9月7日下午,夏普、西門子、三菱重工、老板、AO史密斯品牌工廠高層一行造訪 蘇寧 總部,與 蘇寧 云商南京地區(qū)管理中心總經(jīng)理徐耀華及 蘇寧 總部事業(yè)部高管進行了深度會晤,會上共同開啟“家裝盛宴省到?jīng)]話說暨中秋國慶家裝啟動會”,并明確了雙線并進、產(chǎn)品聚焦、市場宣傳、異業(yè)合作、精準營銷、終端主推等多方面的戰(zhàn)略舉措。
家電市場機遇與挑戰(zhàn)并存
徐耀華在會上指出,目前家電市場機遇與挑戰(zhàn)并存。雖然市場競爭壓力較大,但同時也面臨“互聯(lián)網(wǎng)+”這一歷史新機遇,啟動家裝活動可謂是“天時地利人和”。
第一, 蘇寧 8月在首屆“互聯(lián)網(wǎng)+零售”紫金峰會上宣布了與阿里戰(zhàn)略合作的重磅消息,而9月6日又與萬達簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。如果說 蘇寧 與阿里的戰(zhàn)略互投進一步拓展了 蘇寧 的線上運營,那么與萬達的合作則意在完善線下體驗,真正構(gòu)建 蘇寧 互聯(lián)網(wǎng)零售的生態(tài)圈,這對于各大品牌廠商也是重大利好。
第二,9月是家裝旺季,新居家裝以及換新購置家電的需求呈爆發(fā)式增長。恰逢今年中秋和國慶靠的非常近, 蘇寧 聯(lián)合各品牌工廠集中發(fā)力,預(yù)計銷售將爆發(fā)得更為猛烈。而為了迎合消費者的需求,夏普、西門子、三菱重工、老板、AO史密斯品牌都有新品推出,具有多功能的中高端產(chǎn)品也非常豐富,五大品牌供應(yīng)商都是 蘇寧 最親密的戰(zhàn)略伙伴,在產(chǎn)品、貨源、資源等方面都給予了極大支持。
第三,相較于以往單純的實體零售或者網(wǎng)絡(luò)選購, 蘇寧 2015年新的商業(yè)形態(tài)—— 蘇寧 易購云店真正融合了線上、線下渠道,為消費者提供了無界購物和無縫銜接的服務(wù)體驗。南京首家 蘇寧 易購云店——山西路云店,9月5日開業(yè)當(dāng)天就產(chǎn)生了4000多萬的銷售,而大家電銷售也較為凸顯,因為大家電尤其是高端的家電產(chǎn)品,消費者還是習(xí)慣進店體驗再購買。上月 蘇寧 易購官方旗艦店入駐天貓,為 蘇寧 帶來很大的線上流量;而 蘇寧 云店即將進入萬達廣場,無疑將更大程度地拉升 蘇寧 線下的銷售。
成立家裝聯(lián)盟讓用戶繼續(xù)“發(fā)燒”
818期間 蘇寧 打造了“全民發(fā)燒節(jié)”,讓用戶在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)惠價格、多樣活動之外,還享受到差異化服務(wù), 蘇寧 這種讓用戶“發(fā)燒”的做法將繼續(xù)延續(xù)。
據(jù)悉,9月11日-13日推出的“家裝盛宴省到?jīng)]話說”活動將通過降價、套券、預(yù)存、套購、買贈、抽獎等方式,從用戶喜愛的消費思路出發(fā)設(shè)定銷售動線,尤其是五大品牌的組合家電套餐,分為舒適型、時尚型和豪華尊享型三種家電套餐形式,在 蘇寧 門店,消費者不僅可以根據(jù)自身需求,一站式購齊所需家電,還可以在單品讓利的基礎(chǔ)上,再享受 蘇寧 提供的套購讓利,購買豪華尊享型套餐的用戶最高可節(jié)省上萬元。
服務(wù)是 蘇寧 唯一的產(chǎn)品。物流售后方面,針對大家電提供了免費清洗、免費保養(yǎng)、送裝一體等服務(wù);消費金融方面, 蘇寧 具有信用消費功能的任性付為大量高單價商品的消費提供了授信,對于購買大家電的用戶提供了極大的便利;而數(shù)據(jù)服務(wù)方面,通過基于大數(shù)據(jù)挖掘的精準營銷服務(wù)工具,如聚寶盆、烽火臺、指南針等,分析用戶數(shù)據(jù),建立精準的標簽,向會員精準推送品牌活動信息,并通過品類的用戶數(shù)據(jù)進行交叉引流。
今年是 蘇寧 的25周年, 蘇寧 將邁入全開放時代,在開放中融合、積淀。中秋、國慶臨近, 蘇寧 將攜手各品牌廠商發(fā)揮各自在產(chǎn)品端與銷售渠道端的優(yōu)勢,進行產(chǎn)品規(guī)劃、貨源準備及資源整合,讓消費者充分享受“產(chǎn)品體驗、專業(yè)導(dǎo)購、支付、配送、安裝、維護”等一站式服務(wù)。
