當(dāng)全民電商狂歡正酣時(shí)， 萬(wàn)達(dá) 正在大刀闊斧“砍”百貨。而受百貨閉店拖累， 萬(wàn)達(dá) 經(jīng)營(yíng)效率大幅下滑。早在7月，“全國(guó)40多家 萬(wàn)達(dá) 百貨即將關(guān)店”的消息就不脛而走，11月7日，開(kāi)業(yè)尚未滿一年的杭州 萬(wàn)達(dá) 百貨關(guān)門歇業(yè)似乎證實(shí)了這一傳言。而南寧青秀 萬(wàn)達(dá) 百貨傳出撤店、上海松江 萬(wàn)達(dá) 百貨歇業(yè)、福建區(qū)域 萬(wàn)達(dá) 百貨數(shù)量也將從10家減至4家……
近日，一位業(yè)內(nèi)人士在接受記者采訪時(shí)表示， 萬(wàn)達(dá) 百貨此次大規(guī)模關(guān)店事件，既有 萬(wàn)達(dá) 對(duì)百貨業(yè)務(wù)不重視的原因，也有百貨行業(yè)面臨集體性困境的原因。在新興消費(fèi)需求的錯(cuò)位、電商沖擊等因素下，這股關(guān)店潮還將繼續(xù)在傳統(tǒng)百貨業(yè)持續(xù)。調(diào)整、升級(jí)和轉(zhuǎn)型，無(wú)疑成為存活下來(lái)的必由之路。
萬(wàn)達(dá) 關(guān)店：無(wú)奈還是明智？
2014年初， 萬(wàn)達(dá) 還曾對(duì)外宣布，預(yù)計(jì)到2015年 萬(wàn)達(dá) 百貨開(kāi)業(yè)店數(shù)將達(dá)到120家，營(yíng)業(yè)面積360萬(wàn)平方米。目前看來(lái)， 萬(wàn)達(dá) 百貨離這個(gè)目標(biāo)只能是越來(lái)越遠(yuǎn)。 萬(wàn)達(dá) 集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林表示，2015下半年正式成立 萬(wàn)達(dá) 金融集團(tuán)，而曾是 萬(wàn)達(dá) 核心基業(yè)的商業(yè)地產(chǎn)和百貨業(yè)務(wù)，卻因業(yè)績(jī)的下降被放在了次要位置。
而對(duì)于作此調(diào)整的原因， 萬(wàn)達(dá) 商管公司總裁曲德君也并未回避，他直言，近年電商對(duì)于大型零售業(yè)態(tài)造成了沖擊，這種形勢(shì)下，個(gè)別 萬(wàn)達(dá) 百貨店出現(xiàn)了虧損。
資料顯示，截至目前 萬(wàn)達(dá) 百貨開(kāi)店99家，營(yíng)業(yè)面積達(dá)260萬(wàn)平方米，包括以高端奢華店、精致生活店、時(shí)尚流行店以及社區(qū)生活店四種店態(tài)形式。
事實(shí)上， 萬(wàn)達(dá) 百貨從建立初期的快速擴(kuò)張到現(xiàn)在一直面臨著盈利能力問(wèn)題。2012年7月， 萬(wàn)達(dá) 百貨前身萬(wàn)千百貨公告稱，全國(guó)40家萬(wàn)千百貨全線更名， 萬(wàn)達(dá) 百貨自此開(kāi)啟。彼時(shí)，全國(guó)百貨零售業(yè)毛利率約為17%，但 萬(wàn)達(dá) 卻因要保持優(yōu)勢(shì)，對(duì)供應(yīng)商優(yōu)惠較多，毛利率最高的單店約為12%至13%；而最低的即新開(kāi)店的僅為1%至2%。
公開(kāi)資料顯示， 萬(wàn)達(dá) 百貨近年來(lái)增速持續(xù)放緩。2012年上半年， 萬(wàn)達(dá) 百貨收入同比增長(zhǎng)70%，較此前同期200%的增速明顯放緩。銷售額方面130億元，同比增長(zhǎng)190%，這一增幅也明顯比前幾年有所放緩，2011年增長(zhǎng)240%，2010年增長(zhǎng)300%，2009年增長(zhǎng)340%。
值得注意的是，到2013年， 萬(wàn)達(dá) 百貨甚至首現(xiàn)虧損。在2013年， 萬(wàn)達(dá) 百貨在半年度重新調(diào)整收入計(jì)劃的情形下， 萬(wàn)達(dá) 百貨2013年完成的收入為154.9億元，僅完成調(diào)整后收入計(jì)劃的91%，凈利潤(rùn)虧損7%。王健林當(dāng)時(shí)在年會(huì)上描述 萬(wàn)達(dá) 百貨該年度的業(yè)績(jī)時(shí)稱，“這是 萬(wàn)達(dá) 百貨歷史上第一次沒(méi)有完成利潤(rùn)計(jì)劃，也是集團(tuán)唯一完成指標(biāo)不佳的公司。”
