我國(guó)百貨業(yè)轉(zhuǎn)型三大方向預(yù)測(cè)

但近日湯森路透卻傳出了美國(guó) 百貨 公司業(yè)績(jī)逆轉(zhuǎn)和反彈的信息，無論是梅西 百貨 ，還是彭尼 百貨 、諾德斯特龍 百貨 分別獲得4%、5.8%、3.2%的增長(zhǎng)，即使長(zhǎng)期舉步維艱的西爾斯 百貨 也有望獲得1%的增長(zhǎng)，這在美國(guó)這個(gè)成熟市場(chǎng)十分難得，可以說是一份靚麗的成績(jī)單了。

傳統(tǒng) 百貨 業(yè)到底怎么了?

世界第一家 百貨 店TheBon Marche于1852年在巴黎開業(yè)，中國(guó)第一家 百貨 店先施 百貨 于1917年在上海開業(yè)，都是以貨品齊全、價(jià)格公開、開放式營(yíng)業(yè)等一時(shí)引行業(yè)發(fā)展之潮流。 隨著連鎖 百貨 的興起， 百貨 業(yè)的通路效應(yīng)更使各路廠商紛紛歸附，以至于 百貨 業(yè)后來被定義為除了房子和汽車之外無所不賣的場(chǎng)所。由此可知 百貨 業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核 心在于 百貨 業(yè)自身的通路品牌效應(yīng)，這一效應(yīng)的聚客能力能夠?yàn)樯虉?chǎng)內(nèi)的廠商品牌帶來顧客和銷售額，無論是傳統(tǒng) 百貨 的自采自營(yíng)、當(dāng)今 百貨 的供應(yīng)商制，還是西方 百貨 的買手制。

百貨 企業(yè)攜通路品牌之強(qiáng)勢(shì)，收取場(chǎng)租、分享廠商流水之外，還經(jīng)常性拖延賬期，甚至以此作為擴(kuò)張業(yè)務(wù)的融資手段，廠商為維護(hù)通路而敢怒不敢言。隨 著廠商品牌的逐步成長(zhǎng)和強(qiáng)大，為反抗 百貨 企業(yè)的壓榨，廠商品牌專賣店逐步興起，而購(gòu)物中心（專題閱讀）的發(fā)展為廠商品牌專賣店的勃興創(chuàng)造了條件，進(jìn)而逐步形成了廠商品 牌、獨(dú)立收銀的“店中店”這一購(gòu)物中心模式，解決了廠商現(xiàn)金流被通路企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間無償占用的問題，由此造成了 百貨 業(yè)大量?jī)?yōu)秀品牌的流失。

其次，專業(yè)店和電商的發(fā)展成為 百貨 業(yè)衰落的“催命鬼”。零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)使零售業(yè)的專業(yè)化程度逐步提高， 百貨 業(yè)中以品類劃分的專業(yè)商場(chǎng)獲取了獨(dú)立生 存和發(fā)展的能力。專業(yè)化有效降低了經(jīng)營(yíng)成本，提升了聚客能力，提升了專業(yè)商場(chǎng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，給這些專業(yè)商場(chǎng)脫離 百貨 企業(yè)成為獨(dú)立的通路品牌創(chuàng)造了條件，引 發(fā)了諸如電器、家居、洗化、藥妝、超市、大賣場(chǎng)、便利店等各類專業(yè)店的興起。這些專業(yè)店脫離 百貨 業(yè)的競(jìng)相發(fā)展帶走了依附于 百貨 業(yè)通路的廠商資源，而廠商品 牌的逐步強(qiáng)大帶來的專賣店的興起又使得一部分優(yōu)秀廠商品牌擺脫了 百貨 業(yè)的“壓榨”。

就通路而言，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)引發(fā)了零售業(yè)的通路革命，這就是電子商務(wù)的興起。電子商務(wù)攜全天候、低成本、全覆蓋優(yōu)勢(shì)隨著線下配送、在線支付問題的 解決而突飛猛進(jìn)，在標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的商品品類上形成了對(duì)零售業(yè)傳統(tǒng)通路尤其是 百貨 業(yè)的強(qiáng)烈挑戰(zhàn)。電子商務(wù)的版圖仍在繼續(xù)快速擴(kuò)展，零售業(yè)已紛紛觸網(wǎng)， 百貨 業(yè)迎戰(zhàn)電商抑或 百貨 業(yè)電商化成為不可避免的課題，哪怕是銀泰 百貨 那樣“先開槍、再瞄準(zhǔn)”式的電商試水。

