步步高 商業(yè)連鎖股份有限公司董事長王填在接受《中國連鎖》雜志記者采訪時表示， 步步高 今年將采取直營+連鎖加盟的模式，今年使旗下便利店達到1萬家，2020年前爭取達到10萬家的規(guī)模。此外， 步步高 云猴生鮮也將于4月底正式上線。
之所以對便利店產(chǎn)生如此濃厚的興趣，王填透露說，在中國零售市場，便利店一直是一個叫好不叫座的業(yè)態(tài)，很少能單純靠便利店售賣商品來盈利。 步步高 的便利店除了提供所有的商品服務(wù)功能，還是 步步高 電商O2O業(yè)務(wù)的重要組成部分。也就是說，今年將達到的這1萬家便利店，更重要的功能是配合 步步高 電商在商品配送、網(wǎng)點延伸、社區(qū)滲透等業(yè)務(wù)上的拓展。
“盡管我們是以線下為主，而且是以實體店起家，但是并不妨礙我們這種企業(yè)轉(zhuǎn)型為一家線上線下并重的企業(yè)。”王填說， 步步高 在電商業(yè)務(wù)上也是全面拓展，2014年上線了云猴平臺，先以本地生活服務(wù)為主。今年3月3日又上線了云猴全球購，開始涉足跨境電商。
“從3月3日至7日的4天里，跨境電商這塊業(yè)務(wù)的訂單量已經(jīng)超過1萬，而且來自湖南以外的消費者接近40%。”王填告訴《中國連鎖》記者，這些消費者來自全國二十多個省份，也超出他的意料之外。“跨境電商這種模式會在中國快速發(fā)展起來，我們希望在這方面做到領(lǐng)先。”
品牌知名度和美譽度高的實體零售企業(yè)在跨境電商方面的確有優(yōu)勢。除了專業(yè)的買手及采購經(jīng)驗，以及完善的物流配送中心，還有強大的品牌來背書，保證商品的質(zhì)量，相比一些“海外代購”等海淘來說更具可信度，售后服務(wù)也更有保障。另外，價格方面也更有優(yōu)勢。同時，對于一些英語不好的消費者來說，類似 步步高 云猴全球購這樣的跨境電商，省去了不少麻煩。
據(jù)了解，4月底 步步高 還將上線云猴生鮮。未來 步步高 的線上將著重發(fā)力本地生活、全球購和生鮮三大垂直的細分市場。王填介紹說，云猴生鮮將面向全國市場，定位為中高端線上生鮮，“生鮮上跟實體店形成差異化。每一個商品都可以溯源，我們將選擇從大米、水、雞蛋、蔬菜等十個最民生的單品開始。”
王填認為，電商的痛點一個是假貨，一個是物流成本高，另外受制于供應(yīng)鏈，尤其是后兩者直接導(dǎo)致了電商只能是燒錢，短期內(nèi)根本不能盈利，甚至虧損嚴重。因此， 步步高 的優(yōu)勢除了商品的質(zhì)量有保證，供應(yīng)鏈也相對成熟。
在控制物流成本上， 步步高 也有獨到之處。
根據(jù)王填的介紹，電商行業(yè)的從倉庫到消費者上手的物流配送成本平均在12%-15%，對于銷售日用消費品的電商來說，總體做到15%的毛利都非常困難，這就顯然會虧損。而 步步高 可以通過分布全省的龐大的便利店網(wǎng)絡(luò)和微便利配送等多方綜合的解決方案，2015年的目標是使常溫商品的物流成本控制在3.5%，低溫控制在5%左右，這樣就會電商業(yè)務(wù)的盈利騰出了很大的空間。
《中國連鎖》記者了解到， 步步高 的線下實體店未來主要集中在中西部的七個省份發(fā)展。2014年， 步步高 并購了廣西最大的零售商南城百貨，合并以后銷售規(guī)模增加了35%左右。2015年預(yù)計上市公司的業(yè)績會突破200億元，“整個大環(huán)境不是很景氣，但我們?nèi)匀贿€在增長的一個快車道上。”王填說，目前， 步步高 電商業(yè)務(wù)的年銷售額大概在10億元，占到上市公司整體業(yè)績的5%左右。下一個五年， 步步高 希望線上線下各占50%份額。
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本文來源： 步步高5年要開10萬家便利店 云猴生鮮4月上線
