它們曾是北京甚至全國領先的 百貨 店,如今卻隨著時間的洪流與主流行列漸行漸遠。繼貴友大廈方莊店、地安門商場之后,三利 百貨 也在日前正式閉店,這也是北京年內關閉的第三家老牌 百貨 店。盡管這些老牌 百貨 記錄了北京商業(yè)的成長軌跡,但在電商和購物中心的沖擊下,不合理的建筑布局、老化的硬件、缺乏創(chuàng)新的經營模式,讓老 百貨 沒有了生存空間。即便是百盛、太平洋(行情,問診) 百貨 等外資巨頭,沒有了與時俱進都難以跟上北京商業(yè)的發(fā)展步伐。反觀王府井(行情,問診) 百貨 、“燕莎系”商業(yè),通過自身轉型調整與市場接軌,仍不斷以“新顏”活躍在北京乃至全國商業(yè)中。
老品牌陷入生存困局
幾天前,三利 百貨 已正式閉店,這家生存了16年的老牌 百貨 店徹底向市場告別。在經營的最后幾天,北京商報記者走訪三利 百貨 看到,在閉店甩賣中,不僅消費者不太積極,連導購也有些怠慢。
在市規(guī)委此前公示的方案中,重新規(guī)劃的三利 百貨 高度將從45米增至60米,容積率從3.2調整為4.8,綠地率從20%縮減為10%。北京商報記者了解到,中糧集團旗下的明星商業(yè)項目“大悅城”將取代三利 百貨 。不過,與西單大悅城、朝陽大悅城相比,受體量和周邊環(huán)境限制,安定門大悅城體量將明顯縮小,定位也將發(fā)生變化。
推倒重來,對老牌 百貨 來講似乎有些殘酷,但也是市場的選擇。經營模式老舊、設備老化、經營業(yè)態(tài)單一的三利 百貨 ,已經很難撐起安定門商圈的半邊天。居住在此的消費者一直深感周邊餐飲等休閑業(yè)態(tài)的匱乏:“周末聚餐都只能去王府井,如果能有個大悅城絕對是好事。”
缺乏與時代同步的商業(yè)氛圍讓不少老商業(yè)面臨變革。不久前,地安門商場也正式關張,這家陪伴了三代人的“京味兒”老店將重裝改造。北京商報記者了解到,轉型后的地安門商場將深化北京印記,與周邊什剎海整體風貌統(tǒng)一。同時,地安門商場還將對業(yè)態(tài)進行調整,不過,具體的計劃還是未知數。
在什剎海阜景街的建設方案中,包括地安門商場的一期試點項目,完成后道路兩側恢復明清風格沿街商鋪的建筑形式,地上空間引入高端精品酒店和開放性國際交流會所,地下空間植入時尚品牌旗艦店。
轉型遭遇體制局限
事實上,不僅已經閉店的商業(yè),天橋商場、三友 百貨 等老品牌也都深陷生存困局之中。北京商報記者走訪天橋商場時看到,盡管歷經多次轉型,商場已經由傳統(tǒng)的中低端 百貨 轉向銷售民俗特色商品和各地特產,但依舊未能獲得客流的提升。國營老店三友 百貨 也淪為“老人商場”。據附近居民介紹,商場內經常進行羽絨服、保暖內衣、羊絨衫等反季節(jié)促銷,不過商品款式老舊、時尚感不足。
舊時街頭巷尾的老 百貨 店如今在京城僅剩大方 百貨 、虎坊路 百貨 、永安路 百貨 等幾家。盡管目前大方 百貨 、虎坊路 百貨 仍舊保持著近20多萬元的月銷售額。但其中一位商場負責人表示,如果沒有“懷舊風”的刮起,這幾家 百貨 店生存恐怕也將受到挑戰(zhàn)。憑借銷售雪花膏、搪瓷臉盆等老國貨,上述老 百貨 店只是暫時進入了春天,但仍將面臨隨時倒下的危機。
體制局限恐怕是老牌 百貨 難以回避的一道坎。據北京商報記者了解,王府井某規(guī)模不小的商業(yè)一直生意平平,但卻沒有轉型的壓力。由于項目屬于國有,該商業(yè)每年只需向其繳納極低的租金。其實,該項目最重要的作用是給員工找到工作出路。
相同的情況還出現在隆福寺商業(yè)街身上。近幾年,曾經火爆異常如今門庭冷落的隆福寺商業(yè)街曾多次傳出轉型消息,但據知情人士透露,相比于商業(yè)層面的改造,如何安置眾多國有員工才是真正的難題。
外來和尚同病相憐
