日前，順豐宣布首批518家社區(qū)店“嘿客”陸續(xù)試運(yùn)行。記者了解到，在南京，19日亮相的“嘿客”有四家，分別在秦淮區(qū)四條巷、玄武區(qū)珠江路未來城、江寧區(qū)和浦口區(qū)，預(yù)計(jì)年底南京將有100家“嘿客”。
與傳統(tǒng)商業(yè)不同，“嘿客”內(nèi)沒有擺放任何實(shí)物，貨架上擺放的是清一色的商品宣傳材料。點(diǎn)擊智能終端的電子屏幕，可挑選鞋子、衣服、生鮮、零食等各種商品。店員稱，消費(fèi)者可以通過宣傳材料了解商品，或者通過觸摸屏查詢更多商品信息，最終在店內(nèi)直接下單，由順豐物流送至家中或上門自提。這也意味著，“嘿客”除試穿試用的樣品外，店內(nèi)不設(shè)庫(kù)存。
業(yè)內(nèi)人士指出，“嘿客”的問世不僅解決了快遞業(yè)“最后一公里”難題，也將使越來越多的老年人走上網(wǎng)購(gòu)之路。因?yàn)?，他們可以?ldquo;嘿客”下單，東西也可以郵寄到便利店，再來店里進(jìn)行試用或體驗(yàn)，比如鞋子合不合腳，衣服料子好不好，服飾有沒有色差，生鮮夠不夠新鮮等。如果顧客滿意，就拿走包裹；如果不滿意，由便利店負(fù)責(zé)退貨。
順豐表示，除了購(gòu)物和寄收快遞功能，話費(fèi)充值、機(jī)票預(yù)訂、水電費(fèi)繳納等服務(wù)也將是“嘿客”今后能實(shí)現(xiàn)的便民服務(wù)內(nèi)容。
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本文來源： 100家順豐“嘿客”將落戶南京
