胖東來(lái)關(guān)店風(fēng)波：以后不再關(guān)店 于東來(lái)將退出

9月15日，河南 胖東來(lái) 商貿(mào)有限公司董事長(zhǎng)于東來(lái)發(fā)布的一條微博“除許昌時(shí)代廣場(chǎng)店外， 胖東來(lái) 的門(mén)店3年內(nèi)將全部關(guān)掉或轉(zhuǎn)讓”引發(fā)了業(yè)界的廣泛關(guān)注。正當(dāng)人們對(duì)此猜測(cè)不已時(shí)，于東來(lái)又宣布 胖東來(lái) 正式取消“批量關(guān)店”計(jì)劃。10月19日晚，于東來(lái)在接受本報(bào)專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)還表示，不再抵觸公司在未來(lái)繼續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，但會(huì)逐步退出公司經(jīng)營(yíng)管理，專(zhuān)心做一個(gè)“精神支柱”。

“ 胖東來(lái) 不關(guān)店了”新決定

“ 胖東來(lái) 不關(guān)店了。”于東來(lái)稱(chēng)，這是9月30日，公司董事會(huì)做出的最新決定。

這意味著，一個(gè)月前，于東來(lái)在其微博稱(chēng)“ 胖東來(lái) 將砍掉多數(shù)、僅留許昌時(shí)代廣場(chǎng)一店”這一計(jì)劃正式取消。

但9月22日， 胖東來(lái) 在許昌市的勞動(dòng)店卻已“先行一步”。21日晚于東來(lái)下達(dá)閉店指令，22日到店宣布停業(yè)、與員工合影，并在其微博“現(xiàn)場(chǎng)直播”：該店建筑面積1000平方米，員工95人，日均銷(xiāo)售額20萬(wàn)元，綜合毛利率為23%，關(guān)停是因日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、員工工作狀態(tài)等細(xì)節(jié)管理不達(dá)標(biāo)。

“這就是說(shuō)，該店的日均銷(xiāo)售額、綜合毛利率兩項(xiàng)核心指標(biāo)，是

國(guó)內(nèi)同行平均水平的1.5倍以上。”某外資超市河南公司發(fā)展部總監(jiān)如是解讀。

“勞動(dòng)店正在籌備重新開(kāi)業(yè)，預(yù)計(jì)是在明年春節(jié)前。”于東來(lái)稱(chēng)，他已為該店列出升級(jí)計(jì)劃，每平方米硬件投資成本約4000元，是國(guó)內(nèi)平均水平的兩倍，算是給消費(fèi)者、員工和自己一個(gè)相對(duì)滿(mǎn)意的交代。但除勞動(dòng)店外，2014年前已關(guān)閉的13家門(mén)店，不在重新開(kāi)業(yè)的計(jì)劃之內(nèi)。

記者另獲悉，在新鄉(xiāng)市政府幾輪的溝通后，于東來(lái)已決定取消“新鄉(xiāng) 胖東來(lái) 百貨”一年后閉店的計(jì)劃。在重新選址后，該店將繼續(xù)留在新鄉(xiāng)市。但對(duì)于傳聞中的“ 胖東來(lái) 湯陰綜合體”項(xiàng)目，于東來(lái)對(duì)此否認(rèn)，表示“從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)”。

逐步退出經(jīng)營(yíng)，于東來(lái)只做“精神支柱”新計(jì)劃

一個(gè)月來(lái)，“于東來(lái)關(guān)掉 胖東來(lái) ”在國(guó)內(nèi)零售業(yè)、河南經(jīng)濟(jì)圈，引起軒然風(fēng)波。

在網(wǎng)絡(luò)上，充斥著各種關(guān)于于東來(lái)個(gè)人、 胖東來(lái) 經(jīng)營(yíng)狀況的琢磨與猜測(cè)；在許昌、新鄉(xiāng)兩地，出現(xiàn)了消費(fèi)者各種抗議聲音；而近期，因部分前員工為獲高額索賠、糾纏“時(shí)間差”，做出過(guò)激行為，讓于東來(lái)再陷焦慮。于是，10月17日午后，于東來(lái)刪掉了個(gè)人微博所有內(nèi)容，并宣布放棄微博這一他與外界溝通的唯一通道。

“我和我的公司存在一些毛病、發(fā)生一些摩擦問(wèn)題，這很正常。”于東來(lái)稱(chēng)，10月18日的董事會(huì)上，他已明確提出，未來(lái)將逐步放手公司日常經(jīng)營(yíng)，潛心于研究社會(huì)文化與 胖東來(lái) 精神文化，騰出時(shí)間，把 胖東來(lái) 的精神文化與經(jīng)營(yíng)技術(shù)清晰化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化梳理出來(lái)做成兩本書(shū)，這會(huì)成為 胖東來(lái) 發(fā)展的精神綱領(lǐng)。

這是否意味著， 胖東來(lái) 即將啟動(dòng)新一輪規(guī)模化發(fā)展？

于東來(lái)未做正面回答，僅稱(chēng)“在未來(lái)，公司所有新拓展門(mén)店與我將無(wú)任何股權(quán)關(guān)系”。

涉及到具體的發(fā)展計(jì)劃與股權(quán)方案，于東來(lái)稱(chēng)，一切仍只是構(gòu)想，未形成具體細(xì)化的方案。但 胖東來(lái) 很好、很健康，它的衡量標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn)不是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，而是公司所有員工工作、生活的快樂(lè)狀態(tài)，以及消費(fèi)市場(chǎng)的滿(mǎn)意度與口碑。

綜合多位省內(nèi)外零售同業(yè)者的說(shuō)法，自2012年， 胖東來(lái) 開(kāi)始批量關(guān)閉門(mén)店，以及宣布周二休假計(jì)劃后，該公司全年銷(xiāo)售規(guī)模并未折損，并不低于關(guān)店前水平。“受電商沖擊、物業(yè)與人工成本上漲影響，全國(guó)零售業(yè)利潤(rùn)率在直線(xiàn)下滑，但 胖東來(lái) 旗下多數(shù)門(mén)店利潤(rùn)率卻在增長(zhǎng)。”鄭州市某零售企業(yè)董事長(zhǎng)稱(chēng)，這是9月初，他與安徽合肥一零售商到 胖東來(lái) 實(shí)地調(diào)研后的結(jié)論。