2014年兩會(huì)期間，全國(guó)人大代表、合肥百貨大樓集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)鄭曉燕接受媒體采訪時(shí)透露百大集團(tuán)將涉足生鮮電商，旗下合家康、合家福及百大易商城近期將推出網(wǎng)上生鮮蔬菜訂購(gòu)業(yè)務(wù)，屆時(shí)會(huì)和國(guó)內(nèi)知名電商合作，成為區(qū)域生鮮商品的合作商，市民可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上買(mǎi)菜。
近期推出網(wǎng)上生鮮業(yè)務(wù)
“今年1、2月份來(lái)合家福購(gòu)物的市民都會(huì)感覺(jué)有明顯的變化，那就是蔬菜品種多了，價(jià)格便宜了，服務(wù)也更好了。”據(jù)鄭曉燕介紹，去年年底，百大集團(tuán)成立了“合家康”公司，實(shí)現(xiàn)了生鮮產(chǎn)銷(xiāo)、加工、配送農(nóng)產(chǎn)品一條龍服務(wù)。
“我們主要從蔬菜產(chǎn)地、基地和大型批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)品質(zhì)最好的產(chǎn)品來(lái)供應(yīng)合家福超市，以及機(jī)關(guān)院校、連鎖企業(yè)等。”鄭曉燕表示，希望通過(guò)這樣的采購(gòu)和配送，能夠把品質(zhì)最好的產(chǎn)品通過(guò)合家福供應(yīng)給廣大消費(fèi)者。
此外，合家康、合家福和百大易商城等近期也將推出網(wǎng)上生鮮蔬菜訂購(gòu)業(yè)務(wù)，還會(huì)和國(guó)內(nèi)知名電商合作，成為區(qū)域生鮮商品的合作商，市民輕點(diǎn)鼠標(biāo)就能網(wǎng)上買(mǎi)菜。
線上訂購(gòu)線下送貨
網(wǎng)購(gòu)沖擊實(shí)體的消息近期也不絕入耳，作為實(shí)體店的百大購(gòu)物中心，也沒(méi)有例外。“很多關(guān)心百大發(fā)展的人都會(huì)問(wèn)，網(wǎng)上購(gòu)物熱對(duì)我們有沒(méi)有影響，我的回答是影響肯定是有的，但也有很多積極的正面影響。”鄭曉燕說(shuō)，“這一浪潮推動(dòng)了百大要做自身的轉(zhuǎn)變和提升，壓力大，但動(dòng)力強(qiáng)。”
鄭曉燕介紹，從前年開(kāi)始，百大集團(tuán)就加快了轉(zhuǎn)型和提升。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和電子商務(wù)推動(dòng)了百大集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的步伐和速度，官方網(wǎng)站、QQ、微博、微信和微信群等，除了安徽商報(bào)等主流媒體外，網(wǎng)絡(luò)也成為百大非常重要的營(yíng)銷(xiāo)方式。“我們過(guò)去是線下實(shí)體店一對(duì)一的銷(xiāo)售方式，現(xiàn)在和一些網(wǎng)站合作，進(jìn)行線上訂購(gòu)線下送貨，營(yíng)銷(xiāo)方式也在變化”。
為了便于消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，在百大主力店里都提供WIFI，提供移動(dòng)的導(dǎo)購(gòu)體系、移動(dòng)的收銀設(shè)施，消費(fèi)者可以到店里比價(jià)，也可以比質(zhì)量、比信用、比服務(wù)，“我們?cè)谟瞄_(kāi)放的心態(tài)提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物環(huán)境，以便于消費(fèi)者選擇”。
“對(duì)我們來(lái)說(shuō)，這也促進(jìn)我們經(jīng)營(yíng)形態(tài)發(fā)生轉(zhuǎn)變，”鄭曉燕說(shuō)，除了商品銷(xiāo)售之外，百大購(gòu)物中心還側(cè)重增加娛樂(lè)、休閑、餐飲等功能，使得其從單一功能的百貨店到具有購(gòu)物中心功能的綜合體。同時(shí)，大型超市也向社區(qū)延伸，社區(qū)店更要當(dāng)好社區(qū)服務(wù)的好幫手。為了方便網(wǎng)上購(gòu)物，百大社區(qū)便利店也會(huì)成為網(wǎng)購(gòu)的提貨點(diǎn)。
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