相信每一位速賣通賣家都是希望可以將店鋪運(yùn)營(yíng)的越來越好,因?yàn)橹挥羞@樣,才可以讓店鋪有更多的訂單轉(zhuǎn)化,而對(duì)于速賣通賣家賬號(hào)的服務(wù)分這方面,很多人也是想要獲取到更多的信息,從而可以獲得一個(gè)較高的分?jǐn)?shù)和等級(jí)。對(duì)此,接下來就為大家介紹速賣通賣家賬號(hào)的服務(wù)分等級(jí)的相關(guān)內(nèi)容。
通常速賣通平臺(tái)在每個(gè)月的三號(hào)回根據(jù)上個(gè)月賣家的店鋪服務(wù)分來劃分相應(yīng)的賣家服務(wù)等級(jí),服務(wù)分的總分是100分,而平臺(tái)會(huì)從六個(gè)方面去為賣家服務(wù)分進(jìn)行評(píng)判,并且采用的是百分之的考核方式。
主要的分?jǐn)?shù)組成為成交不賣,該項(xiàng)占比10分;未收到貨物糾紛提起率得分,該項(xiàng)占比15分;貨不對(duì)板提起率得分,該項(xiàng)占比15分;DSR商品描述得分,該項(xiàng)占比30分;DSR賣家服務(wù)得分,該項(xiàng)占比15分;DSR物流服務(wù)分,該項(xiàng)占比15分。此外,還有一個(gè)是四個(gè)工作日的上網(wǎng)率,這個(gè)暫時(shí)不作為考核。
而速賣通賣家賬號(hào)的服務(wù)分等級(jí)主要就是根據(jù)上述的一些內(nèi)容的總得分來進(jìn)行劃分,主要有優(yōu)秀、良好、及格和不及格四個(gè)等級(jí),通常是在月末進(jìn)行評(píng)級(jí),然后下個(gè)月的三號(hào)前在后臺(tái)更新結(jié)果。以前的考核周期是固定90天,現(xiàn)在有所修改,通常會(huì)根據(jù)開店的時(shí)間來進(jìn)行具體的情況劃分。
其實(shí)每日的賣家服務(wù)分都會(huì)有所更新,而當(dāng)日的賣家服務(wù)分越高,對(duì)于店鋪的搜索排名也就越好,相信大家都知道,排名靠前,相應(yīng)的曝光和轉(zhuǎn)化也會(huì)有一個(gè)不錯(cuò)的表現(xiàn)。因此還是需要大家在日常重視這一方面。
總而言之,對(duì)于速賣通賣家賬號(hào)的服務(wù)分等級(jí),大家一定要努力去將優(yōu)秀作為目標(biāo),因?yàn)橹挥羞@樣,才可以為店鋪帶來更多的優(yōu)勢(shì),相信各位賣家在經(jīng)營(yíng)店鋪的過程中,也是希望可以讓店鋪越來越好,從而也可以獲得更多的收獲和回報(bào)。
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