家電市場機遇與挑戰(zhàn)并存
徐耀華在會上指出,目前家電市場機遇與挑戰(zhàn)并存。雖然市場競爭壓力較大,但同時也面臨“互聯(lián)網(wǎng)+”這一歷史新機遇,啟動家裝活動可謂是“天時地利人和”。
第一, 蘇寧 8月在首屆“互聯(lián)網(wǎng)+零售”紫金峰會上宣布了與阿里戰(zhàn)略合作的重磅消息,而9月6日又與萬達簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。如果說 蘇寧 與阿里的戰(zhàn)略互投進一步拓展了 蘇寧 的線上運營,那么與萬達的合作則意在完善線下體驗,真正構(gòu)建 蘇寧 互聯(lián)網(wǎng)零售的生態(tài)圈,這對于各大品牌廠商也是重大利好。
第二,9月是家裝旺季,新居家裝以及換新購置家電的需求呈爆發(fā)式增長。恰逢今年中秋和國慶靠的非常近, 蘇寧 聯(lián)合各品牌工廠集中發(fā)力,預(yù)計銷售將爆發(fā)得更為猛烈。而為了迎合消費者的需求,夏普、西門子、三菱重工、老板、AO史密斯品牌都有新品推出,具有多功能的中高端產(chǎn)品也非常豐富,五大品牌供應(yīng)商都是 蘇寧 最親密的戰(zhàn)略伙伴,在產(chǎn)品、貨源、資源等方面都給予了極大支持。
第三,相較于以往單純的實體零售或者網(wǎng)絡(luò)選購, 蘇寧 2015年新的商業(yè)形態(tài)—— 蘇寧 易購云店真正融合了線上、線下渠道,為消費者提供了無界購物和無縫銜接的服務(wù)體驗。南京首家 蘇寧 易購云店——山西路云店,9月5日開業(yè)當(dāng)天就產(chǎn)生了4000多萬的銷售,而大家電銷售也較為凸顯,因為大家電尤其是高端的家電產(chǎn)品,消費者還是習(xí)慣進店體驗再購買。上月 蘇寧 易購官方旗艦店入駐天貓,為 蘇寧 帶來很大的線上流量;而 蘇寧 云店即將進入萬達廣場,無疑將更大程度地拉升 蘇寧 線下的銷售。
成立家裝聯(lián)盟讓用戶繼續(xù)“發(fā)燒”
818期間 蘇寧 打造了“全民發(fā)燒節(jié)”,讓用戶在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)惠價格、多樣活動之外,還享受到差異化服務(wù), 蘇寧 這種讓用戶“發(fā)燒”的做法將繼續(xù)延續(xù)。
據(jù)悉,9月11日-13日推出的“家裝盛宴省到?jīng)]話說”活動將通過降價、套券、預(yù)存、套購、買贈、抽獎等方式,從用戶喜愛的消費思路出發(fā)設(shè)定銷售動線,尤其是五大品牌的組合家電套餐,分為舒適型、時尚型和豪華尊享型三種家電套餐形式,在 蘇寧 門店,消費者不僅可以根據(jù)自身需求,一站式購齊所需家電,還可以在單品讓利的基礎(chǔ)上,再享受 蘇寧 提供的套購讓利,購買豪華尊享型套餐的用戶最高可節(jié)省上萬元。
服務(wù)是 蘇寧 唯一的產(chǎn)品。物流售后方面,針對大家電提供了免費清洗、免費保養(yǎng)、送裝一體等服務(wù);消費金融方面, 蘇寧 具有信用消費功能的任性付為大量高單價商品的消費提供了授信,對于購買大家電的用戶提供了極大的便利;而數(shù)據(jù)服務(wù)方面,通過基于大數(shù)據(jù)挖掘的精準營銷服務(wù)工具,如聚寶盆、烽火臺、指南針等,分析用戶數(shù)據(jù),建立精準的標簽,向會員精準推送品牌活動信息,并通過品類的用戶數(shù)據(jù)進行交叉引流。
今年是 蘇寧 的25周年, 蘇寧 將邁入全開放時代,在開放中融合、積淀。中秋、國慶臨近, 蘇寧 將攜手各品牌廠商發(fā)揮各自在產(chǎn)品端與銷售渠道端的優(yōu)勢,進行產(chǎn)品規(guī)劃、貨源準備及資源整合,讓消費者充分享受“產(chǎn)品體驗、專業(yè)導(dǎo)購、支付、配送、安裝、維護”等一站式服務(wù)。
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本文來源: 蘇寧布局家裝市場 機遇與挑戰(zhàn)并存