“雙11”電商大戰(zhàn)之際萬達(dá)再次收縮百貨，據(jù)媒體報(bào)道，在全國擁有90多家店的 萬達(dá)百貨 ，繼上半年關(guān)閉10家門店之后，萬達(dá)近期又著手關(guān)閉45家 萬達(dá)百貨 。這一舉動(dòng)被不少業(yè)內(nèi)人士解讀為“負(fù)面”。但在萬達(dá)內(nèi)部看來，這卻是主動(dòng)選擇轉(zhuǎn)型的明智之舉，萬達(dá)推行輕資產(chǎn)化以來，投資重點(diǎn)和運(yùn)作模式正在悄然轉(zhuǎn)變。
“法治周末谷尼輿情監(jiān)測中心”數(shù)據(jù)顯示，輿論對于萬達(dá)“斷臂求生”之舉有看好的，也有不解的。
輿論關(guān)注度走勢
同時(shí)面對內(nèi)部行業(yè)的激烈競爭和外部電商的洶涌沖擊，中國零售業(yè)在兩面夾擊的情況下艱難求生。截至2015年7月， 萬達(dá)百貨 一半以上處于虧損狀態(tài)。而O2O商業(yè)模式橫空出世，帶著“新生兒”特有的光芒，成為眾多企業(yè)未來轉(zhuǎn)型的方向。
明知危機(jī)與生機(jī)共存，萬達(dá)高管明確表示：“隨著購物中心和電商的發(fā)展，中國消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣正在發(fā)生巨大變化，大型零售業(yè)態(tài)不可避免地受到?jīng)_擊，個(gè)別 萬達(dá)百貨 店出現(xiàn)了虧損，對這些百貨店進(jìn)行調(diào)整是企業(yè)的正常經(jīng)營行為。”面臨考驗(yàn)的不只萬達(dá)這一家，況且企業(yè)經(jīng)營就是不斷調(diào)整不斷創(chuàng)新的過程，企業(yè)在新的情境下必須作出新的抉擇：是繼續(xù)獨(dú)自行走，還是緊攥友人之手，共同探求前方的路途。
根據(jù)“法治周末谷尼輿情監(jiān)測中心”新媒體輿情數(shù)據(jù)平臺(tái)“新微邦”數(shù)據(jù)顯示，至11月13日，關(guān)于萬達(dá)轉(zhuǎn)型的微信文章有394篇，閱讀量合計(jì)650838，點(diǎn)贊量合計(jì)3454。
在眾多微信號中，《海峽都市報(bào)》、福清網(wǎng)《佛山日報(bào)》發(fā)布文章的閱讀量最高。
《海峽都市報(bào)》文章《出大事!福建10家 萬達(dá)百貨 要關(guān)掉6家!福清、集美、龍巖店月底就沒了!》閱讀量高達(dá)47735;福清網(wǎng)文章《福清 萬達(dá)百貨 月底關(guān)閉，蘇寧將接手你怎么看?》和《佛山日報(bào)》文章《究竟發(fā)生了什么?佛山 萬達(dá)百貨 店突然關(guān)停!商戶紛紛戴口罩表示不滿……》閱讀量分別為28586、25733。
新媒體輿情數(shù)據(jù)平臺(tái)“新微邦”數(shù)據(jù)顯示，對“萬達(dá)收縮百貨欲轉(zhuǎn)型”關(guān)注度較高的是中國網(wǎng)、新華網(wǎng)、新浪新聞、中國新聞網(wǎng)等媒體，在11月12日關(guān)注度達(dá)到最高峰。
媒體傾向性分析
南方網(wǎng)報(bào)道《 萬達(dá)百貨 關(guān)門，意在轉(zhuǎn)型》認(rèn)為，萬達(dá)大刀闊斧“砍”百貨，是主動(dòng)選擇轉(zhuǎn)型的明智之舉。百貨的規(guī)模收縮以及與蘇寧的合作，都是為戰(zhàn)略服務(wù)的布局。 萬達(dá)百貨 關(guān)店的重點(diǎn)還是那些經(jīng)營狀況不理想的門店，是正常的商業(yè)策略調(diào)整，與其持續(xù)虧損，不如關(guān)店停業(yè)。萬達(dá)的主動(dòng)割舍，意味著自己的整個(gè)業(yè)態(tài)進(jìn)一步向“互聯(lián)網(wǎng)+”靠攏，并與萬達(dá)的電商大局相呼應(yīng)。
《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》報(bào)道《萬達(dá)系百貨擬放棄大舉擴(kuò)張： 萬達(dá)百貨 全國再“縮水”》指出，萬達(dá)此舉暗示百貨業(yè)態(tài)可能今后不會(huì)被重視，未來可能不再做百貨業(yè)態(tài)的大舉擴(kuò)張。萬達(dá)系明顯要開始提升金融業(yè)務(wù)力度，萬達(dá)系電商被納入網(wǎng)絡(luò)金融公司下屬，進(jìn)一步明晰了萬達(dá)電商的業(yè)務(wù)模式：通過O2O發(fā)展會(huì)員，通過向會(huì)員提供互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)現(xiàn)盈利。而作為盈利能力不佳的百貨傳統(tǒng)商業(yè)板塊可能今后會(huì)弱化。
