在即將過去的2015年，幾乎所有的線下實(shí)體零售業(yè)在轉(zhuǎn)型做電商，而京東收購(gòu)永輝股份，阿里收購(gòu)蘇寧股份等舉動(dòng)，則可以把2015年定義為中國(guó)電商“線上線下相融合”的起點(diǎn)之年。
“天下武功，唯快不破”，是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一句流行語(yǔ)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商江湖，像飛牛網(wǎng)這樣的后進(jìn)者，快速突進(jìn)，快速布局，既是活下來(lái)的唯一選擇，也是向阿里、京東尋求突圍的必要手段。
大潤(rùn)發(fā)式的O2O
飛牛網(wǎng)的正式起步是從今年開始。1月底，黃明端召集大潤(rùn)發(fā)總部及全國(guó)各大區(qū)總經(jīng)理，在上海總部召開了一場(chǎng)飛牛網(wǎng)拓展全國(guó)的動(dòng)員會(huì)。那次會(huì)上，黃明端詳細(xì)闡述了飛牛網(wǎng)依托大潤(rùn)發(fā)實(shí)體店，在兩個(gè)月內(nèi)就開通全國(guó)服務(wù)的行動(dòng)計(jì)劃。在每個(gè)省的省會(huì)城市或物流配送中心城市，選擇一家大潤(rùn)發(fā)門店，作為飛牛在當(dāng)?shù)厥》莸陌l(fā)貨倉(cāng)。當(dāng)?shù)仡櫩驮陲w牛網(wǎng)購(gòu)物下單，都從所在省內(nèi)門店發(fā)出。最后一公里的配送，則依靠各地落地配送公司，這些公司，常年來(lái)與大潤(rùn)發(fā)公司都有良好的合作關(guān)系。
在黃明端的設(shè)計(jì)中，大潤(rùn)發(fā)門店，是他敢于進(jìn)軍電商的最大籌碼。把飛牛網(wǎng)的配送服務(wù)開進(jìn)全國(guó)，還是離不開大潤(rùn)發(fā)。“除了華東江浙滬皖從飛牛自己的青浦大倉(cāng)發(fā)貨，全國(guó)其他地區(qū)的飛牛訂單，都從當(dāng)?shù)卮鬂?rùn)發(fā)門店發(fā)貨，而且業(yè)績(jī)也算在當(dāng)?shù)亻T店，這樣大潤(rùn)發(fā)各大區(qū)也有實(shí)際動(dòng)力參與到飛牛的業(yè)務(wù)。”黃明端覺得，大潤(rùn)發(fā)對(duì)飛牛網(wǎng)的支持，就是“互聯(lián)網(wǎng)+”概念在大潤(rùn)發(fā)的及時(shí)體現(xiàn)。
對(duì)此，黃明端稱為“我們?cè)陂_創(chuàng)屬于零售行業(yè)自己的O2O模式”。但在實(shí)際過程中，問題遠(yuǎn)比想象的多，新客戶從哪里引流？客戶體驗(yàn)怎樣做得更好？這些問題，一定意義上，也是同類型實(shí)體零售業(yè)都在面臨的問題。
為此，黃明端要求大潤(rùn)發(fā)全國(guó)所有門店員工，全員加入到飛牛的推廣中來(lái)。每個(gè)門店店內(nèi)店外，遍布飛牛網(wǎng)的Logo、二維碼和廣告海報(bào)。“給區(qū)總定考核指標(biāo)，還要建立追蹤糾錯(cuò)機(jī)制”，而黃明端所培養(yǎng)出來(lái)的大潤(rùn)發(fā)各大區(qū)總，也都是追隨了他十幾年的得力干將，言必行，行必果。黃明端的嚴(yán)厲，得到了一定的回報(bào)。5月12日，飛牛在甘肅省開通配送后，不到3個(gè)月，飛牛除華東外的全國(guó)訂單，就與飛牛華東訂單對(duì)半持平。飛牛每天增加6600單，就相當(dāng)于一天增加了一個(gè)大潤(rùn)發(fā)門店業(yè)績(jī)，而這些，是在沒有增加多少人力物力的前提下做到的。
