shí)力的黃金、珠寶供應(yīng)商，獲得了最佳的集約化供應(yīng)鏈模式，省去了中間環(huán)節(jié)和場租等成本費(fèi)用；通過批量化生產(chǎn)，獲得更低的加工成本；再通過在線發(fā)售，這一準(zhǔn)工廠直供的模式，確保了消費(fèi)者的最大利益。英池說，多邊金都的戰(zhàn)略思維之一就是以規(guī)模取勝，“我們爭取市場利潤份額和利潤總和的最大化，而不是毛利潤的最大化”。
當(dāng)被問及是否畏懼未來同行“搶食蛋糕”時(shí)，英池笑言“要修煉內(nèi)功，并且十分歡迎大家一起做大做熱黃金市場。進(jìn)軍黃金行業(yè)的商家越多，提供的服務(wù)樣式、渠道越多，這也就越能激發(fā)企業(yè)不斷研發(fā)與創(chuàng)新，也就越能提升人們的購買欲。這其實(shí)是件好事，大家的共同參與，可以把市場這塊蛋糕越做越大，降低成本，提高質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、廠家、經(jīng)銷商共贏。”
未來黃金投資市場有多大？有報(bào)道說可達(dá)3000億。 國美 此次豪擲10億被媒體稱作是攪動(dòng)了黃金珠寶業(yè)的“一池春水”。當(dāng)初，家電行業(yè)也正是因?yàn)橛辛烁偁帲判纬闪私裉爝@樣市場增長迅速、多家共榮的局面。
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