半年前曾公開(kāi)反對(duì)全面放開(kāi)網(wǎng)售處方藥的老百姓大藥房,如今正在加快其電商運(yùn)作的步伐——進(jìn)軍智能穿戴領(lǐng)域。作為全國(guó)連鎖 藥店 前三強(qiáng),今年才正式推出網(wǎng)上 藥店 、處在IPO申請(qǐng)階段的老百姓大藥房,正使出渾身解數(shù),以彌補(bǔ)其電商渠道的差距。
進(jìn)軍訴求
近日,記者從老百姓大藥房確認(rèn),其將聯(lián)手移動(dòng)健康服務(wù)商春雨醫(yī)生、數(shù)字醫(yī)療健康終端設(shè)備提供商益體康,共同在其電商平臺(tái)老百姓網(wǎng)上 藥店 籌建智能穿戴專(zhuān)區(qū),進(jìn)軍智能穿戴領(lǐng)域。目前老百姓網(wǎng)上 藥店 已開(kāi)設(shè)相關(guān)區(qū)域,相應(yīng)產(chǎn)品將于近日上線(xiàn),暫不在線(xiàn)下 藥店 銷(xiāo)售。
業(yè)界對(duì)智能穿戴設(shè)備的定義為,具備智能化設(shè)計(jì)的穿戴產(chǎn)品的總稱(chēng)。目前已進(jìn)入該領(lǐng)域的企業(yè)有三星、蘋(píng)果、谷歌、百度、騰訊、京東等。此次老百姓大藥房涉足的是其中的醫(yī)療范疇。
“穿戴設(shè)備與移動(dòng)終端的結(jié)合,對(duì)我們進(jìn)入移動(dòng)健康領(lǐng)域掌握用戶(hù)數(shù)據(jù)會(huì)有幫助。”老百姓網(wǎng)上 藥店 董事總經(jīng)理史文祿對(duì)新金融記者表示,“作為醫(yī)藥電商介入移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng),不可能是簡(jiǎn)單地把PC(電腦)端的電商業(yè)務(wù)包括交易方式等搬到手機(jī)端,而應(yīng)該是以這樣一種參與的方式,這更符合手機(jī)端用戶(hù)的需求。”
“大家都希望掌控用戶(hù)數(shù)據(jù),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行更好的應(yīng)用,但現(xiàn)階段看來(lái),都是在對(duì)用戶(hù)資源或用戶(hù)體驗(yàn)的整合,而不是真正的采集。”一智能穿戴行業(yè)人士表示。
該人士在了解該智能穿戴產(chǎn)品的操作模式后,總結(jié)其過(guò)程為:用戶(hù)通過(guò)老百姓網(wǎng)上 藥店 購(gòu)買(mǎi)并使用該產(chǎn)品監(jiān)測(cè)體征,依照已上傳的監(jiān)測(cè)結(jié)果在春雨醫(yī)生平臺(tái)上在線(xiàn)自查或問(wèn)診,根據(jù)在線(xiàn)醫(yī)生指導(dǎo)返回老百姓網(wǎng)上 藥店 購(gòu)藥。整個(gè)過(guò)程將涉及至少3個(gè)硬件環(huán)節(jié)。
“一款產(chǎn)品同時(shí)牽涉到幾個(gè)方面,鏈條是完整的,但協(xié)調(diào)起來(lái)會(huì)很難。”一業(yè)內(nèi)人士直言。
“我覺(jué)得難與不難還是要在實(shí)踐中檢驗(yàn),至少目前我們已經(jīng)邁出去很大一步,我們希望通過(guò)不斷的探索,為我們的移動(dòng)醫(yī)療戰(zhàn)略提供多一些經(jīng)驗(yàn)。”史文祿說(shuō)。此前的9月,老百姓大藥房已與春雨醫(yī)生合作拓展“遠(yuǎn)程問(wèn)診+移動(dòng)購(gòu)藥”業(yè)務(wù)。
數(shù)據(jù)顯示,2014年我國(guó)穿戴便攜移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備的市場(chǎng)規(guī)模約為8億元,預(yù)計(jì)2015年可超過(guò)10億元,2017年或?qū)⒔咏?0億元。但就實(shí)際情況而言,前述智能穿戴行業(yè)人士的感受是:“這個(gè)市場(chǎng)被普遍看好,但距離真的好、距離穿戴產(chǎn)品的普及還有一個(gè)過(guò)程。”
今年4月,證監(jiān)會(huì)披露了老百姓大藥房首次公開(kāi)發(fā)行股票招股說(shuō)明書(shū)。一醫(yī)藥電商負(fù)責(zé)人認(rèn)為,它在這個(gè)時(shí)候介入智能穿戴領(lǐng)域,可能僅僅是打出一個(gè)概念,是為了IPO,畢竟 藥店 本身就可以銷(xiāo)售這些產(chǎn)品。
