目前，阿里巴巴集團(tuán)旗下的天貓國際已經(jīng)幫助全球13個(gè)國家和地區(qū)開設(shè)了國家館與地區(qū)館，引入超過5400個(gè)國際品牌，其中不乏美國Costco、亞馬遜、德國麥德龍、日本花王、以及皇馬、拜仁等多商業(yè)形態(tài)的世界知名品牌。這些世界知名品牌都將參與即將到來的2015天貓雙11全球狂歡節(jié)，有望引爆中國消費(fèi)升級(jí)的巨大需求。
中國消費(fèi)型經(jīng)濟(jì)正在起飛
當(dāng)一些外媒還在為中國經(jīng)濟(jì)的未來走勢“擔(dān)心”時(shí)，蘋果和阿里巴巴最近的財(cái)報(bào)卻給出了預(yù)測中國經(jīng)濟(jì)的新維度。
根據(jù)上個(gè)月底蘋果發(fā)布的2015財(cái)年第四季度財(cái)報(bào)顯示，其在大中華區(qū)的營收實(shí)現(xiàn)翻番，穩(wěn)坐美國外的第二大市場。蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)表示：“隨著美國和歐洲市場的飽和，蘋果iPhone銷量的多數(shù)增長都來自中國。”
10月27日公布的阿里巴巴2015年第三季度財(cái)報(bào)營運(yùn)數(shù)據(jù)也顯示，上季度營收大漲32%，其平臺(tái)上的年度活躍買家增至3.86億人。彭博新聞社認(rèn)為，中國經(jīng)濟(jì)正在從投資、出口作為增長主要驅(qū)動(dòng)力，轉(zhuǎn)變?yōu)楦嘁蕾囅M(fèi)和服務(wù)來推動(dòng)增長，并引用麥肯錫高級(jí)合伙人喬納森·韋策爾的話表示，阿里的財(cái)報(bào)是中國消費(fèi)型經(jīng)濟(jì)正在起飛的實(shí)實(shí)在在證據(jù)。
基于阿里巴巴零售平臺(tái)的消費(fèi)數(shù)據(jù)加權(quán)得出的阿里消費(fèi)意愿信心指數(shù)(aCCI)可以驗(yàn)證這一結(jié)論：居民消費(fèi)意愿在今年年初開始顯著回暖，并且不斷向好，與我國社會(huì)消費(fèi)品零售總額穩(wěn)定增長、新型消費(fèi)熱點(diǎn)不斷涌現(xiàn)的總體態(tài)勢相一致。而商務(wù)部研究院發(fā)布的《2015中國消費(fèi)市場發(fā)展報(bào)告》指出，與過去消費(fèi)結(jié)構(gòu)相比，我國居民消費(fèi)正在由生存型向發(fā)展型消費(fèi)升級(jí)、由物質(zhì)型向服務(wù)型消費(fèi)升級(jí)、由傳統(tǒng)向新型消費(fèi)升級(jí)，并且這一升級(jí)的趨勢發(fā)展越來越快。
蘋果和阿里的最新財(cái)報(bào)一方面預(yù)示了消費(fèi)正在逐步取代出口和投資，成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長“三駕馬車”的新亮點(diǎn)，另一方面也可以從中發(fā)現(xiàn)，中國消費(fèi)者已經(jīng)不再滿足單一、傳統(tǒng)的消費(fèi)模式，更是期待更多更好的商品和服務(wù)。
阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇敏銳地看到了這一點(diǎn)：“今天人們正在享受更好的生活，人們不再希望只購買廉價(jià)的產(chǎn)品，他們需要有更好的產(chǎn)品、更好的服務(wù)，他們不僅僅只需要中國的產(chǎn)品，也需要海外的產(chǎn)品。”
天貓國際推動(dòng)中國消費(fèi)升級(jí)
阿里巴巴旗下天貓國際從去年成立創(chuàng)新模式的進(jìn)口電商平臺(tái)以來，上線僅十個(gè)月成交增速就超過10倍，甚至引發(fā)了全球知名零售品牌排隊(duì)入駐的場面。
