英國連鎖超市巨頭 樂購 由于在促銷活動中誤導(dǎo)顧客１９日被法院判決罰款３０萬英鎊（約４７萬美元）。 樂購 表示服從判決，并對此錯誤進(jìn)行真誠地道歉。
２０１１年夏天， 樂購 伯明翰的一家商店將草莓半價(jià)促銷。４００克包裝的草莓從３．９９英鎊（約６．２５美元）下調(diào)到１．９９英鎊（約３．１２美元）。當(dāng)時(shí)， 樂購 用３．９９英鎊價(jià)格銷售草莓的時(shí)間只有一周，但是１．９９英鎊的促銷價(jià)格時(shí)間卻是三個(gè)月。一位女顧客認(rèn)為此舉有誤導(dǎo)顧客之嫌，因?yàn)樗龔奈纯吹讲葺栽瓉淼膬r(jià)格出售。她要求英國貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會調(diào)查此事。同時(shí)，該超市還因?qū)σ环N奶油商品進(jìn)行類似促銷而被起訴。據(jù)估算，此次促銷使 樂購 多盈利２３２萬英鎊（約３６３萬美元）。
法院認(rèn)為， 樂購 的做法為“過度”促銷，對顧客有誤導(dǎo)和欺騙性。另外，此舉也傷害了廣大顧客對像 樂購 這樣的大型連鎖超市企業(yè)的信任。
樂購 在一份聲明中說， 樂購 每天銷售的商品為４萬多種，促銷活動每時(shí)每刻都在發(fā)生，但即使是“犯了一個(gè)錯誤對于我們來說也是太多了”。 樂購 表示要加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，提高他們的責(zé)任感，遵守有關(guān)定價(jià)規(guī)定。
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本文來源： 英國連鎖超市樂購誤導(dǎo)顧客被罰30萬英鎊
