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阿里巴巴與蘇寧 昔日冤家一朝牽手

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-25 08:02:05  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):24

阿里巴巴 牽手蘇寧讓很多人跌破眼鏡,就像電影劇情大反轉(zhuǎn)一樣:昔日冤家,一朝牽手。
   阿里巴巴 +蘇寧背后有兩個關(guān)鍵數(shù)據(jù): 阿里巴巴 將以約283億元人民幣戰(zhàn)略投資蘇寧,成為其第二大股東(占發(fā)行后總股本的19.99%)。而蘇寧將以140億元人民幣,認(rèn)購不超過2780萬股的阿里新發(fā)行股份。O2O模式是這次合作的核心:雙方將嘗試打通線上線下渠道、蘇寧云商輻射全國的1600多家線下門店、3000多家售后服務(wù)網(wǎng)點、5000個加盟服務(wù)商以及下沉到四五線城市的服務(wù)站將于 阿里巴巴 強大的線上體系實現(xiàn)無縫對接。
  這是 阿里巴巴 迄今為止對外最大的一筆投資,也是互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)的最大的一筆投資,甚至可以稱之為O2O第一案。
  要看下這次合作的背景,是兩個公司的進化,也是兩個創(chuàng)始人的進化。他們進化的背后,也是O2O的一大“死穴”。其實,很多O2O模式就是死在這個“死穴”上,順豐嘿客是一個典型的失敗案例。
  1、這個“死穴”就是O2O流量,線下的流量運營很清晰,線上的流量運營也很清晰,但是線上+線下如何找到高效、低成本的流量運營方式,這是一個從0到1的破局,而不是一個簡單的升級。
  今年是蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的第6年,應(yīng)該說是更加焦慮。張近東說了一句話:一種是速勝論,以為做個網(wǎng)站,做個APP就是互聯(lián)網(wǎng)+了;還有一種是速亡論,把互聯(lián)網(wǎng)神化了,吹成沒有互聯(lián)網(wǎng)基因,就做不成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。O2O零售是一場持久戰(zhàn),沒有誰可以一蹴而就。
  目前看來,蘇寧易購+蘇寧門店只是簡單的產(chǎn)品、服務(wù)整合,在真正的戰(zhàn)略性難題——O2O流量運營上,并沒有找到殺招。
  2、馬云這幾年最大的挑戰(zhàn),也是流量,電商這個流量入口被移動互聯(lián)網(wǎng)分流。馬云的破解之道,是一手抓移動流量,一手抓O2O流量。但是,對馬云而言,O2O流量運營這個“死穴”也不好攻克。靠KPI的驅(qū)動很難,必須靠創(chuàng)始人的狗急跳墻型驅(qū)動。
  今年也是馬云和王健林一億賭局的第3年,一個昔日不看好傳統(tǒng)零售,說要被電商顛覆掉的牛人,轉(zhuǎn)身擁抱傳統(tǒng)。馬云在發(fā)布會上說了一句話:現(xiàn)在的傳統(tǒng)行業(yè)做的不是很好,很多人認(rèn)為這是 阿里巴巴 惹的禍,或者電子商務(wù)惹的禍。電子商務(wù)活的也不是很爽。前段時間我在德國講過,幾乎很少看到互聯(lián)網(wǎng)公司能夠活好三年以上的,其實活好三年的確實不多,除了像谷歌也好,亞馬遜也好,騰訊,我們活了這幾年,每家都活的很累很辛苦,背后的堅信對未來的不可預(yù)測,都很擔(dān)心。既然傳統(tǒng)活的也不好,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)活的也不好,我覺得合在一起就應(yīng)該活的很好。
  3、如何破解O2O流量的“死穴”,必須找到用戶的大痛點,通過爆品來打平一切。
  對于馬云牽手張近東,如果只是土豪式的抱團取暖,如果只是在渠道、服務(wù)上做1+1式的聯(lián)動效應(yīng),我認(rèn)為改變不大。要想大改變,必須找到用戶的一個大痛點,讓用戶來驅(qū)動O2O流量這個沉重的戰(zhàn)車。
  什么是引爆O2O流量的大痛點?目前來看,有幾個關(guān)鍵詞:
  關(guān)鍵詞一:場景。微信紅包已經(jīng)變成一個強悍的O2O工具,就是因為騰訊內(nèi)部有一個找用戶大痛點的方法:找關(guān)鍵場景。比如,春節(jié)發(fā)紅包是一個關(guān)鍵場景,出租車支付也是一個關(guān)鍵場景。
  關(guān)鍵詞二:高頻。滴滴打車、Uber都是破解O2O流量“死穴”的成功案例,就是找到了一個高頻的大痛點。傳統(tǒng)企業(yè)有否轉(zhuǎn)型O2O成功的例子,也有不少,比如合生元的媽媽100網(wǎng),做的一個重要的微創(chuàng)新,就是通過睡前搶、每日獎這樣的方式,把用戶行為高頻化。

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