在電商的沖擊下,傳統(tǒng)百貨和商超的銷(xiāo)售額明顯下滑,而 便利店 則逆勢(shì)增長(zhǎng),連續(xù)三年銷(xiāo)售表現(xiàn)優(yōu)于百貨、超市等大型零售業(yè)態(tài)。
到處都在談電商對(duì)傳統(tǒng)零售沖擊的時(shí)候, 便利店 卻逆勢(shì)增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)2014年, 便利店 年銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)25.12%,門(mén)店同比增長(zhǎng)22%,增幅在整個(gè)零售業(yè)中位居榜首。這里似乎隱藏著很多小秘密。
1.傳統(tǒng)零售唱衰,為什么 便利店 能逆勢(shì)增長(zhǎng)?
在電商的沖擊下,傳統(tǒng)百貨和商超的銷(xiāo)售額明顯下滑,而 便利店 則逆勢(shì)增長(zhǎng),連續(xù)三年銷(xiāo)售表現(xiàn)優(yōu)于百貨、超市等大型零售業(yè)態(tài)。
2014年, 便利店 年銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)達(dá)到25.12%,門(mén)店同比增長(zhǎng)達(dá)到22%,增幅在整個(gè)零售業(yè)中位居榜首。
有些大賣(mài)場(chǎng)97%的銷(xiāo)售是來(lái)自于3%的品種,這就出現(xiàn)大問(wèn)題了,因?yàn)檫@3%的商品完全可以到電商上面去買(mǎi)。
日本的大賣(mài)場(chǎng)的比例通常是20%的品種貢獻(xiàn)80%的銷(xiāo)量,剩下的80%的品種雖然只帶來(lái)20%的銷(xiāo)量,但同樣有必要保留。
便利店 行業(yè)也是如此。
2.. 便利店 最好的時(shí)候還沒(méi)有到來(lái)
按人口比例計(jì)算,臺(tái)灣地區(qū)約2300人擁有一家 便利店 ,日本2000人一家店,中國(guó)大陸 便利店 市場(chǎng)仍然有不小的拓展空間。據(jù)專(zhuān)業(yè)人士預(yù)測(cè)到2020年才進(jìn)入大發(fā)展時(shí)期。
3.什么樣的城市可以開(kāi) 便利店 ?
依照國(guó)際經(jīng)驗(yàn),當(dāng)人均GDP達(dá)到6000美元的城市,就是 便利店 行業(yè)可以進(jìn)入的時(shí)期。到1萬(wàn)美元時(shí),可快速發(fā)展。
4. 便利店 為什么愛(ài)扎堆?
當(dāng)天物流 3、4 小時(shí)能輻射到的地區(qū);
便當(dāng)?shù)热张渖唐氛伎備N(xiāo)售額的 40%左右;
一家店的周?chē)?,一定還有好幾家臨近的店面,以節(jié)省配送、運(yùn)營(yíng)管理的成本。
5.為什么北京 便利店 生意不好做?
知乎上最熱門(mén)的回答總結(jié)為“三個(gè)半”:生意只能做“半年”,馬路只能做“半邊”,一天只能做“半天”。
原因是夜里人在城外,白天人在城里。天冷不愿出門(mén),路寬懶過(guò)馬路。
6.為什么辦公樓下的那家 便利店 關(guān)門(mén)了?
看似擁有穩(wěn)定客流的辦公樓, 便利店 生意也不好做。因?yàn)樘焯斐匀思視?huì)吃厭,周邊又不斷有新的飯館開(kāi)出來(lái),客流自然會(huì)減少。
再加上辦公樓的門(mén)店晚上是沒(méi)有生意的,雙休日也是沒(méi)有生意的。
7.在住宅區(qū)開(kāi) 便利店 ,得先做這些事情
在中國(guó)做零售生意,別相信那些書(shū)面報(bào)告上的數(shù)據(jù),還是自己在現(xiàn)場(chǎng)看到的東西靠譜。比如看一個(gè)小區(qū)入住率到底是多少?最靠譜的做法是晚上去數(shù)燈。
8.說(shuō)要吃得清淡點(diǎn),但最好賣(mài)的還是重口味
年輕人的味蕾只分辨的出濃油赤醬、酸爽麻辣的——這是 便利店 的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)說(shuō)的, 便利店 最關(guān)心的就是年輕人的口味,最好賣(mài)的還是重口味。
9. 便利店 最賺錢(qián)的,是關(guān)東煮、包子、盒飯那些鮮食系列
從消費(fèi)偏好看,消費(fèi)者更傾向于消費(fèi)食品類(lèi)商品,尤其是速食商品。
在 便利店 的銷(xiāo)售品類(lèi)中,鮮食系列占全家總營(yíng)收40%以上,自產(chǎn)研發(fā)的烘焙、甜品和鮮食類(lèi)食品的毛利高、購(gòu)買(mǎi)頻次也高,是 便利店 的主要盈利點(diǎn)。
這也就是為什么,當(dāng)談?wù)撊绾巫プ∠M(fèi)者的時(shí)候, 便利店 的經(jīng)營(yíng)者最先考慮的,總是如何抓住消費(fèi)者的胃。
10.想了解一座城市的口味?去逛逛 便利店
知道嗎?在開(kāi)店之初,大型連鎖 便利店 都會(huì)提前半年時(shí)間,把每家店剛開(kāi)業(yè)時(shí)的商品組合和品牌確定下來(lái),研究什么樣的商品組合和品牌是當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜歡的。
開(kāi)業(yè)后,每年要輪換70%以上的商品。
11.貨架上源源不斷的新品,是如何出現(xiàn)和消失的?
