去年5月,濟(jì)南百盛正式閉店停止經(jīng)營(yíng),公告貼在了緊閉的大門(mén)上。
11月4日,商務(wù)部對(duì)有人擔(dān)心“雙11”之后又會(huì)迎來(lái)一波“關(guān)門(mén)潮”一事進(jìn)行了回應(yīng)。商務(wù)部表示,伴隨網(wǎng)絡(luò)零售的高速增長(zhǎng),實(shí)體零售經(jīng)營(yíng)壓力加大,“關(guān)閉退租”現(xiàn)象有所增加,商務(wù)部對(duì)實(shí)體零售企業(yè)將繼續(xù)積極支持,引導(dǎo)其創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展。商務(wù)部表示,從宏觀數(shù)據(jù)來(lái)看,盡管我國(guó)零售各業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)加劇,但由于網(wǎng)絡(luò)零售繼續(xù)高速增長(zhǎng),線上線下融合加快,總體上我國(guó)零售業(yè)發(fā)展形勢(shì)良好。
在例行發(fā)布會(huì)上,有媒體提問(wèn):今年以來(lái)主要零售企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)關(guān)閉了不少門(mén)店,有人擔(dān)心“雙11”之后又會(huì)迎來(lái)一波“關(guān)門(mén)潮”。目前國(guó)內(nèi)很多百貨企業(yè)都在努力尋求轉(zhuǎn)型,但很多企業(yè)試水O2O似乎并不那么成功,商務(wù)部對(duì)此有何看法?對(duì)零售企業(yè)有何支持措施?
商務(wù)部回應(yīng)稱,依據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),今年1-9月份,全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)21.6萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)10.5%。其中,商品零售額為19.3萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)10.4%。網(wǎng)上零售額約為2.6萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)36.2%,約占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的12%。從宏觀數(shù)據(jù)看,盡管我國(guó)零售各業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)加劇,但由于網(wǎng)絡(luò)零售繼續(xù)高速增長(zhǎng),線上線下融合加快,總體上我國(guó)零售業(yè)發(fā)展形勢(shì)良好。
同時(shí),商務(wù)部也注意到,伴隨網(wǎng)絡(luò)零售的高速增長(zhǎng),實(shí)體零售經(jīng)營(yíng)壓力加大,“關(guān)閉退租”現(xiàn)象有所增加。目前,百貨實(shí)體零售企業(yè)普遍進(jìn)行轉(zhuǎn)型探索,有的推進(jìn)自營(yíng)和深度聯(lián)營(yíng),完善配套服務(wù),改變了陳舊的商業(yè)模式；有的通過(guò)集成服務(wù),整合供應(yīng)鏈,打造自有品牌；還有的運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),強(qiáng)化商品管理和客戶管理,嘗試全渠道經(jīng)營(yíng)。從積極的角度看,這既是我國(guó)零售業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)的結(jié)果,也是零售企業(yè)優(yōu)化資源配置和網(wǎng)點(diǎn)布局,提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn),對(duì)中國(guó)零售行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展是有利的。
至于一些百貨 零售實(shí)體 轉(zhuǎn)型試水O2O不盡如人意,商務(wù)部認(rèn)為主要還是由于過(guò)于倚重引進(jìn)新項(xiàng)目、新模式所致。百貨 零售實(shí)體 在O2O平臺(tái)上無(wú)論如何轉(zhuǎn)型,關(guān)鍵還是要找到真正提高服務(wù)消費(fèi)者能力,滿足消費(fèi)需求的清晰模式；在于重視實(shí)體零售最為本質(zhì)的人性化服務(wù),在信息化條件下進(jìn)一步提升服務(wù)水平。
對(duì)實(shí)體零售企業(yè),商務(wù)部將繼續(xù)積極支持、引導(dǎo)其創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展。一是支持傳統(tǒng)零售企業(yè)不斷開(kāi)展商業(yè)模式創(chuàng)新、技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新和產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。引導(dǎo)零售企業(yè)回歸商業(yè)本質(zhì),將核心價(jià)值聚焦在優(yōu)化資源配置和提高服務(wù)上,避免低門(mén)檻、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。二是引導(dǎo)傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí),創(chuàng)新商業(yè)模式。三是積極開(kāi)展內(nèi)貿(mào)流通改革綜合試點(diǎn),探索破除原有體制機(jī)制障礙。此外,還將繼續(xù)維護(hù)市場(chǎng)秩序,健全誠(chéng)信體系,防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),防止優(yōu)勢(shì)平臺(tái)濫用壟斷地位。
商務(wù)部還表示,近年來(lái)我國(guó)游客在境外包括在日本消費(fèi)持續(xù)快速增長(zhǎng),這是多種因素疊加作用的結(jié)果,既是我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人民生活水平不斷提高、對(duì)外開(kāi)放日益深化的客觀反映,也與周邊國(guó)家和地區(qū)利用地理位置、旅行成本等優(yōu)勢(shì),簡(jiǎn)化簽證手續(xù)、出臺(tái)退稅免稅等優(yōu)惠政策吸引中國(guó)游客有關(guān)。
商務(wù)部對(duì)引導(dǎo)境外消費(fèi)回流工作高度重視,經(jīng)多方位調(diào)查研究,配合有關(guān)部門(mén)自2015年6月1日起對(duì)14種日用消費(fèi)品開(kāi)展降低進(jìn)口關(guān)稅試點(diǎn),積極研究落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于增設(shè)和恢復(fù)口岸進(jìn)境免稅店的決定,并下大力氣推動(dòng)改善國(guó)內(nèi)營(yíng)商環(huán)境、拓展?fàn)I銷新渠道、培育自主品牌等方面的工作。目前還在抓緊研究進(jìn)一步引導(dǎo)消費(fèi)回流的政策。
11月4日,商務(wù)部對(duì)有人擔(dān)心“雙11”之后又會(huì)迎來(lái)一波“關(guān)門(mén)潮”一事進(jìn)行了回應(yīng)。商務(wù)部表示,伴隨網(wǎng)絡(luò)零售的高速增長(zhǎng),實(shí)體零售經(jīng)營(yíng)壓力加大,“關(guān)閉退租”現(xiàn)象有所增加,商務(wù)部對(duì)實(shí)體零售企業(yè)將繼續(xù)積極支持,引導(dǎo)其創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展。商務(wù)部表示,從宏觀數(shù)據(jù)來(lái)看,盡管我國(guó)零售各業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)加劇,但由于網(wǎng)絡(luò)零售繼續(xù)高速增長(zhǎng),線上線下融合加快,總體上我國(guó)零售業(yè)發(fā)展形勢(shì)良好。
在例行發(fā)布會(huì)上,有媒體提問(wèn):今年以來(lái)主要零售企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)關(guān)閉了不少門(mén)店,有人擔(dān)心“雙11”之后又會(huì)迎來(lái)一波“關(guān)門(mén)潮”。目前國(guó)內(nèi)很多百貨企業(yè)都在努力尋求轉(zhuǎn)型,但很多企業(yè)試水O2O似乎并不那么成功,商務(wù)部對(duì)此有何看法?對(duì)零售企業(yè)有何支持措施?