對于選擇阿里巴巴的原因，花王集團(tuán)回應(yīng)說：“是為了應(yīng)對中國國內(nèi)市場的變化以及消費(fèi)者的需求。”而在麥德龍集團(tuán)管理委員會(huì)主席何?？?Olaf Koch)看來：“電子商務(wù)是我們在中國市場業(yè)務(wù)的增長驅(qū)動(dòng)力之一。”
這些海外商家看重的，是阿里巴巴的服務(wù)、技術(shù)、數(shù)據(jù)支持以及強(qiáng)大的平臺(tái)優(yōu)勢。埃森哲戰(zhàn)略咨詢發(fā)布《全球跨境B2C電商市場展望》報(bào)告認(rèn)為，以天貓國際為代表的直采直購跨境服務(wù)平臺(tái)，對促進(jìn)進(jìn)口消費(fèi)起到了重要作用。首先，平臺(tái)使消費(fèi)者更加便利高效地獲取商品信息，同時(shí)商品提供商可以直接與消費(fèi)者互動(dòng)，能更好了解其需求特征及偏好;其次，第三方支付平臺(tái)的跨境發(fā)展，使得個(gè)人跨境支付的成本減低、流程簡化、時(shí)效性提升;再次，基于大數(shù)據(jù)分析的撮合與預(yù)測，使得跨境運(yùn)輸與倉儲(chǔ)等的集約化不斷深入，海外倉模式讓購買體驗(yàn)更順暢。
“對于進(jìn)入中國市場這一步，許多在國外做得很成功的國外線下品牌很謹(jǐn)慎。有的在中國開了實(shí)體店但不是很成功，有的要花5至10年才能完成渠道布置，所以對進(jìn)中國市場顧慮重重。天貓國際可以幫他們找到一個(gè)成本最優(yōu)的方法快速覆蓋中國市場。”天貓國際總經(jīng)理劉鵬介紹說，作為一個(gè)生態(tài)型公司，借由阿里巴巴利用龐大客流量產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)，我們可以告訴商家中國消費(fèi)者最喜歡的商品是怎樣的，不同地區(qū)需要什么樣的貨品，而阿里媽媽可以幫助他們進(jìn)行品牌定位和傳播，塑造品牌形象，這些都為商家的成功提供了可靠保障。
有效拉動(dòng)國人境外消費(fèi)回流
麥德龍?jiān)诮衲觌p11的目標(biāo)是為中國消費(fèi)者提供千噸的德國牛奶，這也是目前國內(nèi)跨境進(jìn)口的最大一筆鮮奶交易。
讓國人可以喝上最新鮮的德國牛奶并非易事——牛奶從歐洲各大牧場運(yùn)到德國牛奶保鮮包裝生產(chǎn)線，再通過海運(yùn)從德國到達(dá)中國上海港口，從上?？缇城尻P(guān)再配送到全國各地……這對于整個(gè)跨境物流的保障能力以及與政府、商家的溝通協(xié)調(diào)能力都提出了極高要求，而目前，只有阿里巴巴能夠做到。
10月13日，天貓國際開始啟動(dòng)2015年雙11預(yù)售，做了多年運(yùn)營的天貓國際小二發(fā)現(xiàn)，今年雙11預(yù)售數(shù)據(jù)十分有趣：雖然北上廣深杭等一二線城市的消費(fèi)者仍然是消費(fèi)主力，但是三四線城市的消費(fèi)者在進(jìn)口消費(fèi)上也表現(xiàn)出不俗的潛力。這些地區(qū)的預(yù)售訂單中不乏LV、Prada等一線大牌，愛馬仕手包、浪琴手表、Moncler羽絨服、Balmain牛仔褲、Valentino禮服等近2萬元的高單價(jià)奢侈品也時(shí)有出現(xiàn)。這說明，以奢侈品為代表的國人境外消費(fèi)首先在中西部地區(qū)通過電商跨境進(jìn)口有效回流，對國內(nèi)消費(fèi)內(nèi)需的有效拉動(dòng)也正在從出境游群體向更大范圍和地區(qū)擴(kuò)展。
最近幾年，中國消費(fèi)者在日本買馬桶蓋、電飯煲，在世界各地掃貨，將寶貴的旅游時(shí)間花費(fèi)在了排隊(duì)購物上，相信在不遠(yuǎn)的將來，國人無需出國，動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)就能享受到全球優(yōu)秀產(chǎn)品上門的服務(wù)。
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