結(jié)合用戶查看無(wú)線端的方法和無(wú)線端的營(yíng)銷工具,我們可以梳理出以下的獲取流量的渠道:站內(nèi)部分,包括無(wú)線搜索、無(wú)線類目、活動(dòng)資源、個(gè)性化推薦資源、PC端等;站外部分,包括SNS、物料等。
這篇文章著重介紹一下無(wú)線搜索。
無(wú)線端搜索結(jié)果目前的排序結(jié)果與PC端相同,但是接下來(lái)會(huì)做針對(duì)無(wú)線端的差異化處理。
具體的差異化方向有兩個(gè)。
(1)數(shù)據(jù)無(wú)線化
在同樣的維度下,系統(tǒng)會(huì)傾向于用無(wú)線端的數(shù)據(jù)。比如同樣是轉(zhuǎn)化率,目前使用的是總體轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù),以后會(huì)使用無(wú)線轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)。可能會(huì)受影響的搜索的模型和要素大致如下。
①單品模型
優(yōu)質(zhì)因素:單品瀏覽量,單品點(diǎn)擊率,單品轉(zhuǎn)化率,單品收藏量,單品銷量,單品反客率,單品價(jià)格,單品是否設(shè)置手機(jī)專享價(jià),二維碼營(yíng)銷,SNS 推廣。
劣質(zhì)因素:偷換寶貝,運(yùn)費(fèi)“倒掛”,侵權(quán)扣分,重復(fù)鋪貨。
②服務(wù)模型
優(yōu)質(zhì)因素:訂單好評(píng)率,訂單DSR(貨物描述相符度,運(yùn)輸時(shí)間,溝通能力),Top-Rated Seller,F(xiàn)ree Shipping,海外倉(cāng),店鋪服務(wù)(是否承諾7天無(wú)理由退換貨等)。
劣質(zhì)因素:裁決提起率,賣家責(zé)任率,虛假發(fā)貨,成交不賣。
③店鋪模型
優(yōu)質(zhì)因素:店鋪信譽(yù)等級(jí),店鋪收藏量,店鋪轉(zhuǎn)化率,店鋪銷售量,店鋪轉(zhuǎn)化率。
劣質(zhì)因素:全店滯銷率。
④文本模型
優(yōu)質(zhì)因素:產(chǎn)品類目匹配度,屬性匹配度,屬性填全率,寶貝描述。
劣質(zhì)因素:屬性錯(cuò)填,關(guān)鍵屬性缺失,類目錯(cuò)選,寶貝描述不匹配。
(2)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)化
在無(wú)線端,由于展現(xiàn)的界面比較緊湊,更需要用優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)來(lái)盡快抓住買(mǎi)家,因此,無(wú)線端未來(lái)的搜索趨勢(shì)會(huì)更傾向于推薦優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這個(gè)“優(yōu)質(zhì)”包括但不僅限于以下幾個(gè)方面:商品評(píng)價(jià)、賣家的服務(wù)等級(jí)“優(yōu)質(zhì)",商品圖片和標(biāo)題的“優(yōu)質(zhì)”。
這里有些小技巧,在無(wú)線端搜索時(shí),會(huì)有一些聯(lián)想詞出現(xiàn),這些詞一般都是比較熱的相關(guān)搜索詞。另外,目前無(wú)線搜索支持多語(yǔ)言搜索,使用多語(yǔ)言的詞能在一定程度上提升流量。希望以上內(nèi)容對(duì)您有幫助。
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