在開通全國(guó)服務(wù)后，黃明端又馬不停蹄地在6月9日上線了面向第三方商家入駐開店的商城。9月初，看到越來(lái)越火熱的海淘業(yè)務(wù)，不希望飛牛固有會(huì)員流失的黃明端，讓飛牛網(wǎng)商品部總經(jīng)理柯佳伶推出了跨境進(jìn)口環(huán)球購(gòu)業(yè)務(wù)，首批日本母嬰、韓國(guó)美膚品已經(jīng)上線。完成了一系列的業(yè)務(wù)拓展之后，黃明端在這期間，還推出了一個(gè)針對(duì)飛牛會(huì)員的全新運(yùn)營(yíng)模式：飛牛網(wǎng) 合伙人 計(jì)劃。
合伙人 計(jì)劃被寄予厚望
年底前被黃明端任命為聯(lián)席CEO的袁彬，是飛牛網(wǎng)O2O業(yè)務(wù)的總負(fù)責(zé)人，也是飛牛網(wǎng) 合伙人 實(shí)際的創(chuàng)立人。作為從大潤(rùn)發(fā)門店晉升上來(lái)的老零售人，袁彬目前肩負(fù)飛牛網(wǎng)渠道拓展、新會(huì)員地推拓展、物流配送等多職。
袁彬認(rèn)為，幾百萬(wàn)的飛牛網(wǎng)活躍會(huì)員，既然每個(gè)月都會(huì)在飛牛下單購(gòu)物，這些會(huì)員對(duì)飛牛網(wǎng)的購(gòu)物體驗(yàn)和口碑，都是有最直接的好感和認(rèn)知的。那如果這些會(huì)員發(fā)動(dòng)起來(lái)，幫助飛牛去拓展更多的新會(huì)員，新拓展的會(huì)員下單購(gòu)物后，能給幫助拓展招募的老會(huì)員分享一部分小額傭金，相信這些老會(huì)員會(huì)更有動(dòng)力。再配合大潤(rùn)發(fā)門店地推人員，飛牛網(wǎng)新會(huì)員招募效果，會(huì)更好。思路想清楚后，方案很快獲得黃明端的同意。在此基礎(chǔ)上，黃明端豐富了這個(gè) 合伙人 計(jì)劃的意義。黃明端認(rèn)為，既然飛牛是為了引流，需要向廣告方支付投放費(fèi)用。那么現(xiàn)在有這些老會(huì)員幫助發(fā)展新會(huì)員，為什么不把這筆投放費(fèi)用發(fā)放給老會(huì)員呢？袁彬的計(jì)劃，不僅得到了黃明端的支持，更被寄予厚望。
袁彬迅速發(fā)動(dòng)了全國(guó)大潤(rùn)發(fā)員工，加入到 合伙人 計(jì)劃的推廣中。截至12月底，飛牛網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展50萬(wàn)名 合伙人 會(huì)員，這里面既有個(gè)人 合伙人 ，還充分利用了大潤(rùn)發(fā)保持親密 合伙人 關(guān)系的品牌企業(yè)資源，甚至如世界拳王霍利菲爾德，這類愿意為公益做出貢獻(xiàn)的公益 合伙人 。在袁彬的計(jì)劃表里，下一步還要發(fā)展社會(huì)更多熱心公益的各界人士加入進(jìn)來(lái)。
“截至年底，我們有1000萬(wàn)會(huì)員，近300萬(wàn)活躍會(huì)員，擁有了全國(guó)自營(yíng)、商城、進(jìn)口、 合伙人 、分銷商，收購(gòu)了校園電商校呵呵的一部分股份，今年還完成了破十億元的業(yè)績(jī)。”飛牛網(wǎng)在2015年首戰(zhàn)告捷，而對(duì)于這一年的業(yè)績(jī)，黃明端也用“滿意”二字來(lái)形容。
