沃爾瑪 進(jìn)入中國(guó)短短十幾年間，已在中國(guó)發(fā)展46家分店，其中廣東占13家。今年 沃爾瑪 還準(zhǔn)備在中國(guó)內(nèi)地開(kāi)出10-15家分店。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為， 沃爾瑪 能發(fā)展到今天這般規(guī)模，很大程度與它強(qiáng)大的物流系統(tǒng)分不開(kāi)。作為大賣場(chǎng)， 沃爾瑪 是如何采用物流配送中心節(jié)省成本的呢？
年物流投資1000多億美元
眾所周知， 沃爾瑪 的業(yè)務(wù)之所以能夠迅速增長(zhǎng)，正是因?yàn)?沃爾瑪 在節(jié)省成本以及在物流運(yùn)送、配送系統(tǒng)方面取得了一些成就。事實(shí)上，物流運(yùn)輸和配送系統(tǒng)是 沃爾瑪 的焦點(diǎn)業(yè)務(wù)。據(jù)資料顯示， 沃爾瑪 近年來(lái)每年在物流方面的投資都在1000多億美元以上，而且投資額正隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)在不斷增長(zhǎng)。
“無(wú)縫點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”系統(tǒng)降成本
為做到在物流方面降低成本， 沃爾瑪 建立了一個(gè)“無(wú)縫點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的物流系統(tǒng)，能夠?yàn)樯痰旰皖櫩吞峁┳钛杆俚姆?wù)。
這種“無(wú)縫”指的是產(chǎn)品從工廠到商店的貨架這一鏈條盡可能平滑，使整個(gè)供應(yīng)鏈達(dá)到一種非常順暢的鏈接，盡可能提供給顧客所需要的服務(wù)，同時(shí)也可以降低成本。物流業(yè)務(wù)要求比較復(fù)雜，如有時(shí)可能會(huì)有一些產(chǎn)品出現(xiàn)破損，因此在包裝方面就需要有一些對(duì)產(chǎn)品特別的運(yùn)銷能力。因?yàn)閷?duì) 沃爾瑪 來(lái)說(shuō)，能夠提供更多的產(chǎn)品種類與優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是非常重要的。
供貨商只需將貨送到配送中心
物流的循環(huán)是一個(gè)圓圈。如果物流循環(huán)是比較成功的，那么在消費(fèi)者買了東西之后，這個(gè)系統(tǒng)就開(kāi)始自動(dòng)地進(jìn)行供貨。這個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中的可變性使得賣方和買方(工廠與商場(chǎng))可以對(duì)這些顧客所買的東西和定單進(jìn)行及時(shí)地補(bǔ)貨。這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)是與配送中心聯(lián)系在一起的。這個(gè)配送中心實(shí)際上是一個(gè)中樞，將供貨方的產(chǎn)品提供給商場(chǎng)，從而減少供貨商許多成本。
據(jù)了解， 沃爾瑪 降低配送成本的一個(gè)方法就是與供應(yīng)商一起來(lái)分擔(dān)。比如，供貨商們可以送貨到 沃爾瑪 的配送中心，也可以直接送到商店。但如果供貨商們采用 沃爾瑪 的配送中心的配送方式，就可以節(jié)省很多錢，且可以把省下來(lái)的這部分利潤(rùn)，讓利于消費(fèi)者。這些供貨商們也可以為 沃爾瑪 分擔(dān)一些建立配送中心的費(fèi)用，如此 沃爾瑪 可從整個(gè)供應(yīng)鏈中，將配送中心的成本費(fèi)用節(jié)省下來(lái)。
確保商品與發(fā)貨單一致
據(jù)介紹， 沃爾瑪 的物流部門可進(jìn)行全天候的運(yùn)作。在此過(guò)程中， 沃爾瑪 采用一些包括零售技術(shù)在內(nèi)的最尖端的技術(shù)。 沃爾瑪 進(jìn)行物流業(yè)務(wù)的指導(dǎo)原則，是把所有的物流過(guò)程集中到一個(gè)傘形結(jié)構(gòu)之下。在供應(yīng)鏈中，每一個(gè)供應(yīng)者都是這個(gè)鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)， 沃爾瑪 必須要使整個(gè)供應(yīng)鏈成為一個(gè)非常平穩(wěn)、光滑的過(guò)程，一個(gè)順暢的過(guò)程。這樣， 沃爾瑪 的運(yùn)輸、配送以及對(duì)于訂單與購(gòu)買的處理等所有的過(guò)程，都是一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的一部分，這樣就可以大大降低成本。如在 沃爾瑪 的物流當(dāng)中非常重要的一點(diǎn)是要確保商店所得到的產(chǎn)品與發(fā)貨單上完全一致。因此 沃爾瑪 必須有一套非常精確的系統(tǒng)，才可確保整個(gè)物流配送過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)任何差錯(cuò)。這樣，商店把整個(gè)卡車當(dāng)中的貨品卸下來(lái)就可以了，而不用把每個(gè)產(chǎn)品檢查一遍。因?yàn)樗麄兿嘈胚^(guò)來(lái)的產(chǎn)品是沒(méi)有任何失誤的，這樣就可以節(jié)省很多檢驗(yàn)產(chǎn)品的時(shí)間。
降低供貨商成本
目前 沃爾瑪 在中國(guó)的每一個(gè)商店都有補(bǔ)貨系統(tǒng)。它使得 沃爾瑪 在任何一個(gè)時(shí)間點(diǎn)都可以知道，現(xiàn)在商店當(dāng)中有多少貨品，有多少貨品正在運(yùn)輸過(guò)程當(dāng)中，有多少是在配送中心等等。同時(shí)它也使 沃爾瑪 了解到，某種貨品上周賣了多少，去年賣了多少，而且可以預(yù)測(cè)將來(lái)可以賣多少。因?yàn)?沃爾瑪 所有的貨品都有一個(gè)統(tǒng)一的產(chǎn)品代碼，在中國(guó)叫EAN數(shù)碼。 沃爾瑪 可以對(duì)這些代碼進(jìn)行掃描和閱讀。此外, 沃爾瑪 還有一個(gè)非常好的系統(tǒng)———零售鏈接，可以讓供貨商們直接進(jìn)入到這一系統(tǒng)，了解他們的產(chǎn)品賣得怎么樣。根據(jù) 沃爾瑪 每天賣的情況，他們可以對(duì)將來(lái)賣貨進(jìn)行預(yù)測(cè)，以決定他們的生產(chǎn)情況，這樣他們產(chǎn)品的成本也可以降低。
據(jù)了解， 沃爾瑪 所有的系統(tǒng)都是基于UNIX系統(tǒng)的一個(gè)配送系統(tǒng)，并采用傳送帶、產(chǎn)品代碼，以及自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)和激光識(shí)別系統(tǒng)，所有的這些加在一起為 沃爾瑪 節(jié)省了相當(dāng)多的成本。
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