去年五部委對零供交易的監(jiān)管初見成效。近日由快消品資訊中心開展的第11次《快消品 供應商 眼中的連鎖商業(yè)》調(diào)查顯示，大賣懲便利店業(yè)態(tài)綜合滿意度較上年有顯著提高，分別較2012年提高0.18分和0.14分。大潤發(fā)、家樂福和麥德龍的綜合滿意度列大賣場前三位。
調(diào)查顯示，2013年度 供應商 綜合滿意度相較上年總體有了一定的提升，這是自2010年滿意度分數(shù)下降后連續(xù)第三年回升。一直困擾 供應商 的違規(guī)收費、惡意占壓 供應商 貨款、個別采購人員要求商業(yè)賄賂等主要零供矛盾已經(jīng)得到較大改善。
不過，綜超業(yè)態(tài)的綜合滿意度略有下降，這是因為銷售受到大賣懲便利業(yè)態(tài)雙重擠壓的情況下，電商渠道的分流也對超市業(yè)態(tài)形成了不小影響，費用滿意度和營銷滿意度指標分別下降近0.3分和0.14分。部分企業(yè)由于資金緊張，發(fā)生了拖欠 供應商 貨款的事情。
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本文來源： 供應商對超市滿意度上升