“天下武功，唯快不破”，是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一句流行語(yǔ)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商江湖，像飛牛網(wǎng)這樣的后進(jìn)者，快速突進(jìn)，快速布局，既是活下來(lái)的唯一選擇，也是向阿里、京東尋求突圍的必要手段。
大潤(rùn)發(fā)式的O2O
飛牛網(wǎng)的正式起步是從今年開始。1月底，黃明端召集大潤(rùn)發(fā)總部及全國(guó)各大區(qū)總經(jīng)理，在上海總部召開了一場(chǎng)飛牛網(wǎng)拓展全國(guó)的動(dòng)員會(huì)。那次會(huì)上，黃明端詳細(xì)闡述了飛牛網(wǎng)依托大潤(rùn)發(fā)實(shí)體店，在兩個(gè)月內(nèi)就開通全國(guó)服務(wù)的行動(dòng)計(jì)劃。在每個(gè)省的省會(huì)城市或物流配送中心城市，選擇一家大潤(rùn)發(fā)門店，作為飛牛在當(dāng)?shù)厥》莸陌l(fā)貨倉(cāng)。當(dāng)?shù)仡櫩驮陲w牛網(wǎng)購(gòu)物下單，都從所在省內(nèi)門店發(fā)出。最后一公里的配送，則依靠各地落地配送公司，這些公司，常年來(lái)與大潤(rùn)發(fā)公司都有良好的合作關(guān)系。
在黃明端的設(shè)計(jì)中，大潤(rùn)發(fā)門店，是他敢于進(jìn)軍電商的最大籌碼。把飛牛網(wǎng)的配送服務(wù)開進(jìn)全國(guó)，還是離不開大潤(rùn)發(fā)。“除了華東江浙滬皖從飛牛自己的青浦大倉(cāng)發(fā)貨，全國(guó)其他地區(qū)的飛牛訂單，都從當(dāng)?shù)卮鬂?rùn)發(fā)門店發(fā)貨，而且業(yè)績(jī)也算在當(dāng)?shù)亻T店，這樣大潤(rùn)發(fā)各大區(qū)也有實(shí)際動(dòng)力參與到飛牛的業(yè)務(wù)。”黃明端覺得，大潤(rùn)發(fā)對(duì)飛牛網(wǎng)的支持，就是“互聯(lián)網(wǎng)+”概念在大潤(rùn)發(fā)的及時(shí)體現(xiàn)。
對(duì)此，黃明端稱為“我們?cè)陂_創(chuàng)屬于零售行業(yè)自己的O2O模式”。但在實(shí)際過程中，問題遠(yuǎn)比想象的多，新客戶從哪里引流？客戶體驗(yàn)怎樣做得更好？這些問題，一定意義上，也是同類型實(shí)體零售業(yè)都在面臨的問題。
為此，黃明端要求大潤(rùn)發(fā)全國(guó)所有門店員工，全員加入到飛牛的推廣中來(lái)。每個(gè)門店店內(nèi)店外，遍布飛牛網(wǎng)的Logo、二維碼和廣告海報(bào)。“給區(qū)總定考核指標(biāo)，還要建立追蹤糾錯(cuò)機(jī)制”，而黃明端所培養(yǎng)出來(lái)的大潤(rùn)發(fā)各大區(qū)總，也都是追隨了他十幾年的得力干將，言必行，行必果。黃明端的嚴(yán)厲，得到了一定的回報(bào)。5月12日，飛牛在甘肅省開通配送后，不到3個(gè)月，飛牛除華東外的全國(guó)訂單，就與飛牛華東訂單對(duì)半持平。飛牛每天增加6600單，就相當(dāng)于一天增加了一個(gè)大潤(rùn)發(fā)門店業(yè)績(jī)，而這些，是在沒有增加多少人力物力的前提下做到的。