《青年報(bào)》刊文《萬達(dá)加速“去百貨化”步伐謀轉(zhuǎn)型》認(rèn)為， 萬達(dá)百貨 的關(guān)閉，其實(shí)是為了新生，減少零售只為更加生活化。 萬達(dá)百貨 當(dāng)初能夠出現(xiàn)，是為了配合萬達(dá)城市綜合體的快速擴(kuò)張。而現(xiàn)在購物中心的招商發(fā)展模式也在發(fā)生變化，百貨不再是不可或缺的主力店，加上近幾年百貨業(yè)持續(xù)低迷，“壯士斷臂”是萬達(dá)最明智的選擇。
網(wǎng)易新聞報(bào)道《萬達(dá)“聯(lián)姻”蘇寧，O2O市場上演驚天巨變》認(rèn)為，萬達(dá)聯(lián)手蘇寧云店開啟“互聯(lián)網(wǎng)+零售+地產(chǎn)”的產(chǎn)業(yè)鏈，未來形勢一片大好。蘇寧云店新穎而時(shí)尚的消費(fèi)模式，超前的服務(wù)商業(yè)，對于消費(fèi)者而言都是全新的體驗(yàn)。蘇寧云商在O2O方面的線上資源，將與萬達(dá)電商進(jìn)行有效的技術(shù)和資源互補(bǔ)，這必將帶動(dòng)萬達(dá)商業(yè)新一輪的復(fù)興，再度迎來大批量的人氣導(dǎo)入，呈現(xiàn)繁華而興盛的商業(yè)新氣象。
網(wǎng)友觀點(diǎn)分析
看好萬達(dá)電商轉(zhuǎn)型的占33%。網(wǎng)友@BrNan：感覺萬達(dá)還是個(gè)執(zhí)行力蠻強(qiáng)，人才濟(jì)濟(jì)的企業(yè);關(guān)閉的店鋪應(yīng)該是負(fù)盈利或連續(xù)N年未達(dá)到集團(tuán)考核標(biāo)準(zhǔn)的吧。牛X的企業(yè)在前進(jìn)中做減法，很正常。
認(rèn)為線上消費(fèi)才是主流的占28%。網(wǎng)友@磚頭在手萬事無憂：感覺現(xiàn)在整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)模式已經(jīng)變了，連我家樓下的三姑六奶奶都知道上網(wǎng)買東西，現(xiàn)在要做線下只能去經(jīng)營那些淘寶上沒有的東西才能在網(wǎng)購潮的狹縫中生存。
對零售業(yè)表示擔(dān)憂的占23%。網(wǎng)友@凌虛鋪?zhàn)樱航衲晟习肽?，?01家零售業(yè)上市公司進(jìn)行業(yè)績統(tǒng)計(jì)，42家零售企業(yè)負(fù)增長，其中 萬達(dá)百貨 關(guān)店45家，佐丹奴關(guān)店190家，安踏關(guān)店140家，七匹狼關(guān)店519家，百麗撤點(diǎn)167個(gè)。再看電商，除了京東和蘇寧，其余網(wǎng)站流量下滑50%以上……大企業(yè)尚且如此，小微企業(yè)更是哀鴻遍野。三駕馬車，出口趴窩，消費(fèi)熄火，咋辦?
認(rèn)為萬達(dá)此舉是“刮骨療毒”的占16%。網(wǎng)友@Mark：萬達(dá)急功近利的速成確實(shí)有很多問題，商業(yè)大多統(tǒng)一復(fù)制的結(jié)果未必能很好適應(yīng)不同城市區(qū)域情況。
輿情點(diǎn)評
萬達(dá)加速“去百貨化”的大動(dòng)作著實(shí)讓業(yè)界“抖三抖”，讓民眾面對空蕩蕩的百貨區(qū)震驚之余仍有些不解。有些深究百貨縮水的真實(shí)原因：到底是經(jīng)濟(jì)狀況堪憂，還是轉(zhuǎn)型前的準(zhǔn)備?有些對這次舉動(dòng)產(chǎn)生疑惑：不知是“淺層調(diào)整”，還是“消費(fèi)轉(zhuǎn)型”?
萬達(dá)百貨 曾經(jīng)被賦予配合萬達(dá)廣場快速擴(kuò)張的歷史使命，可如今百貨成了電商的主戰(zhàn)場，硝煙彌漫的戰(zhàn)場沒有恭謙禮讓，只有弱肉強(qiáng)食。 萬達(dá)百貨 的歷史使命已經(jīng)完成，只待光榮身退。面對如今“萬里冰封”的百貨業(yè)態(tài)，此時(shí)不砍百貨，更待何時(shí)?萬達(dá)審時(shí)度勢、積極應(yīng)對，不懼轉(zhuǎn)型陣痛，讓位蘇寧，主動(dòng)“輕資產(chǎn)”，挑戰(zhàn)“新形態(tài)”，只求“國際化”。
“關(guān)店潮”再起，說明了萬達(dá)已經(jīng)放棄大舉擴(kuò)張的戰(zhàn)術(shù)，有“去百貨化事關(guān)整體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”之意。這是萬達(dá)正面面對電商沖擊的一次積極主動(dòng)的調(diào)整，是根據(jù)市場前景和消費(fèi)者需求變化作出的改變。若萬達(dá)切換成O2O模式，主打服務(wù)牌，那么消費(fèi)者不僅能看到一個(gè)個(gè)品牌被撤柜，也將看到體驗(yàn)性更強(qiáng)的業(yè)態(tài)會(huì)出現(xiàn)在原地，若將體驗(yàn)店與電商高度結(jié)合，或許萬達(dá)成為百貨業(yè)成功運(yùn)行O2O的模范也指日可待了。
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