“互聯(lián)網(wǎng)+”思想的東風(fēng)讓電商、O2O企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)，線下實(shí)體店在沖擊中實(shí)現(xiàn)謀變。作為北京傳統(tǒng)的線下企業(yè)，擁抱互聯(lián)網(wǎng)、發(fā)展線上渠道成為自救的必經(jīng)之路。線上線下的融合成為必然趨勢(shì)，擁有線下門店資源的實(shí)體企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中則更具優(yōu)勢(shì)。讓我們聽一聽實(shí)體大佬們?nèi)绾卫镁€上發(fā)展線下，走出自己的品牌之路。
北京市百貨大樓總經(jīng)理田懷亮：百貨店借自營(yíng)商品提升毛利
在未來的北京市百貨大樓中，會(huì)在賣場(chǎng)增設(shè)自營(yíng)區(qū)域，并培養(yǎng)買手團(tuán)隊(duì)逐步自采自營(yíng)。在管理雙安商場(chǎng)時(shí)，曾有過自營(yíng)方面的嘗試。在對(duì)目標(biāo)客群的消費(fèi)行為進(jìn)行透徹研究后，買手團(tuán)隊(duì)采買回來的商品銷售不錯(cuò)。自營(yíng)模式下的商品毛利率很高，這是百貨店未來必須要提升的部分。盡管購(gòu)物中心與電商崛起對(duì)于傳統(tǒng)百貨是重大打擊，但北京市百貨大樓始終堅(jiān)信百貨業(yè)態(tài)有存在的意義。目前的零供關(guān)系束縛了百貨業(yè)的發(fā)展。
北京蘇寧總經(jīng)理卞農(nóng):線下門店提升購(gòu)物體驗(yàn)
蘇寧在線下已經(jīng)穩(wěn)坐北京最大家電賣場(chǎng)，對(duì)接天貓后，更明確的目標(biāo)是今年成為北京市場(chǎng)電商第一。從消費(fèi)體驗(yàn)的角度來講，目前不管是單純的線上企業(yè)，還是單純的線下企業(yè)，相對(duì)來說都會(huì)具有一定的發(fā)展瓶頸。從社會(huì)資源集約化的角度以及從企業(yè)發(fā)展綜合性的角度來看，O2O線上線下的融合才是未來企業(yè)發(fā)展重要的方向。2015年7月，北京首家蘇寧易購(gòu)云店開業(yè)，實(shí)現(xiàn)無界購(gòu)物，在支付、物流、服務(wù)環(huán)節(jié)提供多元選擇與體驗(yàn)。根據(jù)北京蘇寧的規(guī)劃，將推行蘇寧易購(gòu)云店建設(shè)，讓消費(fèi)者在北京東南西北各城區(qū)都能享受到O2O最前沿的零售模式。
燕莎奧特萊斯購(gòu)物中心總經(jīng)理寇萍：主力品牌組合 貼近消費(fèi)需要
“匯集國(guó)內(nèi)外知名品牌，品牌聚集力強(qiáng)”，被認(rèn)為是燕莎奧萊目前的首要特點(diǎn)。通過企業(yè)經(jīng)營(yíng)定位的提升，燕莎奧萊確立了以國(guó)際頂級(jí)品牌和國(guó)內(nèi)知名品牌為標(biāo)志，以國(guó)內(nèi)知名品牌和國(guó)內(nèi)暢銷品牌為經(jīng)營(yíng)的主力品牌組合。國(guó)際化奧萊的特點(diǎn)主要是五個(gè)方面：國(guó)際化的商品、國(guó)際化的客源、可持續(xù)發(fā)展、服務(wù)功能配套、環(huán)境幽雅舒適。中國(guó)的奧特萊斯既要堅(jiān)持奧特萊斯的本質(zhì)特征，又要貼近中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的實(shí)際需要。
菜百首飾總經(jīng)理王春利：線下布局是線上的基礎(chǔ)
“80后”、“90后”逐漸成為購(gòu)買主力，而他們的消費(fèi)習(xí)慣更加傾向線上消費(fèi)，為了牢牢吸引住這群新生消費(fèi)主力軍，必須主動(dòng)求變，開拓線上市場(chǎng)。此外，打通全網(wǎng)銷售渠道，讓線上線下互動(dòng)起來、融合起來，才能更好地促進(jìn)菜百品牌的發(fā)展。實(shí)際上，菜百的線下布局是融合發(fā)展的基礎(chǔ)。在貨源上，菜百是上海黃金交易所的第一批綜合類會(huì)員單位，擁有了直接購(gòu)買黃金、鉑金原材料的資格，在掌握原料采購(gòu)主動(dòng)權(quán)的同時(shí)從源頭上保證每件菜百首飾的純度和含量；除擁有一批持有“高級(jí)黃金投資分析師”、“國(guó)家注冊(cè)珠寶玉石評(píng)估師”、“國(guó)家注冊(cè)珠寶玉石質(zhì)檢師”、“珠寶首飾設(shè)計(jì)師”、“注冊(cè)高級(jí)鉆石咨詢師”等高級(jí)專業(yè)證書的人才外，菜百首飾還是北京第一家提出把服務(wù)承諾按售前、售中、售后三個(gè)階段擴(kuò)充為33項(xiàng)的珠寶企業(yè)。
北京馬連道茶城副書記張燕龍：要從賣茶葉升級(jí)到賣文化
今年，馬連道茶城要在茶的基礎(chǔ)上增加文化內(nèi)涵，首都功能的轉(zhuǎn)變也在要求馬連道茶城進(jìn)行升級(jí)，由低級(jí)市場(chǎng)向高級(jí)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，從硬件和軟件上轉(zhuǎn)變。從硬件上，改造環(huán)境、投入資金，在安全服務(wù)、設(shè)施運(yùn)營(yíng)上提升檔次。在軟件上，在商戶、員工的管理手段上進(jìn)行升級(jí)，加強(qiáng)文化內(nèi)涵，挖掘茶葉副產(chǎn)品，讓更多的商戶從單純的賣茶到賣文化。如當(dāng)下的品茶與健身、休閑聯(lián)系起來，如茶軒、講座等，講一講茶的沖泡、茶道、品鑒、茶知識(shí)等。
大明眼鏡營(yíng)運(yùn)總監(jiān)張宏侖：眼鏡行業(yè)不可能拋棄實(shí)體門店
現(xiàn)今正處于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式和現(xiàn)代營(yíng)銷方式接軌的過程，以及傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式與“互聯(lián)網(wǎng)+”的形式相結(jié)合的過程。相較于其他行業(yè)，眼鏡行業(yè)比較特殊，不可能脫離實(shí)體店而存在，只能是線上線下結(jié)合的方式。因?yàn)橄M(fèi)者不可能直接從網(wǎng)上購(gòu)買近視鏡，需要通過驗(yàn)光、試戴等配鏡程序才能擁有一副適合自己的眼鏡，所以大明眼鏡現(xiàn)在是通過將傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式與互聯(lián)網(wǎng)方式結(jié)合的形式摸石頭過河。不過，保留實(shí)體店的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，并不意味著大明眼鏡完全不進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)情況，大明眼鏡已在糯米網(wǎng)、工行融易購(gòu)等在內(nèi)的五家網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)售賣團(tuán)購(gòu)商品。
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本文來源： 實(shí)體零售的線下策略