第三、購(gòu)物中心的興起成為傳統(tǒng) 百貨 業(yè)的埋葬者。美國(guó)城市形態(tài)的郊區(qū)化發(fā)展造就了集合各種零售、餐飲、文化娛樂等“一站式”消費(fèi)目的地的購(gòu)物中心 的發(fā)展，而美式郊區(qū)型購(gòu)物中心相對(duì)低廉的租金和“店中店”模式吸引了大量的廠商品牌，蓬勃興起的廠商品牌專賣店化也助推了購(gòu)物中心的成長(zhǎng)。購(gòu)物中心的廠商 獨(dú)立收銀模式對(duì) 百貨 業(yè)占用廠商賬款的 百貨 業(yè)模式替代，讓以現(xiàn)金流為生命線的廠商優(yōu)先選擇進(jìn)入購(gòu)物中心，廠商品牌在購(gòu)物中心的聚集和購(gòu)物中心在聚集客流方面 形成相互促進(jìn)的效應(yīng)，推動(dòng)了購(gòu)物中心的快速發(fā)展，也迫使 百貨 業(yè)部分接受了“店中店”模式。在人口密集的亞洲，都心型購(gòu)物中心依然具備了多業(yè)態(tài)綜合發(fā)展的模 式，順應(yīng)了消費(fèi)者時(shí)間價(jià)值不斷提升帶來的一站式消費(fèi)行為的變化趨勢(shì)，并演變出綜合了辦公、住宅、酒店、商場(chǎng)、外鋪等為一體的城市綜合體。在將各業(yè)態(tài)專業(yè)店 和廠商品牌納入購(gòu)物中心的同時(shí)， 百貨 店業(yè)也往往被購(gòu)物中心反過來吸納為其中的主力店之一， 百貨 店在與購(gòu)物中心內(nèi)其他專業(yè)店分享客流并激烈競(jìng)爭(zhēng)中，商品品類 和品牌不斷減少、營(yíng)業(yè)面積不斷減少，演進(jìn)為購(gòu)物中心的專業(yè)店之一-專業(yè) 百貨 或主題 百貨 。

觀察現(xiàn)今美國(guó)和歐洲的 百貨 業(yè)，會(huì)發(fā)現(xiàn)獨(dú)立的 百貨 店已經(jīng)非常少見，傳統(tǒng)的 百貨 店已經(jīng)演化為購(gòu)物中心，包涵了多種業(yè)態(tài)，或者被購(gòu)物中心收編為其中的 一個(gè)業(yè)態(tài)、一個(gè)主力店而已，經(jīng)營(yíng)的品類也大大縮減為以服裝為主。觀察這些 百貨 店中的品牌構(gòu)成，會(huì)發(fā)現(xiàn)其以二、三線品牌為主，品牌定位介于廠商專賣店品牌與 大賣場(chǎng)之低端、基礎(chǔ)性消費(fèi)品牌之間。以走量為主的快時(shí)尚品牌往往不在其中，即使 百貨 店內(nèi)有這些快時(shí)尚品牌，也多為店中店，基本都有獨(dú)立的收銀系統(tǒng)，也不參 加 百貨 店的促銷活動(dòng)。這也就是通常所說的 百貨 業(yè)的購(gòu)物中心化。

在購(gòu)物中心、專賣店的逼迫之下，又面臨專業(yè)店和電商的通路爭(zhēng)奪， 百貨 業(yè)式微實(shí)為必然。但可以肯定的是， 百貨 業(yè)在相當(dāng)長(zhǎng)的歷史時(shí)期內(nèi)不會(huì)死。 百貨 業(yè)不死的理由在于，當(dāng)廠商品牌還未強(qiáng)大到可以獨(dú)立開設(shè)專賣店而需要 百貨 店這一通路品牌給自己帶來客人、帶來銷售額時(shí)， 百貨 業(yè)就會(huì)存在。

顯而易見，自身難以開設(shè)品牌專賣店的廠商永遠(yuǎn)是大多數(shù)，對(duì)通路的需求永遠(yuǎn)存在。雖然面臨專業(yè)店和電商這兩類通路分流的挑戰(zhàn)，但廠商對(duì) 百貨 這一通路的需求只會(huì)調(diào)整而不會(huì)消失， 百貨 業(yè)將在調(diào)整中繼續(xù)長(zhǎng)期存在，在調(diào)整中獲得新生。

