長期保持 生鮮 區(qū)在同行業(yè)中的競爭優(yōu)勢,首先就要長期保持其 生鮮 商品的價格優(yōu)勢,惡性競爭和長期的不正當(dāng)競爭除外。在保證其 生鮮 采購的高水平經(jīng)營能力和各分店營運管理人員具備很強的營運水平的基礎(chǔ)上, 生鮮 商品的合理定價及 生鮮 各部門的合理毛利率就顯得十分重要。本文作者在十多年的 生鮮 經(jīng)營和管理的基礎(chǔ)上,總結(jié)出了 生鮮 各部門合理的毛利率及定價原則,值得 生鮮 管理人員借鑒。
蔬菜部門的毛利率
蔬菜部門包括(各家超市可能分類不同)蔬菜、干雜土特產(chǎn)、大米等。因為蔬菜是最影響顧客基本需求的商品,價格一定要低,但在有自采優(yōu)勢的保障下,營運毛利應(yīng)該保持15%為合理。要注意一點,蔬菜商品去掉損耗后最高加價率不應(yīng)超過50%。很多 生鮮 營運人員常常把某些銷售量不大的菜加上幾倍的價格是不對的,這種自作聰明會嚴(yán)重影響顧客對一家店的良好印象?! ?/div>
比如新鮮的朝天椒,采購價平均為3元1斤,很多 生鮮 管理人員會賣8元、10元,更有人賣18元、20元?! ?/div>
顧客會感到很傷心:不買吧,還很想吃;要買吧,肯定是被宰。反過來,競爭對手的店賣那樣的價格,而你長期只賣4元到5元1斤。其實毛利己經(jīng)很高了,而顧客購買得也很開心,會覺得很實惠,而你的店朝天椒的銷量也會增長幾倍。各店銷售量大了,采購進貨則更有優(yōu)勢?! ?/div>
再比如蔥、姜、蒜等調(diào)味菜。以青蔥為例,很多店以扎為單位來銷售,一般為2兩、3兩1扎。很多店賣0.5元、0.8元,甚至有賣1元1扎,青蔥的批發(fā)價應(yīng)為0.4元到0.8元1斤,特殊季節(jié)除外。所以長期只賣0.2元或0.3元1扎,毛利不會有問題,但售價肯定在同行業(yè)的店里是最低的,這就是定價的學(xué)問?! ?/div>
按照這個原則,顧客肯定會長期依賴你的門店,不然很多顧客會覺得,常常買1斤菜才幾毛錢,為什么買一小扎青蔥就要0.8元或1元,心里肯定不會愉快。
干雜土特產(chǎn)毛利可以高一點,但不能太高,以25%到30%為好。加價率同樣不能高過50%,這是原則。做到這一點,這類商品的銷售潛力是很大的,大家有興趣可以一下,銷售量同樣可以增長幾倍?! ?/div>
比如香料的八角,進貨價應(yīng)為5元到6元1斤,定價為8元1斤就很合理,決不能以為不是敏感商品就可以賣12元、15元,甚至賣30元1斤。因為你以為不是敏感商品,但顧客對所購買的商品的價格永遠是敏感的,所以永遠不要自作聰明。
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比如香料的八角,進貨價應(yīng)為5元到6元1斤,定價為8元1斤就很合理,決不能以為不是敏感商品就可以賣12元、15元,甚至賣30元1斤。因為你以為不是敏感商品,但顧客對所購買的商品的價格永遠是敏感的,所以永遠不要自作聰明。
大米的合理毛利應(yīng)為10%,不能高過10%的水平。還有面粉的定價,好的面粉的進貨價應(yīng)為1.2元到1.3元1斤之間,其售價應(yīng)定為1.5元、1.6元,最高不能超過1.8元1斤,這也是原則。就是任何商品的加價率不能超過50%?! ?/div>
水果
水果的毛利率也應(yīng)控制在15%左右,也不能過高。水果的經(jīng)營重點應(yīng)為品質(zhì)的管理,定價和加價率應(yīng)是和蔬菜一樣的原則?!?/div>
水產(chǎn)和肉類
水產(chǎn)和肉類的經(jīng)營應(yīng)更多要做到品種豐富和質(zhì)量的控制,除了惡性競爭,價格一般不會有大的差別。只要采購環(huán)節(jié)不出問題,毛利率控制在12%到15%是正常的,應(yīng)該有競爭優(yōu)勢?! ?/div>
這里只講關(guān)于碎肉或肉餡的問題,一般的鮮肉部門是把分割下來的碎肉和不好賣的肉拿來做肉餡的,這無可非議,但要講職業(yè)道德。很多店會存在肉不清洗就去打成肉餡的情況,希望從業(yè)人員和管理者注意細節(jié)管理。正確的做法是:把需要做肉餡的原料經(jīng)過清洗、再經(jīng)過冷凍后才能加工成肉餡,不然顧客如果知道自己買的肉餡是用洗都沒洗過的肉加工的,肯定不會再次光顧?! ?/div>
面包
面包的合理毛利率應(yīng)該控制在50%左右,面包的經(jīng)營重點同樣要注意花樣的開發(fā)和品質(zhì)的管理。面包的管理重點要控制好原料的采購,決不能用低檔和不正規(guī)廠家的原料,這是對采購的管理重點。
熟食
熟食的毛利控制在25%是正常的,因為是自營,毛利控制在25%,價格很有競爭優(yōu)勢。管理的重點還是品質(zhì)管理和產(chǎn)品的開發(fā)。熟食經(jīng)營中,各品類毛利也是不同的?! ?/div>
比如面點和涼菜,面點的毛利最高可以達到70%,筆者同樣認為不需做這么高的毛利。面點和素菜、涼菜的毛利一定要控制在50%以下,肉制品的毛利控制在20%, 這樣的價格在同行中肯定很有優(yōu)勢。
以饅頭和花卷為例,以一包25公斤的面粉加工350個饅頭或花卷為標(biāo)準(zhǔn),這樣的饅頭和花卷的大小是正常的,其原料成本是多少呢?一包優(yōu)質(zhì)的面粉的價格應(yīng)為65元,每個饅頭和花卷的原料成本就只有0.18元一個,加上蒸熟的費用,每個饅頭和花卷的成本也只有0.2元到0.22元一個?! ?/div>
而大多超市現(xiàn)在饅頭和花卷的售價為0.6元到0.8元一個。如果面點的毛利控制在50%以內(nèi),饅頭和花卷的售價定為0.4元一個,這個售價在同行業(yè)中肯定是最低的,還經(jīng)??梢宰鎏貎r和驚爆促銷,賣1元錢3個甚至1元錢4個,這樣有哪個競爭對手可以競爭過你呢?
綜上所述,一家連鎖超市的 生鮮 管理者,如果有很強的管理能力,控制好采購,發(fā)揮自采的優(yōu)勢,提高 生鮮 的營運水平,做好細節(jié)管理,認真研究每一種 生鮮 商品的特點和制定其合理的售價,在同行業(yè)的競爭中不可能沒有優(yōu)勢。
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本文來源: 金牌店長講述:生鮮毛利率及定價原則
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