自從17年淘寶的售假規(guī)則嚴(yán)厲以來,淘寶滋潤了一大批鉆法律漏洞的蛀蟲,好聽一點(diǎn)叫:職業(yè)打假人,簡單一點(diǎn)就是淘寶職業(yè)騙錢戶,一般這種人的目標(biāo)都是淘寶個人店,因?yàn)楹芏嗵詫毿〉赇佡u的商品都是沒有進(jìn)行授權(quán)的,沒有進(jìn)貨的發(fā)票,基本都屬于一件代發(fā)的形式。他們就利用這一點(diǎn)投訴淘寶個人店賣家售假,然后申請“僅退款不退貨”,他們往往會循循善誘,慢慢套路賣家,利用淘寶的規(guī)則逼迫賣家妥協(xié),遇到這樣子的我們要堅決拒絕。下面給大家分享一下對待這些蛀蟲的方法,希望能幫到廣大的淘寶賣家:
賣家與職業(yè)淘寶打假人騙子的聊天截圖:



對待職業(yè)淘寶打假人處理技巧
首先,堅決不能承認(rèn)自己的是假貨,承認(rèn)了,就沒辦法了,客服方面一定要到位,對于敏感的問題,盡量避開,
遇到退款不退貨的,不要去辱罵,不要去電話騷擾,只要不理他就好了,直接拒絕僅退款申請,讓淘寶介入,但是有個前提條件:不能有明顯的大牌特征,被揪住小辮子就不好了。
如果銷量不高,盡快下架寶貝,銷量高的話,自己酌情處理。
盡量讓買家提供權(quán)威鑒定:當(dāng)然這個不好弄,就像淘寶要賣家提供進(jìn)貨發(fā)票一樣難。
能找開票的地方給您開個正規(guī)發(fā)票最好,開個發(fā)票的成功率可達(dá)百分之九十以上,如果開不到票,找個正規(guī)公司,弄個進(jìn)貨單,蓋個公章也可以勉強(qiáng)對付。如果上述都沒辦法的話,去百度搜個近期的票據(jù)也行。這個要看小二 的審核了。
賣家與職業(yè)淘寶打假人騙子的聊天截圖:



對待職業(yè)淘寶打假人處理技巧
首先,堅決不能承認(rèn)自己的是假貨,承認(rèn)了,就沒辦法了,客服方面一定要到位,對于敏感的問題,盡量避開,
遇到退款不退貨的,不要去辱罵,不要去電話騷擾,只要不理他就好了,直接拒絕僅退款申請,讓淘寶介入,但是有個前提條件:不能有明顯的大牌特征,被揪住小辮子就不好了。
如果銷量不高,盡快下架寶貝,銷量高的話,自己酌情處理。
盡量讓買家提供權(quán)威鑒定:當(dāng)然這個不好弄,就像淘寶要賣家提供進(jìn)貨發(fā)票一樣難。
能找開票的地方給您開個正規(guī)發(fā)票最好,開個發(fā)票的成功率可達(dá)百分之九十以上,如果開不到票,找個正規(guī)公司,弄個進(jìn)貨單,蓋個公章也可以勉強(qiáng)對付。如果上述都沒辦法的話,去百度搜個近期的票據(jù)也行。這個要看小二 的審核了。
快消品貨源網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源: 18年最新:對淘寶惡意勒索的解決方案