我國(guó)的 百貨 業(yè)正在經(jīng)歷這一調(diào)整的過程。我國(guó)的區(qū)域差異較大，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展并呈現(xiàn)區(qū)域不平衡態(tài)勢(shì)，又疊加了新型城鎮(zhèn)化快速推進(jìn)這一長(zhǎng)期背景， 百貨 業(yè)在我國(guó)的發(fā)展也呈現(xiàn)出明顯的分化態(tài)勢(shì)：一線城市基本已與國(guó)際潮流并軌，縣域及縣以下城鎮(zhèn)還處于相對(duì)傳統(tǒng)的發(fā)展階段。目前，一二線城市 百貨 業(yè)的購(gòu)物中心化 不可避免，一些 百貨 店的關(guān)閉潮正是這一大趨勢(shì)使然，行業(yè)的不景氣只是加速這一趨勢(shì)的催化劑，而經(jīng)營(yíng)不善只具有個(gè)案意義;三四線城市及縣和縣以下城市，傳統(tǒng) 百貨 業(yè)還有較大的生存和發(fā)展空間，但也必須面對(duì)城鎮(zhèn)化浪潮、電商沖擊以及零售業(yè)本身格局的變化。

由此，可以預(yù)測(cè)我國(guó) 百貨 業(yè)未來的走向：

第一，購(gòu)物中心化。我國(guó)的一線城市已經(jīng)與國(guó)際零售業(yè)的發(fā)展并軌， 百貨 業(yè)的購(gòu)物中心化已處于進(jìn)行時(shí)。隨著以萬達(dá)、華潤(rùn)、寶龍等為代 表的購(gòu)物中心進(jìn)入二三線城市，二三線城市 百貨 業(yè)的購(gòu)物中心化也將快速到來。 百貨 業(yè)必須順應(yīng)這一趨勢(shì)，要么將自己提升為多業(yè)態(tài)綜合發(fā)展的購(gòu)物中心，要么將自 己“瘦身”為購(gòu)物中心內(nèi)的 百貨 店，成為購(gòu)物中心的主力店和業(yè)態(tài)組合之一。還有一種發(fā)展方向，就是先于購(gòu)物中心社區(qū)化潮流而社區(qū)化，來獲取在一二線城市生存 與發(fā)展的空間與時(shí)間。

新型城鎮(zhèn)化是“產(chǎn)業(yè)化+城市化”帶來的人口聚集和社會(huì)發(fā)展的結(jié)果。我國(guó)的新型城鎮(zhèn)化的重點(diǎn)是三線以下城市和縣及縣以下區(qū)域的城鎮(zhèn)化，必然帶來這 些區(qū)域人口的聚集和消費(fèi)力的快速提升。不同于美國(guó)郊區(qū)化的城市化模式，我國(guó)的城市化必然是以人口高度聚集為特征，零售業(yè)格局也必然不同于美國(guó)的郊區(qū)化購(gòu)物 中心為主的模式;加上中小城市生活節(jié)奏較慢，時(shí)間價(jià)值較低，顧客的消費(fèi)行為會(huì)不同于時(shí)間價(jià)值較高的一二線城市，而會(huì)呈現(xiàn)購(gòu)物中心與其他業(yè)態(tài)共同發(fā)展的格 局。因此 百貨 業(yè)在這些城市還有較大的發(fā)展空間，在新型城鎮(zhèn)化背景下存在快速發(fā)展的機(jī)遇，但也同樣面臨逐步購(gòu)物中心化的壓力。

第二，主題化和專業(yè)化。 百貨 業(yè)的購(gòu)物中心化意味著 百貨 業(yè)自身的專業(yè)化和主題化，專業(yè)化和主題化的 百貨 店才能在購(gòu)物中心中顯現(xiàn)業(yè)態(tài) 競(jìng)爭(zhēng)力，獲取一席生存之地。即使在遭受購(gòu)物中心壓力不是那么緊迫的一二線城市社區(qū)和三線以下城市， 百貨 業(yè)的專業(yè)化和主題化也能夠有效擴(kuò)大 百貨 店的商圈半 徑，從而與其他共生業(yè)態(tài)一起提升商圈聚客能力，為自身發(fā)展創(chuàng)造更好的商圈氛圍和營(yíng)商環(huán)境。

第三，電商化。 百貨 業(yè)適應(yīng)電商競(jìng)爭(zhēng)的有效法則就是自身的電商化。 百貨 業(yè)電商化，一方面可將可完全電商化的部分業(yè)務(wù)搬至網(wǎng)上進(jìn)行，另一方面可加強(qiáng)線下體驗(yàn)功能，將線下體驗(yàn)與線上推廣、銷售結(jié)合起來，形成新型的O2O 百貨 模式，在電商時(shí)代實(shí)現(xiàn) 百貨 業(yè)的電商化新生。

從這些意義上而言，我國(guó)的傳統(tǒng) 百貨 業(yè)即將死亡，而主題化、專業(yè)化和電商化的 百貨 業(yè)將在新城鎮(zhèn)化的背景下獲得重生，與購(gòu)物中心一起共生共榮。