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連鎖超市玩跨界 尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-17 09:53:36  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):43

近日,江蘇新合作??吐〕羞B鎖有限公司宣布進(jìn)軍汽車后服務(wù)市場(chǎng),該公司旗下的4家常客隆·福仕嘉汽車服務(wù)連鎖店于同一天在江蘇常熟開(kāi)業(yè)。
  隨著中國(guó)汽車保有量的不斷增加以及家庭用車數(shù)量的快速增長(zhǎng),汽車后市場(chǎng)呈現(xiàn)快速發(fā)展的勢(shì)頭,市場(chǎng)規(guī)模約6000億元,預(yù)計(jì)到2020年將達(dá)到17000億元的規(guī)模。
  近日,江蘇新合作??吐〕羞B鎖有限公司宣布進(jìn)軍汽車后服務(wù)市場(chǎng),該公司旗下的4家??吐?middot;福仕嘉汽車服務(wù)連鎖店于同一天在江蘇常熟開(kāi)業(yè)。江蘇新合作??吐?連鎖超市 有限公司董事長(zhǎng)包乾申表示,??吐」緦⒘闶圻B鎖的先進(jìn)理念運(yùn)用到汽車服務(wù)領(lǐng)域,計(jì)劃通過(guò)三到五年時(shí)間,在常熟城鄉(xiāng)拓展網(wǎng)絡(luò)50多家,并逐步向常熟市外拓展,為市民帶來(lái)真貨、真價(jià)、真情的4S+服務(wù)體驗(yàn),同時(shí)將旗下家易樂(lè)生鮮直投、自助售貨機(jī)結(jié)合到??吐「J思伍T(mén)店,使之成為社區(qū)的綜合服務(wù)中心,把方便和實(shí)惠送到市民的家門(mén)口。

  跨界尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)
  11月28日,在江蘇常熟市老街居民小區(qū)集中的靜海路上,一場(chǎng)高規(guī)格但很簡(jiǎn)樸的開(kāi)業(yè)儀式在??吐?middot;福仕嘉汽車服務(wù)連鎖店門(mén)口舉行,中國(guó)供銷合作集團(tuán)有限公司副董事長(zhǎng)康玉國(guó)、常熟市副市長(zhǎng)朱亞輝等參加了儀式。當(dāng)天,和靜海路這家汽車服務(wù)連鎖店同時(shí)開(kāi)業(yè)的還有另外三家分布在常熟市區(qū)的??吐?middot;福仕嘉汽車服務(wù)連鎖店。
  常客隆·福仕嘉汽車服務(wù)店是由江蘇新合作??吐?連鎖超市 有限公司和寧波福仕嘉汽車服務(wù)股份有限公司共同打造的汽車服務(wù)連鎖品牌,由雙方合資的江蘇??吐「J思纹嚪?wù)有限公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng),提供汽車維修保養(yǎng)、鈑金噴漆、美容改裝、零部件銷售、救援、二手車質(zhì)量鑒定評(píng)估延保等汽車服務(wù),確保硬件產(chǎn)品質(zhì)量形成全過(guò)程控制的同時(shí),對(duì)服務(wù)質(zhì)量形成全過(guò)程的規(guī)范、控制、監(jiān)督和改進(jìn)。
  “我們的汽車服務(wù)店采用三級(jí)服務(wù),主要特點(diǎn)是貼近社區(qū),以連鎖式的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)面向所有車主。” 寧波汽車零部件產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、寧波福仕嘉汽車服務(wù)股份有限公司總經(jīng)理董威告訴中國(guó)商報(bào)記者,福仕嘉的含義是4S+,即在4S店的基礎(chǔ)上加上更多的服務(wù)。福仕嘉汽車服務(wù)店的服務(wù)范圍鎖定在社區(qū)的車主,一般來(lái)說(shuō),汽車保有量達(dá)到2千輛車的社區(qū)就可以支撐一個(gè)店面的運(yùn)營(yíng),因此,福仕嘉在同一個(gè)城市會(huì)開(kāi)很多門(mén)店。由于網(wǎng)點(diǎn)多,服務(wù)更加細(xì)致周到,并且價(jià)格也更加便宜合理。