中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)范艷茹認(rèn)為，國(guó)內(nèi)的百貨店絕大多數(shù)都是聯(lián)營(yíng)制，即與供應(yīng)商的合作采取品牌扣點(diǎn)、利潤(rùn)分成的方式。這一模式本身利潤(rùn)分成就不高，加上同質(zhì)化經(jīng)營(yíng)、價(jià)格戰(zhàn)，百貨店近年的利潤(rùn)已經(jīng)越來(lái)越薄。
但值得注意的是，雖然利潤(rùn)較差，但至少?gòu)?萬(wàn)達(dá) 集團(tuán)去年對(duì) 萬(wàn)達(dá) 百貨的規(guī)劃和布局來(lái)看， 萬(wàn)達(dá) 集團(tuán)仍未有收縮百貨業(yè)務(wù)的計(jì)劃。 萬(wàn)達(dá) 商業(yè)地產(chǎn)去年在招股書(shū)中披露， 萬(wàn)達(dá) 百貨在今年和明年新開(kāi)設(shè)的百貨公司將分別達(dá)到25家和22家， 萬(wàn)達(dá) 百貨的規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大。
蘇寧接盤(pán)：效果有待觀察
萬(wàn)達(dá) 百貨閉店潮來(lái)襲，在傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)界看來(lái)無(wú)異于“流血”事件。而且進(jìn)入三、四季度，調(diào)整的節(jié)奏明顯加快。事實(shí)上，從2015年初， 萬(wàn)達(dá) 百貨閉店的消息便不絕于耳。對(duì)此， 萬(wàn)達(dá) 相關(guān)負(fù)責(zé)人士在接受記者采訪時(shí)表示，今年的大面積調(diào)整是 萬(wàn)達(dá) 整體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過(guò)程，其中退出的大部分門店將由此前與 萬(wàn)達(dá) 達(dá)成戰(zhàn)略合作的蘇寧云商入駐。
9月初，王健林和蘇寧掌門人張近東簽下了 萬(wàn)達(dá) 和蘇寧的戰(zhàn)略合作協(xié)議，開(kāi)啟了中國(guó)最大不動(dòng)產(chǎn)地產(chǎn)商和中國(guó)最大零售商的合作。根據(jù)合作協(xié)議，蘇寧易購(gòu)[微博]云店等品牌將入駐 萬(wàn)達(dá) 廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，首批合作項(xiàng)目40個(gè)。這其中應(yīng)該不乏 萬(wàn)達(dá) 百貨“變臉”蘇寧易購(gòu)云店的項(xiàng)目。
有業(yè)內(nèi)人士指出，從目前來(lái)看， 萬(wàn)達(dá) 及時(shí)改變了發(fā)展路徑，僅保留個(gè)性化高利潤(rùn)業(yè)態(tài)，可以預(yù)見(jiàn)轉(zhuǎn)型成功可能性較大。但對(duì)于接盤(pán)俠蘇寧來(lái)說(shuō)，接盤(pán)是好是壞還值得觀察。蘇寧這幾年在線上轉(zhuǎn)型比較成功，再加上與阿里“聯(lián)姻”，未來(lái)更值得期待。
此次二者合作，則也有各自的優(yōu)勢(shì)資源。不過(guò)，二者合作不僅僅處在蘇寧云店入駐 萬(wàn)達(dá) 的表面上，實(shí)體店都不斷在經(jīng)營(yíng)策略中引入“互聯(lián)網(wǎng)+”元素，商業(yè)邊界會(huì)越來(lái)越模糊，預(yù)計(jì)未來(lái)在引流、物流、貨源等方面有著深度聯(lián)動(dòng)。
意在轉(zhuǎn)型
