近期，淮安市不少論壇傳出，位于淮安金馬廣場(chǎng)的 沃爾瑪 超市將面臨關(guān)閉。昨天，現(xiàn)代快報(bào)記者收到了 沃爾瑪 淮安店停止?fàn)I業(yè)的相關(guān)聲明，稱將于2013年11月20日起停止?fàn)I業(yè)。這家超市三四年前進(jìn)駐淮安繁華商業(yè)圈，突然面臨關(guān)閉，這其中有何種原因。網(wǎng)傳連云港、鹽城、徐州等地將陸續(xù)關(guān)5家門店，這都是真的嗎？
沃爾瑪 淮安店關(guān)門傳言成真
3天前鮮食停止供貨，員工猜到要關(guān)門
昨天上午，現(xiàn)代快報(bào)記者在超市看到，前來購(gòu)物的人并不多，只開放了四個(gè)收銀窗口。超市的蔬菜水果區(qū)域和名貴煙酒等柜臺(tái)已經(jīng)空空蕩蕩，有員工三五成群地小聲討論著超市關(guān)閉的事宜，還有幾位身著保安制服的人員來回走動(dòng)。
淮安 沃爾瑪 運(yùn)營(yíng)主管孫玉勤表示，從11月2日起員工在系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)，鮮食之類的都已經(jīng)停止供貨了，聯(lián)想到10月底，賣場(chǎng)內(nèi)的所有轉(zhuǎn)租商戶都全部撤場(chǎng)，員工們就猜測(cè)是不是要關(guān)門了。 沃爾瑪 淮安店工會(huì)主席金德昌表示，前一天全超市140多位員工收到通知，“說5日上午全體集合，有事情通知。但是早上來了，卻沒有發(fā)出通知。”金德昌表示，就在員工開會(huì)期間，來自其他城市的20多名 沃爾瑪 員工，接替了他們手上的工作，“今天還多了保安來維持秩序。”至于為什么要關(guān)店，“我們還沒得到確切原因，還不清楚。”不過也有員工表示，“有時(shí)顧客還沒工作人員多，關(guān)門也正常。”
前來購(gòu)物的張女士說，家里還有超市卡，自己正好過來把錢花花。另一位顧客王大媽則表示，自己是聽網(wǎng)上傳這里要關(guān)門，前來撿撿便宜，“感覺東西少了，但是也沒什么跳樓價(jià)。”
沃爾瑪 聲明：淮安店11月20日起停業(yè)
昨天中午，現(xiàn)代快報(bào)記者收到了 沃爾瑪 淮安店停止?fàn)I業(yè)的相關(guān)聲明，稱將于2013年11月20日起停止?fàn)I業(yè)，關(guān)閉這家店的原因是為進(jìn)一步優(yōu)化地區(qū)的商業(yè)布局，采取這樣的措施可以幫助 沃爾瑪 在中國(guó)更有質(zhì)量地發(fā)展。
聲明中稱，被關(guān)閉的店約占中國(guó)門店數(shù)量的9%，預(yù)計(jì)對(duì)今明兩年銷售額的貢獻(xiàn)不到2%-3%。聲明中也表示，在未來三年， 沃爾瑪 將新設(shè)110個(gè)新址，包括商場(chǎng)及配送中心，會(huì)加大在二、三、四線市場(chǎng)的發(fā)展，新創(chuàng)造超過19000個(gè)工作機(jī)會(huì)。 沃爾瑪 方面表示：“關(guān)閉一些業(yè)績(jī)不好的門店，也是為了 沃爾瑪 在中國(guó)的整體發(fā)展。”
同時(shí)，聲明對(duì)于給顧客帶來的不便也表示了歉意。 沃爾瑪 方面稱，員工可以選擇全國(guó)其他店鋪繼續(xù)在 沃爾瑪 工作，并享受同職同薪，或者離開 沃爾瑪 并辦理相關(guān)補(bǔ)償。“現(xiàn)有的貨物，部分會(huì)配送到周邊城市銷售。” 沃爾瑪 的工作人員表示，對(duì)于手持購(gòu)物卡的市民，可以在11月20日前消費(fèi)完畢，若停業(yè)后購(gòu)物卡仍有余額的可以撥打服務(wù)熱線退卡處理。
觀點(diǎn)
迅速撤離屬正常
淮陰工學(xué)院的左建華教授分析認(rèn)為，這種迅速撤離是正?，F(xiàn)象，“大超市選址前會(huì)反復(fù)考慮，像超市行業(yè)的利潤(rùn)本來就薄，一般入駐前會(huì)有個(gè)預(yù)計(jì)。大概虧本幾年能盈利，一旦到時(shí)間發(fā)現(xiàn)仍然銷售不理想，就會(huì)迅速撤離，以防更加嚴(yán)重的虧本。”左教授表示，幾年前，這個(gè)位置確實(shí)算核心經(jīng)濟(jì)圈，但是隨著淮海東路萬達(dá)集團(tuán)的入駐，“核心經(jīng)濟(jì)圈開始有所轉(zhuǎn)移。”同時(shí)，像 沃爾瑪 這類的大型超市一般都選址在空曠的地方，方便市民開車購(gòu)物。“在金馬廣場(chǎng)附近的商業(yè)圈，更適合小吃店之類的小業(yè)態(tài)發(fā)展，不適合大超市。”
