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蘇寧孫為民稱線上線下同價 店面毛利不受影響

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-12-15 10:35:52  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):25

蘇寧 日前宣布,將從6月8日起,全國所有 蘇寧 門店、樂購仕門店銷售的所有商品將與 蘇寧 易購實現(xiàn)同品同價,這也是 蘇寧 運行O2O模式的重要一步。

線上線下同價如何實現(xiàn)?投資者和供應商是否認可?線上線下同價是否將對毛利產(chǎn)生影響?6月5日, 蘇寧 舉辦媒體溝通會, 蘇寧 云商副董事長孫為民、 蘇寧 云商總裁金明等 蘇寧 高層詳解線上線下同價策略。

一、線上線下同價籌備了多久?

孫為民:線上線下同價,我們籌劃了半年,從去年底開始醞釀。今年初, 蘇寧 組織架構調(diào)整,確定了線上線下融合發(fā)展的戰(zhàn)略。過去是線上線下兩個渠道,兩個品牌,兩個運營體系;現(xiàn)在變成一個公司,兩個窗口(易購和線下店),共享后臺存貨、物流、信息和服務。

在運行過程中感受到,線上線下融合的瓶頸是同價問題。我們和供應商進行深度的溝通和交流,得到了絕大部分供應商的理解和認可。

去年8月份,線上線下同價曾在北京試點,但那是促銷型的同價、局部地區(qū)和局部品類的同價,方式是人工調(diào)價,現(xiàn)在是全國推進。

二、如何做到線上線下同價?

蘇寧 云商高級副總裁任峻:6月8號,全面實施線上線下的同價,意味著后臺系統(tǒng)完全整合,一個采購系統(tǒng),一個顧客管理系統(tǒng),一套運營系統(tǒng)。

孫為民:我們明確承諾,在同一個商品的庫存和物流輻射的區(qū)域,遵循商品品類100%相同,商品價格是100%趨同,如果出現(xiàn)價格不一致,那就低不就高。

過去,僅僅是 蘇寧 易購進行全網(wǎng)比價,今天, 蘇寧 的店面同樣參與全網(wǎng)比價。商品、價格、服務中,價格是權重非常大的體驗,如果價格沒有競爭力,全網(wǎng)比價也就沒有價值。

但對某些價格, 蘇寧 不可能盲目地跟進。比如不上規(guī)模的企業(yè),價格狀態(tài)沒辦法評判;有一些上規(guī)模企業(yè)的某些限量型的產(chǎn)品,可能是作為噱頭和釣魚,不一定去跟進。在90%以上的常規(guī)商品經(jīng)營中, 蘇寧 的價格一定要有競爭力。

三、在線上線下同價過程中,困難和阻力是什么?

孫為民:絕大部分供應商認同和理解線上線下同價?,F(xiàn)在 蘇寧 經(jīng)銷的商品占95%以上,這些商品的問題不大。有一些商品存在區(qū)域代理,渠道存在地區(qū)性的切割,可能出現(xiàn)一些問題,但占比微乎其微。如果出現(xiàn)局部抵制,將采取買斷的方式。

四、線上線下同價是否會對利潤造成影響?

孫為民:首先,過去線下的定價,經(jīng)常會出現(xiàn)波峰波谷的促銷型定價,周末和節(jié)假日價格偏低,大家一般認為線上價格便宜,但實際上實體店在特定時間里比線上價格便宜的例子比比皆是,只不過不是常態(tài)的。

第二,客觀上我們做了內(nèi)部測算,實行線上線下同價以后,總體上店面的毛利率會出現(xiàn)階段性下降,但絕對不是大幅度的下滑。即使毛利率下降,對整體利潤的影響不一定是簡單的下降。因為店面商品價格下降,肯定伴隨著銷售的增長。不管怎么樣,這都不是根本性的東西。因為,如果不同價,不能滿足消費者的需要,即使有利潤也是眼前的、不可持續(xù)的。

五、實體店面扮演什么角色?

孫為民: 蘇寧 未來的實體店,不再是簡單的實體店鋪,具有銷售、展示、體驗、服務功能。網(wǎng)店相當于另外的實體店,只是24小時營業(yè),和實體店的定位沒區(qū)別。

除了體驗、服務、展示,就算是作為銷售平臺,實體店也是有優(yōu)勢的。但按照傳統(tǒng)的店面發(fā)展,一定是沒優(yōu)勢的,一定要進行優(yōu)化。

互聯(lián)網(wǎng)時代,實體店怎么開?一是開大店,大店才能提供展示、體驗、服務功能,很多區(qū)域小店解決不了這種問題,因此要關掉。二是店面的總量會增加,我們還有很多二級市場的盲點,三級市場的空白,這些地方進一步拓展。

任峻:如果用戶下單后,附件的店面里面有貨,則會選擇從最近的店面出貨。也許你在繁華的寫字樓辦公,30分鐘就拿到貨。

但門店不是所有的貨都有,未來可能從附近的門店出貨,也可能是從最近的倉庫出貨。

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