便利店 越發(fā)成為零售巨頭的游戲。在家樂福、麥德龍、大潤發(fā)等超市巨頭紛紛涉足 便利店 業(yè)態(tài)之時,業(yè)界驚呼,小業(yè)態(tài)時代來臨,實際上,沃爾瑪、家樂福、麥德龍等外資超市在國外早有 便利店 業(yè)態(tài)。從國內(nèi)的 便利店 情況看,多數(shù) 便利店 品牌背后都有大型零售母企支撐,單一的 便利店 品牌很難生存。但在業(yè)內(nèi)人士看來,靠拼爹不一定能成功,甚至還可能將 便利店 發(fā)展成一個毫無便利可言的小超市,相對獨立和專業(yè)的 便利店 反而運營得更好。
小業(yè)態(tài)爆發(fā)
在家樂福、麥德龍雙雙曝出跨界 便利店 后,大潤發(fā)也研究開設(shè) 便利店 ,其品牌暫定為“喜士多云超市”。加之 便利店 在整體零售環(huán)境中的出色表現(xiàn),小業(yè)態(tài)時代已經(jīng)來臨成為業(yè)內(nèi)共識,而其市場空間也極富想像力。按照 便利店 業(yè)態(tài)的發(fā)展規(guī)律,每3000人就應(yīng)該擁有一家 便利店 。例如日本東京有近3700萬人,幾大 便利店 品牌的總數(shù)超過了4萬家。北京市的常住人口在2008年就已經(jīng)突破了2000萬人,照此計算,北京至少需要7000家 便利店 ,而目前的數(shù)量僅千家。
在物美集團COO許少川看來,大賣場跨界小業(yè)態(tài)做 便利店 并不是一時而起的趨勢,而是業(yè)界在不同時段進行的嘗試。“家樂福在國外已經(jīng)有 便利店 業(yè)態(tài),包括沃爾瑪它們都做過 便利店 。”據(jù)北京商報記者了解,2008年,Tesco在上海啟動 便利店 業(yè)務(wù)Tesco Express;2009年,沃爾瑪 便利店 “Smart choice(惠選)”在深圳低調(diào)試水;此后不到兩個月,永旺集團宣布,該集團首家 便利店 “迷你島(ministore)”將在山東亮相。
與普通的單體 便利店 相比,大賣場做 便利店 在供應(yīng)鏈上和議價談判上都有明顯的優(yōu)勢。“比如說,以 便利店 的進貨規(guī)模,可口可樂在價格上肯定沒有大賣場彈性大。”許少川認為,時下興起的100多平方米甚至200平方米左右的 便利店 ,嚴格意義上說,并不能算是 便利店 ,更像是社區(qū)超市。在其看來,這種業(yè)態(tài)更適合稱為“開小店”。
大賣場護航
在上海尚益咨詢總經(jīng)理胡春才看來,企業(yè)都是想要做大做強的,只要有機會自然會去嘗試。從國內(nèi) 便利店 品牌看,除了有品牌背書的“賣場版” 便利店 ,如物美 便利店 、EASY家樂福、麥德龍的“麥合家”、沃爾瑪?shù)?ldquo;惠選”、華潤萬家VanGo等,7-11、快客、全家、喜士多等規(guī)模性 便利店 也并非單槍匹馬。7-11連鎖 便利店 母公司為Seven&I,而后者旗下不僅有 便利店 品牌7-11,還有連鎖超市伊藤洋華堂(Ito-Yokado)、西武百貨和SOGO百貨。快客 便利店 背后是聯(lián)華超市,全家 便利店 隸屬頂新集團“便利餐飲連鎖”事業(yè)群,頂新旗下有康師傅、德克士、味全等品牌,喜士多則是在大潤發(fā)庇佑下。從這個意義上看,盡管零售進入“小時代”,但小業(yè)態(tài)的蛋糕并不是誰都可以吃到。
“根據(jù)自己的特點,尋找合適的時間,進行不同的嘗試,流通業(yè)本身開大店開小店都很正常,因需而建。”許少川認為,表面上看是大賣場開 便利店 ,但實際上,大賣場和 便利店 是平行的隸屬于同一家零售集團,而大多數(shù)零售集團本身就既做大店又做小店。
運營難度高
胡春才認為,雖然國內(nèi)很多 便利店 有大賣場背景支撐,有采購和供應(yīng)鏈上的支持,但兩者的運營完全不同,而大賣場經(jīng)常將其原有的運營規(guī)則潛移默化地“復(fù)制”到 便利店 上,從而使得 便利店 慢慢變成一個小超市,而失去了 便利店 的應(yīng)有之義。“7-11和全家其實算是比較單獨的 便利店 ,與原有的母公司交叉不多。”據(jù)北京商報記者了解,物美大賣場和物美 便利店 在集團內(nèi)部是兩條線運營,互不干涉,家樂福大賣場和新開的EASY家樂福也是兩個獨立的部門。
在業(yè)內(nèi)人士看來,與傳統(tǒng)超市高度重合缺乏特色服務(wù)是國內(nèi)“賣場版” 便利店 的常見問題,除了天氣和生活習(xí)慣的原因,提供便利服務(wù)的成本過高,使 便利店 無法區(qū)別于超市而難以形成競爭力。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,“日本 便利店 從繳費、訂票等增值服務(wù)中獲得的提成能達到1%,中國臺灣地區(qū)也能達到0.6%,內(nèi)地 便利店 獲得的提成可能只有0.1%”。
“ 便利店 因為業(yè)態(tài)小,對日常運作要求非常高,其主要不是靠商品價格,而是商品本身,和供應(yīng)商一起開發(fā)合適的有特色的商品。”胡春才表示,大賣場和 便利店 之間從運營上看呼應(yīng)并不多。 便利店 有兩個支撐,一個是商品,另外一個是加盟,前者包括即食性商品和服務(wù)性商品,后者簡單地說就是賣牌子。在上述人士看來,大賣場的供應(yīng)鏈并不能維持一家成功的 便利店 ,同時 便利店 運營所需要的支撐力量也不是大賣場所擅長的。
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