傳統(tǒng)零售商也希望在電子商務(wù)的市場里分得一杯羹，這樣的信心來自于它們的本地化優(yōu)勢。2014年，這一商業(yè)理想像一陣風(fēng)，吹遍大江南北。
超市觸網(wǎng)依賴本地化
“2014年電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展會更迅速，市場仍處于快速成長期，顧客也更愿意有多元化的消費選擇。前期電商的市場培育、消費習(xí)慣培育已為傳統(tǒng)零售進(jìn)軍電商領(lǐng)域奠定了基礎(chǔ)，傳統(tǒng)零售商在電商領(lǐng)域的后發(fā)優(yōu)勢將更加凸顯。”大潤發(fā)董事長、飛牛網(wǎng)執(zhí)行董事黃明端表示。
大潤發(fā)是長三角地區(qū)影響力極大的連鎖零售企業(yè)，飛牛網(wǎng)是大潤發(fā)旗下子公司，以自營模式發(fā)展電子商務(wù)零售業(yè)務(wù)。用黃明端的話說就是：“與其讓別人來咬我，不如我自己咬。”
本地化是飛牛網(wǎng)這一類觸網(wǎng)實體零售商所辦網(wǎng)店的優(yōu)勢。登錄飛牛網(wǎng)，首先會被要求選擇送貨區(qū)域，目前飛牛網(wǎng)支持的派送范圍僅包括上海、江蘇、浙江和安徽4省市。目前，飛牛網(wǎng)上海地區(qū)配送最快7小時到貨，最慢不會超過24小時。據(jù)悉，自1月上線以來，飛牛網(wǎng)注冊會員已超過18萬人，自營商品品項(SKU)已達(dá)到10萬種，超過實體賣場所經(jīng)營的2萬~3萬種商品數(shù)。
湖南零售連鎖領(lǐng)先品牌步步高(002251,股吧)同樣將觸網(wǎng)的范圍限制在了本地。“我們的電商嘗試暫時在湖南地區(qū)，省外地區(qū)目前還不在考慮范圍中。”步步高相關(guān)負(fù)責(zé)人對國際商報記者表示。
步步高電商事業(yè)部首席執(zhí)行官李錫春表示：“作為本地化的電商，我們在規(guī)劃品類的時候就在考慮，當(dāng)?shù)乩习傩招枰裁?。?jīng)過調(diào)研，我們認(rèn)為步步高電商要以"超市品類"作為第一期的主打商品。”
他認(rèn)為，步步高電商應(yīng)與天貓、1號店等形成差異化競爭，突出本地化特色。“湖南人好吃，所以我們把生活資料，比如米、油、水等品類做深。為了與步步高超市實體門店有所差異，步步高電商還特別選擇了將近1/3的中高端商品。”李錫春表示。
據(jù)了解，2014年步步高電商的銷售目標(biāo)為集團(tuán)收入的2%左右，即2億~3億元的規(guī)模，同時在運營相對成熟之后，將在滿足步步高自身需求的同時，發(fā)揮充當(dāng)本地其他業(yè)態(tài)的線上平臺以及在O2O方面創(chuàng)新的用途。
與此類似，石家莊北人集團(tuán)旗下的北國如意購網(wǎng)同樣突出本地特色，將本地攝影、美容、運動等服務(wù)團(tuán)購植入網(wǎng)上商城，將觸角伸向了日用百貨之外的社區(qū)生活服務(wù)銷售。
“最后一公里”配送更具優(yōu)勢
傳統(tǒng)連鎖零售企業(yè)已有的實體店在與電商配送對接時，產(chǎn)生了一種天然的優(yōu)勢，那就是在“最后一公里”方面的優(yōu)勢。
步步高70多家匯米巴便利店被開發(fā)為步步高商城的提貨點，而在未來，步步高旗下300多家門店都可以實現(xiàn)網(wǎng)上下單，門店提貨?？蛻艨梢栽诰W(wǎng)上下單，并且選擇附近的匯米巴便利店提貨。
記者在廣州的7—11便利店看到，消費者可以在7—11門店收取自己的快遞。事實上，便利店和快遞合作，這一方式在國外已風(fēng)行多年并日趨成熟，但是在國內(nèi)還剛剛起步。在日本，7—11便利店已經(jīng)成為快遞的存取站點，消費者到便利店取件、寄件，節(jié)約了不少物流成本。
傳統(tǒng)零售商的O2O優(yōu)勢還不止于此，比如在對商品的質(zhì)量把控方面，店商也存在固有的優(yōu)勢。一些品牌供應(yīng)商在與飛牛網(wǎng)的合作中發(fā)現(xiàn)，其對商品的選擇要求非常高，不但要質(zhì)優(yōu)價廉，對產(chǎn)品保質(zhì)期的要求也很嚴(yán)格?？梢婏w牛網(wǎng)對商品的把控原則與大潤發(fā)保持了同步。依托大潤發(fā)16年線下零售的供應(yīng)鏈整合實力及支持，飛牛網(wǎng)在與供貨商談判方面具有優(yōu)勢。
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本文來源： 零售商謀劃電商大計