求證
網(wǎng)傳多家門店要關(guān)
但都未得到證實(shí)
網(wǎng)上稱江蘇連云港、鹽城、徐州等地將陸續(xù)關(guān)5家門店，現(xiàn)代快報(bào)記者昨天聯(lián)系到 沃爾瑪 華東區(qū)公共關(guān)系總監(jiān)李呈舫。他表示，這些說法暫時(shí)都沒有得到確定。“淮安門店要在11月20日正式關(guān)門，其他門店暫時(shí)沒有這方面消息。”
連云港店
出租方稱正等消息
兩年前， 沃爾瑪 中國(guó)第358家店在連云港隆重開業(yè)，營(yíng)業(yè)面積8080平方米。然而，該店經(jīng)營(yíng)一直不溫不火，人氣也不旺。
現(xiàn)代快報(bào)記者在超市內(nèi)看到，顧客雖然不多，但經(jīng)營(yíng)正常。記者來到超市服務(wù)臺(tái)，一位工作人員表示，他們沒有接到有關(guān)超市要關(guān)門的消息，至于為什么外面?zhèn)鞯煤軈柡Γ皇菬o奈地笑了笑，并不回答。記者又聯(lián)系 沃爾瑪 所在場(chǎng)地的租賃方保利萊物業(yè)公司，該公司工作人員告訴記者，他們從 沃爾瑪 官方網(wǎng)站上獲悉 沃爾瑪 即將在中國(guó)關(guān)掉一些店面的消息，其中連云港店就在計(jì)劃內(nèi)，但是到目前為止，連云港店方面并沒有人與物業(yè)公司接觸商談退出的事情，至于是不是在本月底關(guān)門，物業(yè)也在等待消息。
鹽城店
店方稱未接到關(guān)門通知
“鹽城 沃爾瑪 將于本月關(guān)店了。”昨天網(wǎng)曝 沃爾瑪 蘇北5店關(guān)門的消息不脛而走。 沃爾瑪 購(gòu)物廣場(chǎng)鹽城店位于鹽城市迎賓南路100號(hào)，營(yíng)業(yè)面積為12000平方米。昨天上午，現(xiàn)代快報(bào)記者來到這家店，只見二、三樓過道店鋪空空如也，許多店面已用帷幕遮擋。主經(jīng)營(yíng)區(qū)，購(gòu)物者寥寥無幾。“這里的營(yíng)業(yè)員比買東西的人多。”一位顧客笑對(duì)收銀員說。
生意為何這般清冷？“可能是 沃爾瑪 地址選得有點(diǎn)偏，附近一公里周圍有5家超市與之競(jìng)爭(zhēng)，商品價(jià)格又沒有特別的優(yōu)勢(shì)，所以生意一直沒做上來。”該店趙師傅說。“沒有營(yíng)銷策劃，活動(dòng)是少得可憐， 沃爾瑪 的許多優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)不出來，自然人氣就差了。”購(gòu)物市民顧先生說。
“目前我們未接到上面的通知說是鹽城店關(guān)門。” 沃爾瑪 購(gòu)物廣場(chǎng)鹽城店當(dāng)班負(fù)責(zé)人表示，鹽城店生意清淡是不假，“我們的工作仍是照常進(jìn)行。”
南京店
6家店均運(yùn)營(yíng)正常
目前， 沃爾瑪 在江蘇地區(qū)共有28家分店，南京有6家。昨天，現(xiàn)代快報(bào)記者探訪了南京 沃爾瑪 新街口店、秦淮店、虹悅城店，發(fā)現(xiàn)秩序井然，運(yùn)營(yíng)正常。新街口店辦公室一位工作人員說：“其他店我沒有發(fā)言權(quán)，但是我們店沒聽說要關(guān)門。”
從 沃爾瑪 開始，此前家樂福就陸續(xù)關(guān)過多家。到底洋超市為何關(guān)門？是否在中國(guó)“水土不服”？還是在華擴(kuò)張遇瓶頸？
昨天，現(xiàn)代快報(bào)記者采訪了零售專家和商超行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士，對(duì)洋超市的關(guān)門原因進(jìn)行了詳盡分析。
“洋超市”路在何方
水土不服還是遇發(fā)展瓶頸？
