地鐵里鋪天蓋地的廣告、手機(jī)里輪番的促銷短信……“ 雙11 ”電商狂歡日從一個月前已開始造勢。面對電商一輪猛過一輪的促銷，傳統(tǒng)零售不可能坐視客流轉(zhuǎn)移。根據(jù)今年零售行業(yè)出現(xiàn)的新情況，我們盤點出傳統(tǒng)商家面對電商沖擊的幾種應(yīng)對方式。盡管經(jīng)營策略有臨時性和目標(biāo)性，但卻為兩種渠道的融合總結(jié)出了幾種出路。
蘇寧電器：全面迎戰(zhàn)
面對來勢洶洶的電商沖擊，同樣作為家電賣場，蘇寧電器最早提出了 “線上線下同價”策略。如今，面對“ 雙11 ”，蘇寧又通過砍價、出售樣機(jī)、附送贈品等傳統(tǒng)零售方式主打消費體驗，接招“ 雙11 ”，搶占市場份額。
“低價”是電商沖擊傳統(tǒng)零售最重要的武器。與之前的“家電老大”不同，隨著家電價格的透明化，議價空間已經(jīng)很小。不過，北京商報記者走訪蘇寧電器看到，在銷售人員的報價基礎(chǔ)上，依舊可以進(jìn)行小幅度砍價。據(jù)銷售人員介紹，廠家多會配合賣場做活動，進(jìn)行讓利。
此外，低價銷售樣機(jī)吸引消費者是傳統(tǒng)家電賣場的一大殺手锏，這是電商不具備的。據(jù)一位李姓消費者介紹，他花費3300元購買了一臺原價5500元的洗衣機(jī)樣機(jī)。
在業(yè)內(nèi)人士看來，此類促銷既為商場聚集了人氣，減小電商沖擊，又滿足了消費者的需求。
除了低價、樣機(jī)等直接促銷手段，贈品也成為家電商場接招電商沖擊的又一法寶。據(jù)賣場銷售人員介紹，“家用小電器、廚房用品等贈品價格并不高，甚至還不如直接降價劃算，但贈品有時更容易俘獲消費者的‘芳心’”。
銀泰百貨：戰(zhàn)略合作
日前，銀泰百貨宣布與天貓開展O2O戰(zhàn)略合作，銀泰集團(tuán)線下35個實體店將加入天貓“ 雙11 ”狂歡節(jié)，擁抱“ 雙11 ”。此舉可謂開創(chuàng)了線上線下零售巨頭O2O合作的先河。
前兩年，傳統(tǒng)百貨進(jìn)軍電商并不鮮見，但真正做成功的幾乎為零。此舉初看大有傳統(tǒng)百貨甘做綠葉的意思，實則不然，銀泰百貨想借力天貓。銀泰商業(yè)集團(tuán)CEO陳曉東表示，“在現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境下，(傳統(tǒng)零售商)對互聯(lián)網(wǎng)的任何質(zhì)疑和拒絕都是愚蠢的”。
據(jù)了解，通過銀泰與天貓的合作，消費者可以在線下銀泰選中商品后，通過掃碼將其放入天貓的購物車，在天貓“ 雙11 ”零點以后下單。
雖然從現(xiàn)階段來看，二者的戰(zhàn)略合作還停留于淺層次的營銷手段上，并無“創(chuàng)世之舉”，但在業(yè)內(nèi)人士看來，只有打通線上線下的管理系統(tǒng)、商品信息庫、物流、會員權(quán)益、支付，最終達(dá)到打通服務(wù)環(huán)節(jié)才是真正意義上的O2O。阿里巴巴集團(tuán)COO張勇表示，O2O的探索就像敲一塊冰，不能一下敲碎，而是個艱難的過程。
朝陽大悅城：借力打力
一個是與天貓開展戰(zhàn)略合作，另一個是主動拋出橄欖枝。日前，朝陽大悅城宣布，11月1日-11日，商場全部商戶將對消費者公開貨品編號，消費者可以隨意抄寫。朝陽大悅城利用“ 雙11 ”為自己宣傳造勢，借力打力。
在宣傳資料中，朝陽大悅城稱自己將做消費者的試衣間。除了抄寫貨號，消費者還可掃描GAP、G-STAR RAW、NINE WEST等9個品牌的天貓旗艦店二維碼，獲得不同金額的代金券。
若在以前，提起商場成了電商的試衣間，不免會引起傳統(tǒng)零售業(yè)一陣嘆息，但朝陽大悅城此舉并非“自殺”。在業(yè)內(nèi)人士看來，朝陽大悅城不同于傳統(tǒng)百貨，有著豐富的休閑體驗業(yè)態(tài)。“抄號”帶來的客流在百貨業(yè)態(tài)造成的銷售損失，可以通過其在體驗業(yè)態(tài)上的消費做彌補(bǔ)。
其次，朝陽大悅城定位于年輕、潮流、時尚、品位，消費者對于商場品牌具有較強(qiáng)的忠誠度和消費黏性。“做電商的試衣間”只是朝陽大悅城博人眼球的宣傳口號，客流才是其看重的關(guān)鍵。
中國黃金：投懷送抱
又是一年“ 雙11 ”，其巨大的影響力，每年都會吸引眾多新商家殺入。即便以銷售投資金條、金飾品為主的中國黃金，也高調(diào)投入“ 雙11 ”促銷陣營。 北京商報記者注意到，中國黃金旗艦店內(nèi)有顯著的“ 雙11 ”促銷活動，顧客購買11克以上金飾品，首克可享受111元的優(yōu)惠。在線上，中國黃金已入駐了天貓、京東商城和蘇寧易購。據(jù)悉中國黃金天貓旗艦店是由北京某知名代運營公司一手策劃，去年該公司曾代理過forever21、Dazzle等品牌上線天貓。
受制于黃金商品的特殊性，中國黃金參加天貓全場5折的主會場活動幾無可能，但據(jù)了解，中國黃金已向用戶發(fā)放了優(yōu)惠券。在業(yè)內(nèi)人士看來，“ 雙11 ”不僅是一次促銷的好機(jī)會，更主要的是商家可以通過該活動獲取新會員，提高品牌知名度。
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本文來源： “雙11”大促來襲 看銀泰、大悅城如何接招