抓住最年輕的這群人,就是抓住未來(lái) 便利店 的主要消費(fèi)人群。怎么抓?你的專(zhuān)門(mén)追蹤消費(fèi)者每天的生活習(xí)慣。
最終并不是要做一個(gè)超級(jí)好吃的東西, 便利店 最終的定位是:今天吃啥呢?我們先到哪哪看看吧!永遠(yuǎn)要有替代品滿(mǎn)足需求!
12. 便利店 憑什么和面包店競(jìng)爭(zhēng)?
在中國(guó) 便利店 市場(chǎng),食物的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自于街頭巷尾,路邊攤賣(mài)的包子是競(jìng)爭(zhēng),大大小小的甜品店、面包店也都是 便利店 的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
根據(jù)調(diào)查,下午三點(diǎn)過(guò)后,許多面包店就沒(méi)有好吃的面包了,但真正的消費(fèi)者往往是晚上采購(gòu)第二天早上吃的面包,而 便利店 不存在這樣的短板。
13. 便利店 賣(mài)包子,競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自于街頭小販
要怎么才能賣(mài)過(guò)人家?關(guān)鍵是要東西競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生在哪個(gè)環(huán)節(jié),從消費(fèi)者不同階段的需求中尋找差異化優(yōu)勢(shì)。
很多 便利店 消費(fèi)者還是愿意為衛(wèi)生、安全買(mǎi)單。
14. 便利店 老板巡店,為什么帶著一副撲克牌?
為了加強(qiáng)門(mén)店管理,有連鎖 便利店 把督導(dǎo)的照片做成了一副撲克牌,每到一個(gè)門(mén)店就把牌攤在店員面前,要對(duì)方找出自己從屬督導(dǎo)的照片,這招非常管用。
到處都在談電商對(duì)傳統(tǒng)零售沖擊的時(shí)候, 便利店 卻逆勢(shì)增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)2014年, 便利店 年銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)25.12%,門(mén)店同比增長(zhǎng)22%,增幅在整個(gè)零售業(yè)中位居榜首。這里似乎隱藏著很多小秘密。
1.傳統(tǒng)零售唱衰,為什么 便利店 能逆勢(shì)增長(zhǎng)?
在電商的沖擊下,傳統(tǒng)百貨和商超的銷(xiāo)售額明顯下滑,而 便利店 則逆勢(shì)增長(zhǎng),連續(xù)三年銷(xiāo)售表現(xiàn)優(yōu)于百貨、超市等大型零售業(yè)態(tài)。
2014年, 便利店 年銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)達(dá)到25.12%,門(mén)店同比增長(zhǎng)達(dá)到22%,增幅在整個(gè)零售業(yè)中位居榜首。
有些大賣(mài)場(chǎng)97%的銷(xiāo)售是來(lái)自于3%的品種,這就出現(xiàn)大問(wèn)題了,因?yàn)檫@3%的商品完全可以到電商上面去買(mǎi)。
日本的大賣(mài)場(chǎng)的比例通常是20%的品種貢獻(xiàn)80%的銷(xiāo)量,剩下的80%的品種雖然只帶來(lái)20%的銷(xiāo)量,但同樣有必要保留。
便利店 行業(yè)也是如此。
2.. 便利店 最好的時(shí)候還沒(méi)有到來(lái)
按人口比例計(jì)算,臺(tái)灣地區(qū)約2300人擁有一家 便利店 ,日本2000人一家店,中國(guó)大陸 便利店 市場(chǎng)仍然有不小的拓展空間。據(jù)專(zhuān)業(yè)人士預(yù)測(cè)到2020年才進(jìn)入大發(fā)展時(shí)期。
3.什么樣的城市可以開(kāi) 便利店 ?
依照國(guó)際經(jīng)驗(yàn),當(dāng)人均GDP達(dá)到6000美元的城市,就是 便利店 行業(yè)可以進(jìn)入的時(shí)期。到1萬(wàn)美元時(shí),可快速發(fā)展。
4. 便利店 為什么愛(ài)扎堆?