洋品牌難以發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)
南京問策商業(yè)管理顧問公司董事總經(jīng)理、首席商業(yè)管理咨詢師蘇曉晴表示，外資商超在中國(guó)的擴(kuò)張發(fā)展期間，確實(shí)存在很多“水土不服”的問題。“零售行業(yè)是渠道制勝，比如 沃爾瑪 靠的大型物流系統(tǒng)，而在中國(guó)的零售渠道中，經(jīng)常是代銷、不是現(xiàn)貨現(xiàn)款等，洋品牌在渠道上沒法占到優(yōu)勢(shì)。”此外，蘇曉晴還認(rèn)為，洋品牌在零售技術(shù)的運(yùn)用在中國(guó)也失靈了。“相對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家穩(wěn)定的消費(fèi)市場(chǎng)而言，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)上熱點(diǎn)頻出，變動(dòng)很多，洋品牌在應(yīng)付市場(chǎng)時(shí)經(jīng)常沒法發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)。”
零售商超業(yè)的一位內(nèi)部人士陳女士則認(rèn)為， 沃爾瑪 、家樂福、歐尚等外資商超進(jìn)入中國(guó)后，在很大程度上都已經(jīng)“本土化”了。“國(guó)外這些超市賣場(chǎng)選在郊區(qū)或城鄉(xiāng)接合部，采取的是超市和倉(cāng)儲(chǔ)合一的零售業(yè)態(tài)，但來到中國(guó)后，很多這樣的超市都轉(zhuǎn)型了，都開在了鬧市區(qū)，人口密集地帶。”陳女士認(rèn)為，洋超市在華發(fā)展遇挫并非“水土不服”。
租金人力等成本上漲，導(dǎo)致微利或無利
陳女士指出，經(jīng)濟(jì)增速下滑，消費(fèi)需求不太旺，這樣的大背景下，中國(guó)市場(chǎng)上的租金、人力成本增加明顯，不光是外資商超，本地商超也感覺到了這種壓力。這就導(dǎo)致很多商超為了整體利益，不得已關(guān)掉那些利潤(rùn)太低的門店。
而蘇曉晴也提到大賣場(chǎng)的租金上漲因素。“正常的大賣場(chǎng)，門店租金能占到營(yíng)業(yè)額的6%-7%，如果營(yíng)業(yè)額做不到一定規(guī)模，而租金占比突破9%到10%話，大賣場(chǎng)利潤(rùn)微薄甚至沒有利潤(rùn)，生存就有點(diǎn)痛苦了。”
市場(chǎng)飽和，三四線城市競(jìng)爭(zhēng)也激烈
在 沃爾瑪 的規(guī)劃中，布局增加了三線、四線城市。不過，在陳女士看來，如今三四線城市的零售市場(chǎng)中，基本也被本土商超品牌占領(lǐng)，整體市場(chǎng)趨于飽和。
“洋超市剛到中國(guó)時(shí)，在很多一二線城市里很受歡迎，主要是當(dāng)時(shí)消費(fèi)者對(duì)洋品牌格外信賴，但現(xiàn)在洋超市出現(xiàn)的問題也很多，而本土超市發(fā)展也很快，土、洋都沒什么區(qū)別了。”在陳女士看來，消費(fèi)者去哪家商超購(gòu)物，更看重的是便利性。“另外，本土品牌可以多業(yè)態(tài)發(fā)展，從大賣場(chǎng)到社區(qū)店、便利店，這是洋超市做不到的。”
城鎮(zhèn)化過程中，大商場(chǎng)難享紅利
蘇曉晴說，一般情況下，面積在1.5萬平方米的賣場(chǎng)，其對(duì)應(yīng)的商圈半徑大概是5公里，支撐人口在8萬到10萬。如果太低的話則支撐不了較大規(guī)模的商超。有觀點(diǎn)認(rèn)為，中國(guó)的城鎮(zhèn)化正在加速發(fā)展，這也將給零售業(yè)帶來重大機(jī)遇。可在蘇曉晴看來，這種機(jī)遇是對(duì)便利店、小超市以及面積中等的標(biāo)準(zhǔn)超市而言，大型商超沒法享受到城鎮(zhèn)化的改革紅利。“居民集中程度還是不夠高，人口密度、商圈半徑還是達(dá)不到一定規(guī)模。”
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