當(dāng)買家投訴貨物沒(méi)有收到或者收到的貨物與描述不符時(shí),“支付寶賣家保護(hù)指南”可以協(xié)助和保護(hù)賣家在最短時(shí)間里解決糾紛。
1.什么是支付寶賣家保護(hù)?
支付寶保護(hù)速賣通的賣家在速賣通平臺(tái)上進(jìn)行的合法交易。支付寶的賣家保護(hù)主要包括以下幾方面:
(1)遭遇交易糾紛時(shí),支付寶的賣家保護(hù)指南幫助賣家有效解決糾紛。
(2)支付寶的風(fēng)控系統(tǒng)可以有效排除可疑訂單,防止買家欺詐。
2.支付寶賣家保護(hù)的范圍
(1)只保護(hù)合法賣家在全球速賣通平臺(tái)上使用支付寶進(jìn)行的交易,若未使用支付寶將不能享受支付寶賣家保護(hù)。
(2)只保護(hù)合法賣家發(fā)布的不違反交易平臺(tái)禁限售規(guī)則的交易產(chǎn)品。
以上是支付寶賣家保護(hù)的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)您有幫助。
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