  據(jù)介紹,首家福仕嘉汽車服務(wù)店去年2月在寧波開(kāi)業(yè),目前,寧波市已經(jīng)有8家連鎖店,近期,上海將有兩家門(mén)店開(kāi)業(yè)。
  與眾不同的是,新開(kāi)業(yè)的??吐?middot;福仕嘉汽車服務(wù)門(mén)店的招牌上同時(shí)印有常客隆 連鎖超市 以及??吐∑煜码娚唐脚_(tái)家易樂(lè)的標(biāo)志,每個(gè)門(mén)店邊上都單獨(dú)辟出一塊空間,其中設(shè)有自動(dòng)售貨機(jī)、家易樂(lè)的電子貨柜、電子購(gòu)物屏等。在位于常熟郊區(qū)的常客隆·福仕嘉汽車鈑金噴漆車間,同樣能夠看到這些標(biāo)志和陳設(shè),而這個(gè)鈑金噴漆車間旁的汽車配件店里所有的汽車配件也同時(shí)在家易樂(lè)的線上平臺(tái)銷售。線上線下O2O服務(wù)是??吐?middot;福仕嘉下一步的發(fā)展計(jì)劃。
  董威告訴中國(guó)商報(bào)記者,常客隆·福仕嘉是商超業(yè)態(tài)加汽車后服務(wù)新模式,這樣的服務(wù)模式在國(guó)內(nèi)汽車后服務(wù)領(lǐng)域尚屬首家,這也是基于市場(chǎng)的實(shí)際需要探索出來(lái)的一種新型連鎖服務(wù)模式。
  “我們計(jì)劃通過(guò)三到五年時(shí)間,在常熟城鄉(xiāng)拓展網(wǎng)絡(luò)50多家,并逐步向常熟市外拓展。”包乾申表示,??吐⒘闶圻B鎖的先進(jìn)理念應(yīng)用到汽車服務(wù)領(lǐng)域,為常熟市民帶來(lái)真貨、真價(jià)、真情的4S+服務(wù)體驗(yàn),同時(shí)將??吐〉募乙讟?lè)生鮮直投、自助售貨機(jī)結(jié)合到??吐「J思伍T(mén)店,使它成為社區(qū)的綜合服務(wù)中心,把方便和實(shí)惠送到市民的家門(mén)口。
  中國(guó)供銷合作集團(tuán)有限公司副董事長(zhǎng)康玉國(guó)說(shuō),近二十年來(lái),新合作常客隆一直堅(jiān)持創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,從發(fā)展 連鎖超市 ,到電子商務(wù),到購(gòu)物中心,再到今天和寧波福仕嘉汽車服務(wù)股份有限公司合作,共同打造汽車后市場(chǎng)服務(wù)品牌,這些舉措都是和老百姓的“衣、食、住、行”密不可分的,同時(shí)也充分體現(xiàn)了供銷合作社惠農(nóng)、利農(nóng)、便農(nóng)的服務(wù)宗旨。

  汽車后服務(wù)市場(chǎng)空間廣闊
  福仕嘉汽車服務(wù)店被稱作“家門(mén)口的的汽車4S+服務(wù)”,在??吐?middot;福仕嘉開(kāi)業(yè)的前一天晚上,常熟市政府特地舉辦了一場(chǎng)晚宴來(lái)答謝社會(huì)各界來(lái)賓。常熟市政府之所以如此重視,是因?yàn)榭粗辛诉@種社區(qū)汽車后服務(wù)模式未來(lái)廣闊的市場(chǎng)需求和發(fā)展空間。
  “在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,江蘇常客隆搶抓機(jī)遇、創(chuàng)新模式,與寧波福仕嘉聯(lián)手,成立了江蘇??吐「J思纹嚪?wù)有限公司,將4S店貼心服務(wù)送到百姓的家門(mén)口,這不僅意味著常熟汽車行業(yè)又多了一家集汽車維修保養(yǎng)和零部件銷售的專業(yè)化企業(yè),也對(duì)打通汽車服務(wù)百姓‘最后一公里’具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。”朱亞輝說(shuō),相信常客隆·福仕嘉在未來(lái)的幾年里將會(huì)加快發(fā)展步伐,加強(qiáng)品牌建設(shè),加速市場(chǎng)拓展,進(jìn)一步構(gòu)建完善的城鄉(xiāng)服務(wù)體系,把更多的方便和實(shí)惠送到全市老百姓的家門(mén)口。