商務(wù)部回應(yīng)稱,依據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),今年1-9月份,全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)21.6萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)10.5%。其中,商品零售額為19.3萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)10.4%。網(wǎng)上零售額約為2.6萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)36.2%,約占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的12%。從宏觀數(shù)據(jù)看,盡管我國(guó)零售各業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)加劇,但由于網(wǎng)絡(luò)零售繼續(xù)高速增長(zhǎng),線上線下融合加快,總體上我國(guó)零售業(yè)發(fā)展形勢(shì)良好。
同時(shí),商務(wù)部也注意到,伴隨網(wǎng)絡(luò)零售的高速增長(zhǎng),實(shí)體零售經(jīng)營(yíng)壓力加大,“關(guān)閉退租”現(xiàn)象有所增加。目前,百貨實(shí)體零售企業(yè)普遍進(jìn)行轉(zhuǎn)型探索,有的推進(jìn)自營(yíng)和深度聯(lián)營(yíng),完善配套服務(wù),改變了陳舊的商業(yè)模式；有的通過(guò)集成服務(wù),整合供應(yīng)鏈,打造自有品牌；還有的運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),強(qiáng)化商品管理和客戶管理,嘗試全渠道經(jīng)營(yíng)。從積極的角度看,這既是我國(guó)零售業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)的結(jié)果,也是零售企業(yè)優(yōu)化資源配置和網(wǎng)點(diǎn)布局,提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn),對(duì)中國(guó)零售行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展是有利的。
至于一些百貨 零售實(shí)體 轉(zhuǎn)型試水O2O不盡如人意,商務(wù)部認(rèn)為主要還是由于過(guò)于倚重引進(jìn)新項(xiàng)目、新模式所致。百貨 零售實(shí)體 在O2O平臺(tái)上無(wú)論如何轉(zhuǎn)型,關(guān)鍵還是要找到真正提高服務(wù)消費(fèi)者能力,滿足消費(fèi)需求的清晰模式；在于重視實(shí)體零售最為本質(zhì)的人性化服務(wù),在信息化條件下進(jìn)一步提升服務(wù)水平。
對(duì)實(shí)體零售企業(yè),商務(wù)部將繼續(xù)積極支持、引導(dǎo)其創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展。一是支持傳統(tǒng)零售企業(yè)不斷開(kāi)展商業(yè)模式創(chuàng)新、技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新和產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。引導(dǎo)零售企業(yè)回歸商業(yè)本質(zhì),將核心價(jià)值聚焦在優(yōu)化資源配置和提高服務(wù)上,避免低門(mén)檻、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。二是引導(dǎo)傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí),創(chuàng)新商業(yè)模式。三是積極開(kāi)展內(nèi)貿(mào)流通改革綜合試點(diǎn),探索破除原有體制機(jī)制障礙。此外,還將繼續(xù)維護(hù)市場(chǎng)秩序,健全誠(chéng)信體系,防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),防止優(yōu)勢(shì)平臺(tái)濫用壟斷地位。
商務(wù)部還表示,近年來(lái)我國(guó)游客在境外包括在日本消費(fèi)持續(xù)快速增長(zhǎng),這是多種因素疊加作用的結(jié)果,既是我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人民生活水平不斷提高、對(duì)外開(kāi)放日益深化的客觀反映,也與周邊國(guó)家和地區(qū)利用地理位置、旅行成本等優(yōu)勢(shì),簡(jiǎn)化簽證手續(xù)、出臺(tái)退稅免稅等優(yōu)惠政策吸引中國(guó)游客有關(guān)。
商務(wù)部對(duì)引導(dǎo)境外消費(fèi)回流工作高度重視,經(jīng)多方位調(diào)查研究,配合有關(guān)部門(mén)自2015年6月1日起對(duì)14種日用消費(fèi)品開(kāi)展降低進(jìn)口關(guān)稅試點(diǎn),積極研究落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于增設(shè)和恢復(fù)口岸進(jìn)境免稅店的決定,并下大力氣推動(dòng)改善國(guó)內(nèi)營(yíng)商環(huán)境、拓展?fàn)I銷新渠道、培育自主品牌等方面的工作。目前還在抓緊研究進(jìn)一步引導(dǎo)消費(fèi)回流的政策。
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