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連鎖門店生死存亡 如何挽回

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-02 09:03:41  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

在今天移動互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)零售行業(yè)受到線上零售的巨大沖擊,銷量和利潤降至了歷史冰點,很多傳統(tǒng)零售連鎖企業(yè)處在生死存亡的境地。他們現(xiàn)在最迫切的需求是,在這種情況下,如何保持和提升銷量,如何維持利潤空間?
  大家別急,最近在市場上表現(xiàn)的異常火爆的零售連鎖終端移動管理工具——業(yè)績通能夠幫助連鎖終端門店促進銷售,增加銷量,提升利潤。業(yè)績通一共含有9大管理模塊,分別是企業(yè)文化、店務管理、業(yè)績追蹤、在線培訓、粉絲經(jīng)營、陳列管理、促銷執(zhí)行、商品經(jīng)營、任務協(xié)同。我們分別來說說它們各自存在的價值或意義。
  企業(yè)文化模塊。通過設置“企業(yè)文化”模塊,將過去紙質(zhì)的員工手冊、管理制度、品牌手冊、企業(yè)文化、理念愿景統(tǒng)統(tǒng)電子化,直接省去了印刷成本。更為重要的是,方便員工利用碎片化的時間了解和熟悉公司,增進對公司的認同感,熟悉和掌握公司業(yè)務和工作流程,從而增強他們銷售的主動性和積極性,更好、更快的投入到銷售或服務工作中去。
  店務管理模塊。通過設置“店務管理”模塊,通過科學的零售邏輯與流程,把店長的工作標準化,抓住門店的管理關鍵環(huán)節(jié),讓復雜的工作簡單化,讓無序的流程有序化,從而幫助店長從瑣碎的門店管理事務當中解放出來,更專注于抓門店的銷售。
  業(yè)績追蹤模塊。通過設置“業(yè)績追蹤”模塊,對門店的實時銷售情況有一個全面的了解,包括實時的銷量、完成的進度、各員工的績效通報等,從而監(jiān)督和提醒店員全力以赴的投入到銷售中去,為了按時完成銷售業(yè)績而努力。
  同時在“業(yè)績追蹤”模塊,單獨開辟出一個“店長PK賽”,其目的是通過各門店店長業(yè)績PK的形式,刺激店長工作的積極性,激發(fā)他們的工作干勁,千方百計提升銷售業(yè)績。
  在線培訓模塊。俗語說:磨刀不誤砍柴工。通過設置“在線培訓”模塊,方便店長店員利用碎片化的時間,隨時隨地的接受業(yè)務技能的培訓,包括金牌店長培訓、金牌導購培訓、管理培訓、銷售培訓、產(chǎn)品培訓等等,提高他們的服務的專業(yè)水準,更好的服務好消費者,從而增加銷售的轉(zhuǎn)化率。
  粉絲經(jīng)營模塊。顧客的回頭購買率直接影響了門店的銷量。通過設置“粉絲經(jīng)營”模塊,利用微營銷,把顧客的友好關系數(shù)字化,在連鎖店的基礎形成情感連鎖和社交連鎖,用業(yè)績通數(shù)字化溝通方式與顧客產(chǎn)生互動,取得顧客信任,從而大幅的提高消費者的回頭購買率。
  陳列管理模塊。門店的形象、商品展示和陳列的形象,直接影響了消費者的進店欲望、購買欲望。通過“陳列管理”模塊,規(guī)范了終端門店的商品展示與陳列,全面的提升了終端門店的形象,并讓終端門店五感營銷落地,給消費者提供獨特的五感體驗,增加了進店率和轉(zhuǎn)化率。
  促銷執(zhí)行模塊。通過設置“促銷執(zhí)行”模塊,借助朋友圈和顧客口碑鏈的傳播,讓新品及促銷、優(yōu)惠信息到達和有效覆蓋到更多的潛在消費者,吸引他們共同到店,為門店引流同時提升銷售轉(zhuǎn)化率。
  商品經(jīng)營模塊。通過設置“商品經(jīng)營”模塊,讓門店經(jīng)營者密切掌握和了解商品的銷售信息,從而決定商品如何搭配銷售,如何提煉商品的賣點,如何給商品合理的定價,如何精確管理商品的庫存,等等,這一切動作,都有助于提升商品的管理效率和水平,增進銷售,降低成本。
  任務協(xié)同模塊。通過設置“任務協(xié)同”模塊,方便總部和各分店之前、店與店之間在線傳遞各種信息,提升了溝通的效率,降低了溝通的成本。
  總之,業(yè)績通以“天下沒有難管的店”為使命,以信息技術解決銷售業(yè)績提升的難題,掀起新時代的零售管理變革。它的9大功能模塊背后邏輯無一例外的都是指向如何幫助門店促進銷售,提高銷量,提升利潤。對于那些還在為了門店銷量遲遲不見起色、利潤空間持續(xù)走低而發(fā)愁的連鎖經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)營者們,是時候采用業(yè)績通作為終端門店的移動管理工具了。

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