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新技術(shù)結(jié)合下的零售商轉(zhuǎn)型之路

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-05 07:14:03  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):31

最近的一條國事訪問信息成功刷屏,那就是習(xí)大大于9月22日到9月25日應(yīng)邀赴美訪問,讓大家大為關(guān)注的不僅是主席攜商業(yè)團(tuán)前往,而是這份名單里BAT三大巨頭首次齊聚。觀察家門開始深思大大此舉的含義,最終大部分說法指向了一個觀點,那就是“互聯(lián)網(wǎng)+”開始上升為國家戰(zhàn)略,這次訪美企業(yè)團(tuán)兼具互聯(lián)網(wǎng)公司巨頭與傳統(tǒng)企業(yè)巨擘,恰恰反映了中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的現(xiàn)狀與希望。
  國家統(tǒng)計局近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2015年1月至8月,社會消費品 零售 總額為190809億元,同比增長10.5%。中國電子商務(wù)研究中心日前發(fā)布了《2015年(上)中國網(wǎng)絡(luò) 零售 市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》,2015年上半年中國網(wǎng)絡(luò) 零售 市場交易規(guī)模達(dá)16140億元,相比2014年上半年的10856億元,同比增長48.7%。這2份報告明確的告訴了我們,首先,中國 零售 業(yè)仍將總體保持增長,消費增幅十分穩(wěn)健。其次,網(wǎng)絡(luò) 零售 持爆發(fā)性上升,傳統(tǒng) 零售 商都在改革及轉(zhuǎn)型。“線下的商機(jī)通過線上鏈接,線上的服務(wù)通過線下補(bǔ)充,以實體店為基礎(chǔ),靠線上來爭城奪地,爭取消費者。”這是一個成功線上線下結(jié)合的模式。對于實體店面來講,唯一能夠不變的東西就是對消費者的服務(wù),服務(wù)代表著實體店面未來的價值,這方面是所有實體店面要長期不斷的升級、改造和轉(zhuǎn)型的方向,把實體場景不斷的變成消費者社交場景才是最終目標(biāo)。
  “如果說互聯(lián)網(wǎng)上的博弈是戰(zhàn)場,那么實體店內(nèi)的配套便是草糧”,一位行業(yè)人士這樣向我們介紹。一個有趣的故事印證了這一說法:2014年12月15日,亞馬遜的第三方標(biāo)價軟件RepricerExpress出現(xiàn)了一個故障,數(shù)百種商品被以一便士的超低價格出售,這些商品包括服裝、玩具、家居用品和保健產(chǎn)品,一些商家因此損失數(shù)萬英鎊。“由于他們的一個程序故障,我上周五晚上出售了675件產(chǎn)品,它們的通常定價在5英鎊至100英鎊之間,而在這次事件中它們的價格是一便士。”
  一位叫Judith Blackford的兒童服裝賣家表示,在這次事件中,她損失了2萬英鎊。 零售 注重薄利多銷,因此防損方面是各大門店的重要課題,相比衡器、收銀等設(shè)備的穩(wěn)固性,價簽及防盜設(shè)備顯得至關(guān)重要。一個信息的錯誤傳輸就將導(dǎo)致龐大的虧損,因此在門店銷售及網(wǎng)絡(luò)訂單大幅增長的情況下,實體店配送服務(wù)如何跟上?商品如何快速促銷、線上線下如何做到同價?一系列的問題都將成為 零售 商轉(zhuǎn)型成功后幸福的煩惱。
  電子價簽的出現(xiàn)不但可以解決上面所提到的問題,而且將助你的店鋪由傳統(tǒng) 零售 成功升級到智能 零售 。智能 零售 的具體形式是怎么樣呢?
讓購物變的更輕松
  客戶在家的時候可以在APP上創(chuàng)建好購物清單,當(dāng)?shù)竭_(dá)店里的時候會根據(jù)你的購物清單擬定一個屬于你的最佳購物線路給你,并且通過電子的閃燈功能,快速引導(dǎo)客戶到具體的產(chǎn)品位置。
所有內(nèi)容盡在掌握中
  購物的時候走到貨架發(fā)現(xiàn)所需的產(chǎn)品空著,是到處找店員詢問呢?還是選擇不買?Pricer電子標(biāo)簽?zāi)芙鉀Q你的問題,電子價簽?zāi)茱@示庫存情況、有貨或缺貨一目了然。買到食材之后要怎么做?超市還有那些促銷活動,客戶只要輕輕動手掃一掃電子價簽上面的一維碼、二維碼,就能清楚的了解更多產(chǎn)品的信息、如超市的促銷情況、食用方法、做法等等。
  擁有二十多年電子價簽行業(yè)經(jīng)驗的Pricer中國區(qū)代理商喜和香港有限公司提到,門店的智能化需要提升門店設(shè)施、增強(qiáng)配送環(huán)節(jié),整合渠道資源線上線下一起抓,從而幫助傳統(tǒng) 零售 商更快速高效的完成轉(zhuǎn)型。所謂的智能 零售 就是讓客戶能更輕松、便捷的進(jìn)行購物,讓店員能更輕松的工作。

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