萬(wàn)達(dá) 方面表示，隨著中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)心態(tài)的日漸成熟以及互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的興起，消費(fèi)者進(jìn)行線下消費(fèi)時(shí)，更愿意為體驗(yàn)、環(huán)境和服務(wù)買單。中國(guó)的商業(yè)地產(chǎn)正處于從簡(jiǎn)單的餐飲和購(gòu)物為主的體驗(yàn)式消費(fèi)，轉(zhuǎn)向集合文化娛樂(lè)、主題理念等的過(guò)渡階段。
根據(jù)中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《2014年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》，2014年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到2.8萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)49.7%。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物通過(guò)其自身的優(yōu)勢(shì)吸引著客戶，并在不斷改變?nèi)藗兊馁?gòu)物習(xí)慣。
有關(guān)人士表示，在向下一代實(shí)體零售進(jìn)化的過(guò)程中，零售商需要通過(guò)結(jié)合新技術(shù)并結(jié)合實(shí)體店無(wú)法替代的體驗(yàn)性，在快速變化的零售行業(yè)占有一席之地并不斷謀求發(fā)展。傳統(tǒng)商場(chǎng)、購(gòu)物中心需要改造自身的軟硬件設(shè)施以適應(yīng)未來(lái)數(shù)字化戰(zhàn)略下的需求，同時(shí)通過(guò)調(diào)整業(yè)態(tài)配比，逐步提高休閑、餐飲以及體驗(yàn)式消費(fèi)業(yè)態(tài)的比例，以突出自身特點(diǎn)不斷謀求發(fā)展。
這位人士分析認(rèn)為， 萬(wàn)達(dá) 百貨在關(guān)店調(diào)整后，很可能要和自身打造的飛凡電商進(jìn)行線上線下對(duì)接。飛凡電商由騰訊公司、百度公司、 萬(wàn)達(dá) 集團(tuán)合力打造，7月31日宣布正式上線。類似動(dòng)作的還包括百貨業(yè)大鱷銀泰，其聯(lián)合阿里、王府井百貨攜手微信，開(kāi)始O2O之旅。
從 萬(wàn)達(dá) 有關(guān)管理層的態(tài)度來(lái)看，商業(yè)經(jīng)營(yíng)就是不斷調(diào)整不斷創(chuàng)新的過(guò)程。這一次是 萬(wàn)達(dá) 正面面對(duì)電商沖擊的一次積極主動(dòng)的調(diào)整，正是根據(jù)市場(chǎng)前景和消費(fèi)者需求變化作出的改變。而擁抱O2O，加強(qiáng)體驗(yàn)式消費(fèi)，成為得到了消費(fèi)者認(rèn)可的方向。
今年1月17日，王健林在2014年工作報(bào)告中即宣布 萬(wàn)達(dá) 開(kāi)始第四次轉(zhuǎn)型計(jì)劃，轉(zhuǎn)型主要內(nèi)容是轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)為主的企業(yè)，包括 萬(wàn)達(dá) 集團(tuán)的轉(zhuǎn)型和 萬(wàn)達(dá) 商業(yè)地產(chǎn)的轉(zhuǎn)型。
久經(jīng)沙場(chǎng)愈戰(zhàn)愈勇的王健林，確定 萬(wàn)達(dá) 今后的房地產(chǎn)要實(shí)行新的發(fā)展模式，同時(shí)加快發(fā)展文化旅游、金融、電子商務(wù)3個(gè)產(chǎn)業(yè)，到2020年形成商業(yè)、文化旅游、金融、電商基本相當(dāng)?shù)乃拇蟀鍓K，徹底實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
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