只要不能與時俱進,即便是最早入華的外資品牌也會命途坎坷。繼去年遭遇上市八年來的首次凈利下滑后,百盛仍沒逃出業(yè)績下滑軌道。百盛日前發(fā)布的半年報顯示,截至6月30日,集團純利下降38%至3.25億元。盡管此前百盛創(chuàng)始人鐘延森重掌百盛,并對中小型 百貨 店進行了調整,但自救效果并不明顯。
本月底,百盛又將關閉位于石家莊的門店,這也是百盛一年來關閉的第四家門店。在商業(yè)專家劉暉看來,目前行業(yè)競爭激烈,加之電商施壓,這讓以服裝零售為主的百盛受到明顯沖擊。劉暉表示,部分百盛門店體量較小,品牌吸引力有限。同時,百盛店內缺乏難以被電商替代的體驗型業(yè)態(tài)。
新店的持續(xù)虧損也讓百盛的經營更雪上加霜。報告顯示,百盛新店上半年虧損5900萬元。北京商報記者走訪開業(yè)兩年的百盛太陽宮店發(fā)現,在周末購物店內客流也較為稀少,商場內哈森、曼仙妮、妙麗等品牌已經撤柜。劉暉表示,由于百盛在中國 百貨 業(yè)不發(fā)達時期入市,初期選址不夠謹慎,導致目前很多門店的區(qū)位先天不足。
太陽宮等新店的低迷現狀也是近幾年百盛在華衰退的縮影。自2007年開始,外資第一店百盛的業(yè)績開始滑坡。2006年百盛銷售增幅達到頂峰86.5%,隨后幾年一路下降。百盛在去年更是遇到了上市八年來的首次凈利下滑,銷售增幅僅個位數。這與王府井 百貨 等內資巨頭的業(yè)績差距明顯。
與百盛的頹勢相比,來自臺灣地區(qū)的零售巨頭太平洋 百貨 的處境更為尷尬。2011年,進京十年的太平洋 百貨 最終還是選擇離開。由于水土不服,太平洋 百貨 在京的兩家門店一直經營的不順利。
敗走北京后,太平洋 百貨 更加命途多舛。今年5月,太平洋 百貨 宣布更名遠東 百貨 。隨后遠東集團旗下的太平洋 百貨 陸續(xù)開始更名。目前,成都太平洋 百貨 春熙店還保留著“太平洋 百貨 ”的品牌,不過,由于無力承受業(yè)主上漲的租金,成都地區(qū)外資第一店太平洋 百貨 春熙店也將于三個月后正式歇業(yè)。屆時,太平洋 百貨 將徹底從市場上消失。
中國購物中心產業(yè)資訊中心主任郭增利認為,在太平洋 百貨 進京的十年間,正是業(yè)態(tài)豐富、功能性強的大型購物中心取得突破的時期。為了迎合消費者的口味,包括 百貨 大樓等老字號都開始向購物中心轉型。由于在臺灣大本營市場經營業(yè)績優(yōu)異,太平洋 百貨 卻依舊按照其已經取得成功的商業(yè)模型進行選址、運營。盡管品牌、管理水準很高,但卻和商業(yè)發(fā)展的主流路線存在差異。
同為老店命運不同
購物中心、商業(yè)綜合體的魚貫而入,以及電商的沖擊給了 百貨 店巨大的競爭壓力。不過,并非所有老牌 百貨 都瀕臨“滅絕”,反觀一直穩(wěn)站京城商業(yè)“第一梯隊”的老牌 百貨 店王府井 百貨 大樓、西單商場等,卻通過轉型調整,仍舊活躍在消費者視線之中。
北京商報記者了解到,為順應市場需求,擁有70多年歷史的西單商場也經歷過一段大型改造期。1993年,西單商場實施過股份制改革。改制完成后,商場抓住商業(yè)發(fā)展的有利契機,對大樓進行了全面改造,西單商場面積擴容至2.7萬平方米,成為一座功能齊全、具有現代化結構的新型商場,也是當時北京最大的 百貨 商場。1996年“西單商場”登陸上海證券交易所。2002年,西單商場連續(xù)七年奪得北京單體店銷售額第一。2003年,西單商場啟動了第二次大規(guī)模改造,營業(yè)面積再度擴大到3萬多平方米。 2004年,西單商場將定位調整為“大眾時尚 百貨 ”,引入了超市、餐飲等多個業(yè)態(tài)。
在2010年,西單商場上演了北京市場上一筆大型收購案,西單商場的母公司西友集團并入首旅集團成為其下屬全資企業(yè)。與此同時,西單商場還收購了首旅集團旗下商業(yè)零售板塊新燕莎控股的全部股權。隨著收購的完成,北京零售業(yè)航母起航。擁有購物中心、高端 百貨 店、奧萊等多種業(yè)態(tài),讓企業(yè)的抗風險能力大增。