在開通全國(guó)服務(wù)后，黃明端又馬不停蹄地在6月9日上線了面向第三方商家入駐開店的商城。9月初，看到越來(lái)越火熱的海淘業(yè)務(wù)，不希望飛牛固有會(huì)員流失的黃明端，讓飛牛網(wǎng)商品部總經(jīng)理柯佳伶推出了跨境進(jìn)口環(huán)球購(gòu)業(yè)務(wù)，首批日本母嬰、韓國(guó)美膚品已經(jīng)上線。完成了一系列的業(yè)務(wù)拓展之后，黃明端在這期間，還推出了一個(gè)針對(duì)飛牛會(huì)員的全新運(yùn)營(yíng)模式：飛牛網(wǎng) 合伙人 計(jì)劃。
合伙人 計(jì)劃被寄予厚望
年底前被黃明端任命為聯(lián)席CEO的袁彬，是飛牛網(wǎng)O2O業(yè)務(wù)的總負(fù)責(zé)人，也是飛牛網(wǎng) 合伙人 實(shí)際的創(chuàng)立人。作為從大潤(rùn)發(fā)門店晉升上來(lái)的老零售人，袁彬目前肩負(fù)飛牛網(wǎng)渠道拓展、新會(huì)員地推拓展、物流配送等多職。
袁彬認(rèn)為，幾百萬(wàn)的飛牛網(wǎng)活躍會(huì)員，既然每個(gè)月都會(huì)在飛牛下單購(gòu)物，這些會(huì)員對(duì)飛牛網(wǎng)的購(gòu)物體驗(yàn)和口碑，都是有最直接的好感和認(rèn)知的。那如果這些會(huì)員發(fā)動(dòng)起來(lái)，幫助飛牛去拓展更多的新會(huì)員，新拓展的會(huì)員下單購(gòu)物后，能給幫助拓展招募的老會(huì)員分享一部分小額傭金，相信這些老會(huì)員會(huì)更有動(dòng)力。再配合大潤(rùn)發(fā)門店地推人員，飛牛網(wǎng)新會(huì)員招募效果，會(huì)更好。思路想清楚后，方案很快獲得黃明端的同意。在此基礎(chǔ)上，黃明端豐富了這個(gè) 合伙人 計(jì)劃的意義。黃明端認(rèn)為，既然飛牛是為了引流，需要向廣告方支付投放費(fèi)用。那么現(xiàn)在有這些老會(huì)員幫助發(fā)展新會(huì)員，為什么不把這筆投放費(fèi)用發(fā)放給老會(huì)員呢？袁彬的計(jì)劃，不僅得到了黃明端的支持，更被寄予厚望。
袁彬迅速發(fā)動(dòng)了全國(guó)大潤(rùn)發(fā)員工，加入到 合伙人 計(jì)劃的推廣中。截至12月底，飛牛網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展50萬(wàn)名 合伙人 會(huì)員，這里面既有個(gè)人 合伙人 ，還充分利用了大潤(rùn)發(fā)保持親密 合伙人 關(guān)系的品牌企業(yè)資源，甚至如世界拳王霍利菲爾德，這類愿意為公益做出貢獻(xiàn)的公益 合伙人 。在袁彬的計(jì)劃表里，下一步還要發(fā)展社會(huì)更多熱心公益的各界人士加入進(jìn)來(lái)。
“截至年底，我們有1000萬(wàn)會(huì)員，近300萬(wàn)活躍會(huì)員，擁有了全國(guó)自營(yíng)、商城、進(jìn)口、 合伙人 、分銷商，收購(gòu)了校園電商校呵呵的一部分股份，今年還完成了破十億元的業(yè)績(jī)。”飛牛網(wǎng)在2015年首戰(zhàn)告捷，而對(duì)于這一年的業(yè)績(jī)，黃明端也用“滿意”二字來(lái)形容。
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