  所謂汽車后服務(wù)市場(chǎng),是指汽車配件及用品的經(jīng)銷以及直接為這些產(chǎn)品的使用所提供的服務(wù)。國(guó)內(nèi)汽車年消費(fèi)量自2009年開(kāi)始有了迅猛發(fā)展,2015年中國(guó)汽車保有量已經(jīng)近1.4億輛。菁葵汽車后市場(chǎng)研究院的研究表明,隨著中國(guó)汽車保有量的不斷增加以及家庭用車數(shù)量的快速增長(zhǎng),汽車后市場(chǎng)呈現(xiàn)快速發(fā)展的勢(shì)頭,市場(chǎng)規(guī)模約6000億元,預(yù)計(jì)到2020年將達(dá)到17000億元的規(guī)模。數(shù)據(jù)顯示,2013年至2015年,中國(guó)汽車后市場(chǎng)按年均復(fù)合增長(zhǎng)率或已達(dá)到19%,售后服務(wù)增長(zhǎng)則或已達(dá)到25%,未來(lái)預(yù)計(jì)汽車后市場(chǎng)在整個(gè)中國(guó)汽車市場(chǎng)中所占的份額將超過(guò)60%,汽車市場(chǎng)的利潤(rùn)也有移向后市場(chǎng)的趨勢(shì)。
  在廣闊的市場(chǎng)前景的吸引下,近年來(lái),不斷有新的勢(shì)力進(jìn)入汽車后市場(chǎng),其中包括連鎖跨行業(yè)、機(jī)構(gòu)資本、電商、保險(xiǎn)公司等。“2014年中國(guó)汽車后市場(chǎng)熱度空前,四股勢(shì)力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)整合和模式創(chuàng)新。”青葵研究院在其發(fā)布的2014年中國(guó)汽車后市場(chǎng)發(fā)展調(diào)查報(bào)告中指出,由于汽車后服務(wù)連鎖店需求旺盛,吸引連鎖人才跨行業(yè)輸送經(jīng)驗(yàn),資本力量大大推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展整合,而電商則推動(dòng)汽車服務(wù)模式創(chuàng)新,與此同時(shí),保險(xiǎn)公司出手,發(fā)動(dòng)汽車保養(yǎng)免費(fèi)之戰(zhàn)。
  隨著新勢(shì)力的介入,價(jià)格高昂、服務(wù)半徑長(zhǎng)的4S體系進(jìn)一步受到威脅,從免費(fèi)洗車到免費(fèi)保養(yǎng),汽車后市場(chǎng)保養(yǎng)價(jià)格將進(jìn)一步下降,小型獨(dú)立售后企業(yè)生存更加艱難,而汽車后市場(chǎng)連鎖企業(yè)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)尋求合作,將有更多機(jī)會(huì)擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
  “連鎖經(jīng)營(yíng)是企業(yè)擴(kuò)張的重要方式,資本為企業(yè)擴(kuò)張助力。”青葵研究院認(rèn)為,在國(guó)內(nèi)汽車銷售、二手車、汽配、汽車用品呈現(xiàn)集中交易的大形勢(shì)下,產(chǎn)業(yè)延伸,相互融合共同經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)愈加明顯。汽車后市場(chǎng)的細(xì)分領(lǐng)域,開(kāi)始出現(xiàn)品牌化、專業(yè)化的大公司,未來(lái)3-5年內(nèi),中國(guó)汽車后市場(chǎng)或?qū)⒊霈F(xiàn)“大玩家”。

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