與西單商場的成長軌跡相似,已有58歲的王府井 百貨 也在經歷改制重組后于1994年在上海證券交易所上市。面對行業(yè)競爭,1996年,王府井率先在全國開啟 百貨 連鎖模式,將單體型企業(yè)向連鎖化、規(guī)?;?、多元化發(fā)展。在全力發(fā)展 百貨 業(yè)務的同時,王府井集團還涉足房地產、進出口貿易等多個行業(yè)。
即便是最老牌的 百貨 大樓,也一直在通過創(chuàng)新保持不掉隊。目前, 百貨 大樓不斷加大餐飲等體驗業(yè)態(tài)的比重,已成為一家購物中心式的 百貨 商場。
今年6月,王府井控股股東王府井國際正式收購在京擁有賽特購物中心、賽特奧特萊斯等知名商場的春天 百貨 。
王府井 百貨 董事長劉冰認為,目前,中國經濟已進入中速發(fā)展階段,經濟面臨深度調整和轉型,這也讓零售企業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)。劉冰認為,與歐美、韓國、日本的 百貨 零售企業(yè)相比,中國 百貨 業(yè)集中度低、規(guī)模發(fā)展不足。“企業(yè)聯手打造零售航母,通過規(guī)?;?、精細化、科學化發(fā)展,才能在市場格局競爭中站穩(wěn)優(yōu)勢。”
據北京商報記者了解,在王府井 百貨 的零售體系中,涵蓋了購物中心、精品 百貨 、時尚 百貨 等業(yè)態(tài)。不斷創(chuàng)新業(yè)態(tài),是王府井 百貨 的發(fā)展根本。重組前,王府井 百貨 擁有30家 百貨 門店,截至去年底,中國春天 百貨 集團共有16家 百貨 店和3家奧特萊斯門店。完成收購后,王府井 百貨 掌控的門店達到49家,成為繼萬達 百貨 、百盛之后,全國門店數量第三多的 百貨 品牌。
百貨 變革期已到
20年前,老牌 百貨 店處于改革陣痛期,十年前又經歷了蓬勃發(fā)展期,如今又集體陷入費用上漲、顧客活躍度下降、利潤下滑的困境中。
與購物中心的空間感、業(yè)態(tài)豐富度相比, 百貨 店較為有限。與電商的價格以及便利性相比, 百貨 店各種成本又難以縮減。毛利率降低、單位面積產出降低、顧客黏性不足等問題接踵而至。如今的 百貨 業(yè)需要打破固有的經營思路,進行一場自我革命。
來自北商商業(yè)研究院的分析顯示,目前, 百貨 店更強調購物氛圍、業(yè)態(tài)體驗和高品質服務的精細化、集約化管理。而非傳統(tǒng) 百貨 一直追求的商品全、齊、多等粗獷經營思路。
在當代商城董事長金玉華看來,購物目的明確、指向性強的消費者愿意去 百貨 店購物,而需要打發(fā)時間的消費者更愿意選擇休閑功能更強的購物中心。金玉華表示,目前 百貨 店客流量下降的重要原因之一即是非購物行為以外的餐飲、娛樂等把消費者吸引走了,這就讓消費目的不明確的消費者不再來 百貨 店。
傳統(tǒng) 百貨 也已意識到自身無法滿足顧客要求,聚客能力下降,生命力受到威脅。不少 百貨 店開始調整經營策略,加強體驗業(yè)態(tài)、試水新經營思路。
北京商報記者了解到,萬達 百貨 在今年上半年工作報告中提到,下半年,萬達 百貨 將減少零售業(yè)態(tài)占比,特別是減少服飾類零售業(yè)態(tài)占比,增加生活類業(yè)態(tài)占比,比如美發(fā)、美甲、書吧、教育培訓等,使萬達廣場業(yè)態(tài)更豐富、黏度更高;同時減少與萬達 百貨 的業(yè)態(tài)重合,提升比較效益。今年四季度以后開業(yè)的萬達廣場二樓全面取消服飾業(yè)態(tài),力爭不招零售業(yè)態(tài),2015年前,把已開業(yè)的72個萬達廣場二樓業(yè)態(tài)調整完。