史文祿則回應(yīng)稱(chēng):“我們?cè)谧鲞@件事時(shí),沒(méi)想過(guò)為了什么,只是覺(jué)得這是未來(lái)一種發(fā)展趨勢(shì),應(yīng)該介入。假如我們能夠從中取得好成績(jī),它不但有助于上市,還有助于我們的移動(dòng)醫(yī)療戰(zhàn)略,那是我們期待的結(jié)果,而不是目的。”
加快運(yùn)作
目前老百姓大藥房中主要參與智能穿戴業(yè)務(wù)的是其電商板塊——老百姓網(wǎng)上 藥店 。據(jù)了解,老百姓大藥房早在2009年已經(jīng)取得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資質(zhì),但直到今年3月,其網(wǎng)上 藥店 才正式運(yùn)營(yíng)起來(lái)。
上述醫(yī)藥電商負(fù)責(zé)人稱(chēng):“它以前也嘗試過(guò)運(yùn)作網(wǎng)上 藥店 ,但啟動(dòng)過(guò)幾次,投了不少錢(qián),都沒(méi)什么效果。”資料顯示,老百姓大藥房曾在2012年與號(hào)稱(chēng)“日本最大保健品商”的Kenko合作運(yùn)營(yíng)電商,但在運(yùn)作一年后因經(jīng)營(yíng)理念和團(tuán)隊(duì)等問(wèn)題以失敗告終。
老百姓大藥房董事長(zhǎng)助理王黎向新金融記者坦承:“我們?cè)?年前就一直在嘗試電商,只是之前沒(méi)有選擇好合作方,項(xiàng)目進(jìn)展很慢,沒(méi)有做得很成功。”
在老百姓網(wǎng)上 藥店 運(yùn)營(yíng)初期及全國(guó)兩會(huì)期間,全國(guó)人大代表、老百姓大藥房董事長(zhǎng)謝子龍?jiān)ㄗh開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售處方藥試點(diǎn)工作。但在5月28日國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布征求意見(jiàn)稿擬允許網(wǎng)售處方藥之后,謝子龍卻與其他省份數(shù)十家連鎖 藥店 掌門(mén)人等聯(lián)名上書(shū),反對(duì)全面放開(kāi)網(wǎng)售處方藥。
“董事長(zhǎng)不是要去抵制網(wǎng)售處方藥,大家誤解了他的意思,他只是覺(jué)得應(yīng)該用更好的辦法來(lái)管理處方藥在網(wǎng)絡(luò)的銷(xiāo)售,選擇試點(diǎn)企業(yè)逐步放開(kāi),而不是過(guò)度放開(kāi),他擔(dān)心的是安全問(wèn)題,畢竟是藥品。”史文祿解釋說(shuō)。
但是在上述業(yè)內(nèi)人士看來(lái):“他們抵觸是因?yàn)樗麄冏约哼€沒(méi)有準(zhǔn)備好,想博時(shí)間。而他們所謂的試點(diǎn)企業(yè),說(shuō)白了是他們自己。”
在線(xiàn)下,2014年全國(guó)十大連鎖 藥店 排行榜顯示,老百姓大藥房名列第三。但在線(xiàn)上,在來(lái)自新康界的天貓醫(yī)藥館“雙11”店鋪銷(xiāo)售額30強(qiáng)中,沒(méi)有老百姓網(wǎng)上 藥店 。上述醫(yī)藥電商負(fù)責(zé)人表示:“‘雙11’的業(yè)績(jī)排名還是能夠體現(xiàn)平時(shí)實(shí)力的。”
不過(guò),史文祿表示,其平時(shí)的運(yùn)營(yíng)情況“還可以,在我們的計(jì)劃中”,至于“雙11”,“銷(xiāo)售情況也還可以,達(dá)到我們的預(yù)期,作為一個(gè)新店,我們重在參與”。
在老百姓大藥房公開(kāi)反對(duì)全面放開(kāi)網(wǎng)售處方藥之后,有業(yè)內(nèi)人士向新金融記者評(píng)價(jià)道,當(dāng)年它起家時(shí)曾打出“店內(nèi)所有藥品全面降價(jià)45%”的平價(jià)口號(hào),顛覆了傳統(tǒng)的 藥店 模式,很多醫(yī)藥零售企業(yè)都在反對(duì)它,那時(shí)它是革命派;可是當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥開(kāi)始革命時(shí),它卻變成了保守派。按照這個(gè)邏輯,如今作為首個(gè)進(jìn)軍智能穿戴領(lǐng)域的連鎖 藥店 ,老百姓大藥房似乎又開(kāi)始不那么保守了。
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