據(jù)日本媒體報(bào)道,日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省和觀光廳預(yù)計(jì)將從2016年開始導(dǎo)入面向外國人服務(wù)的 便利店 認(rèn)證制度。對(duì)提供外語觀光信息、商品、可使用海外信用卡的店鋪進(jìn)行認(rèn)證,在店鋪內(nèi)粘貼能讓顧客一目了然的認(rèn)證標(biāo)致。目的是為了提高與日俱增的訪日外國人的便利性。而認(rèn)證店鋪也可以期待以此提高營業(yè)額。
目前預(yù)計(jì)店鋪獲得認(rèn)證的條件是在店內(nèi)設(shè)有能夠使用海外信用卡或銀行卡的ATM機(jī);在店內(nèi)導(dǎo)入用外語表示的周邊旅游信息的終端系統(tǒng);店鋪內(nèi)的介紹、提示用外語表示。提供的外語主要有英語、中文和韓語,會(huì)逐步增加其他語種。商品的外語表示將由經(jīng)產(chǎn)省和觀光廳協(xié)調(diào)支持7-11、羅森等各大 便利店 完成,形成統(tǒng)一。
根據(jù)2011年日本觀光廳對(duì)外國游客的調(diào)查顯示,外國游客在旅途中最頭疼的事情是“獲得達(dá)到目的地的交通路線信息”(20.0%)、“兌換貨幣·信用卡的利用”(16.1%)等,這些問題成為 便利店 中設(shè)立項(xiàng)目的首選。日本政府針對(duì)2020年東京奧運(yùn)會(huì),以首都圈的 便利店 為中心增加認(rèn)證店鋪的方針將進(jìn)一步加快日本實(shí)現(xiàn)觀光立國。
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本文來源: 日制定面向外國人便利店的認(rèn)證制度