今年6月,屹立在西單商圈14年的中友 百貨 更名為漢光 百貨 ,在更名的同時,據漢光 百貨 方面介紹,新品牌將打造本土 百貨 品牌形象,將加大對男士、兒童業(yè)態(tài)的投入,并重新進行整體規(guī)劃,將賣場翻新,擴大顧客休息區(qū),提升購物體驗。去年,新世界(行情,問診)女子 百貨 也改裝升級,將三層規(guī)劃出5000多平方米的兒童區(qū),通過兒童消費延伸出其他業(yè)態(tài)消費。
由于電商的沖擊, 百貨 店在改造自身的同時也未敢怠慢線上業(yè)務、新媒體營銷的開拓。目前,大部分主流 百貨 已開通了自己的電商平臺。盡管王府井網上商城、銀泰網、百盛網、新世界 百貨 網上商城等還未成為主流電商網站,但對于網上商城的建設已成為集團未來的重要發(fā)展目標。
為提高企業(yè)運營效率,降低營銷成本,提升銷售額,銀泰網COO林琛表示,銀泰集團正在實現商場WiFi全覆蓋,商場可通過WiFi為會員和到店消費者定向推送信息,進行更精準的營銷。
與之相比,仍有一批老牌 百貨 店還在繼續(xù)著傳統(tǒng)的經營,憑借老字號品牌和老顧客的念舊心理,維持著艱難的經營。來自北商商業(yè)研究院的分析顯示,人才、資金、位置、口碑已經全面滯后的老牌商場,要想重煥青春難度不小。
對于這些生存狀況不佳的老 百貨 而言,比較可行的做法是將物業(yè)出租給有實力的商業(yè)企業(yè),利用它們在品牌和業(yè)源方面的資源重新引進商戶,而自己專心做“地主”收取租金,也能夠很好地維系企業(yè)的正常支出。
老牌 百貨 今何在
西單商場(80多歲)
曾連續(xù)15年保持北京市單體店年銷售額第一。但2000年后隨著西單商圈重心向南轉移,西單商場的銷售業(yè)績一落千丈。歷經兩次轉型,在競爭激烈的西單商圈仍保留一席之地。
天橋商場(60多歲)
“酒旗戲鼓天橋市,多少游人不憶家”曾是天橋商圈的寫照,但從2000年開始,經營每況愈下,一直掙扎在虧損的邊緣。如今,幾經變臉的天橋商場,正式轉型打起了“民俗牌”。
百貨 大樓(58歲)
隨著王府井大街商業(yè)圈的形成, 百貨 大樓也告別了一枝獨秀的時代。但沒有人想過這個老式日用 百貨 店會成為在全國各地擁有30家門店、年銷售規(guī)模200億元的中國 百貨 業(yè)領頭羊。
菜市口 百貨 (57歲)
最初由雜貨、 百貨 店鋪公私合營組成了當時菜市口地區(qū)規(guī)模最大的消費合作社,1985年,成為北京首批具有黃金飾品經營權的商場,如今“買黃金,到菜百”已深入人心。
隆福大廈(30多歲)
曾經與西單商場、東安市場、 百貨 大樓并稱為北京市四大商場,幾乎為北京人購物的必選之地。1993年8月12日的一場大火,徹底改變了隆福大廈的命運,從此走向蕭條,一蹶不振。
太平洋 百貨 (25歲)
第一家落戶成都的外資 百貨 品牌,也是太平洋 百貨 有限公司進駐中國內地的第一店。日前,卻突然因無力承受租金,即將惜別成都商業(yè)。就在2001年太平洋 百貨 盈科店也敗走北京市場。
百盛集團(25歲)
最早進駐中國的外資 百貨 企業(yè)之一,曾經有著“外資第一店”的光環(huán)。而如今百盛走下坡路的趨勢在行業(yè)中似乎格外明顯。繼今年6月關閉貴州貴陽鮮花店后,8月底又關閉河北石家莊門店。
萬通新世界(17歲)
以“西部燕莎”落戶阜成門,卻于1998年走到盡頭。1999年,萬通管理層最后做了一個當時被稱為驚險的抉擇——開辦小商品交易市場。
藍島大廈(23歲)
以家電起家,曾是朝陽區(qū)最大的商業(yè)購物中心,但是從1997年開始,北京市場發(fā)生了急劇變化, 百貨 依靠連鎖經營電器的方式已無法繼續(xù)經營,走上了下坡路。
三利 百貨 (16歲)
曾經依靠“平價、實惠”以及經常性的打折促銷吸引周圍百姓。距離2012年9月28日三利 百貨 重張不到一年的時間,三利 百貨 卻又再次惜別北京商業(yè)。
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