當(dāng)天物流 3、4 小時(shí)能輻射到的地區(qū);
便當(dāng)?shù)热张渖唐氛伎備N(xiāo)售額的 40%左右;
一家店的周?chē)?,一定還有好幾家臨近的店面,以節(jié)省配送、運(yùn)營(yíng)管理的成本。
5.為什么北京 便利店 生意不好做?
知乎上最熱門(mén)的回答總結(jié)為“三個(gè)半”:生意只能做“半年”,馬路只能做“半邊”,一天只能做“半天”。
原因是夜里人在城外,白天人在城里。天冷不愿出門(mén),路寬懶過(guò)馬路。
6.為什么辦公樓下的那家 便利店 關(guān)門(mén)了?
看似擁有穩(wěn)定客流的辦公樓, 便利店 生意也不好做。因?yàn)樘焯斐匀思視?huì)吃厭,周邊又不斷有新的飯館開(kāi)出來(lái),客流自然會(huì)減少。
再加上辦公樓的門(mén)店晚上是沒(méi)有生意的,雙休日也是沒(méi)有生意的。
7.在住宅區(qū)開(kāi) 便利店 ,得先做這些事情
在中國(guó)做零售生意,別相信那些書(shū)面報(bào)告上的數(shù)據(jù),還是自己在現(xiàn)場(chǎng)看到的東西靠譜。比如看一個(gè)小區(qū)入住率到底是多少?最靠譜的做法是晚上去數(shù)燈。
8.說(shuō)要吃得清淡點(diǎn),但最好賣(mài)的還是重口味
年輕人的味蕾只分辨的出濃油赤醬、酸爽麻辣的——這是 便利店 的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)說(shuō)的, 便利店 最關(guān)心的就是年輕人的口味,最好賣(mài)的還是重口味。
9. 便利店 最賺錢(qián)的,是關(guān)東煮、包子、盒飯那些鮮食系列
從消費(fèi)偏好看,消費(fèi)者更傾向于消費(fèi)食品類(lèi)商品,尤其是速食商品。
在 便利店 的銷(xiāo)售品類(lèi)中,鮮食系列占全家總營(yíng)收40%以上,自產(chǎn)研發(fā)的烘焙、甜品和鮮食類(lèi)食品的毛利高、購(gòu)買(mǎi)頻次也高,是 便利店 的主要盈利點(diǎn)。
這也就是為什么,當(dāng)談?wù)撊绾巫プ∠M(fèi)者的時(shí)候, 便利店 的經(jīng)營(yíng)者最先考慮的,總是如何抓住消費(fèi)者的胃。
10.想了解一座城市的口味?去逛逛 便利店
知道嗎?在開(kāi)店之初,大型連鎖 便利店 都會(huì)提前半年時(shí)間,把每家店剛開(kāi)業(yè)時(shí)的商品組合和品牌確定下來(lái),研究什么樣的商品組合和品牌是當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜歡的。
開(kāi)業(yè)后,每年要輪換70%以上的商品。
11.貨架上源源不斷的新品,是如何出現(xiàn)和消失的?
抓住最年輕的這群人,就是抓住未來(lái) 便利店 的主要消費(fèi)人群。怎么抓?你的專(zhuān)門(mén)追蹤消費(fèi)者每天的生活習(xí)慣。
最終并不是要做一個(gè)超級(jí)好吃的東西, 便利店 最終的定位是:今天吃啥呢?我們先到哪哪看看吧!永遠(yuǎn)要有替代品滿(mǎn)足需求!
12. 便利店 憑什么和面包店競(jìng)爭(zhēng)?
在中國(guó) 便利店 市場(chǎng),食物的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自于街頭巷尾,路邊攤賣(mài)的包子是競(jìng)爭(zhēng),大大小小的甜品店、面包店也都是 便利店 的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
根據(jù)調(diào)查,下午三點(diǎn)過(guò)后,許多面包店就沒(méi)有好吃的面包了,但真正的消費(fèi)者往往是晚上采購(gòu)第二天早上吃的面包,而 便利店 不存在這樣的短板。
13. 便利店 賣(mài)包子,競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自于街頭小販
要怎么才能賣(mài)過(guò)人家?關(guān)鍵是要東西競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生在哪個(gè)環(huán)節(jié),從消費(fèi)者不同階段的需求中尋找差異化優(yōu)勢(shì)。
很多 便利店 消費(fèi)者還是愿意為衛(wèi)生、安全買(mǎi)單。
14. 便利店 老板巡店,為什么帶著一副撲克牌?
為了加強(qiáng)門(mén)店管理,有連鎖 便利店 把督導(dǎo)的照片做成了一副撲克牌,每到一個(gè)門(mén)店就把牌攤在店員面前,要對(duì)方找出自己從屬督導(dǎo)的照片,這招非常管用。
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