在速賣通眾多流量渠道中,產(chǎn)品主圖的第1張是重點呈現(xiàn)的產(chǎn)品信息,也是產(chǎn)品點擊率的主要影響因素之一。
1.合理排版主圖,提升產(chǎn)品點擊率
產(chǎn)品主圖一共可以上傳6張,除首圖外剩余5張圖片可分別展示產(chǎn)品不同的角度、賣點、功能等信息,在一定程度上也會影響產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化,買家可以通過產(chǎn)品的6張主圖來簡單了解產(chǎn)品。吸引買家點擊產(chǎn)品,提升產(chǎn)品點擊率,在產(chǎn)品有限曝光的情況下獲取更多流量。
賣家要知道,平臺只會給產(chǎn)品提供展示機會,將產(chǎn)品展示在買家面前,而不是直接給產(chǎn)品帶來流量。可能很多賣家在這方面會存在一個誤區(qū),認(rèn)為只要產(chǎn)品排在靠前的位置就能夠獲得巨額流量,其實不一定。產(chǎn)品流量是由曝光量和點擊率兩個數(shù)據(jù)共同決定的,平臺只能決定讓什么產(chǎn)品出現(xiàn)在買家面前,卻無法決定買家點擊哪款產(chǎn)品。
點擊率除了決定產(chǎn)品的流量外,對產(chǎn)品的曝光量也有影響。讀者不妨換個角度來理解,假設(shè)現(xiàn)在有A、B兩款同品類產(chǎn)品,兩款產(chǎn)品的曝光量均為1000個,其中A產(chǎn)品的點擊率是2%(20個點擊量),而B產(chǎn)品的點擊率是5%(50個點擊量)。速賣通更希望將哪款產(chǎn)品排在靠前的位置呢?毋庸置疑,一定是將B產(chǎn)品排在靠前的位置,因為買家瀏覽B產(chǎn)品的幾率更高,也就是說,買家更喜歡B款產(chǎn)品,B款產(chǎn)品的成交幾率會更大。有成交自然就能產(chǎn)生速賣通傭金,平臺主要靠這方面來盈利,所以對點擊率高的產(chǎn)品,平臺會分配相應(yīng)的資源。對此,可查看店鋪商品“流量渠道能力”中的“搜索點擊率”指標(biāo)。
2.主圖圖片要求
賣家制作一張高點擊的產(chǎn)品主圖前首先要知道平臺對產(chǎn)品主圖的要求,商品發(fā)布的主圖上傳頁面下方有平臺對產(chǎn)品主圖的基本要求。
在遵循平臺主圖規(guī)范的同時,賣家還應(yīng)該知道如何挖掘產(chǎn)品賣點,通過圖片向買家傳達購買產(chǎn)品的一個或多個理由。將這些理由具體表現(xiàn)在產(chǎn)品的圖片和文案中,引導(dǎo)買家購買。很多賣家對自己的產(chǎn)品一頭霧水,不知道產(chǎn)品賣點是什么,這主要是因為他們對自己的產(chǎn)品不了解。要挖掘產(chǎn)品賣點,首先要深入了解自己的產(chǎn)品,如果賣家自己都不了解產(chǎn)品,又怎么說服買家購買呢?
3.通過產(chǎn)品屬性體現(xiàn)產(chǎn)品賣點
通過采購平臺拿貨的賣家,大部分直接使用供應(yīng)商提供的產(chǎn)品主圖。不建議直接使用供應(yīng)商提供的產(chǎn)品主圖,因為在采購平臺拿的產(chǎn)品,可能很多同行都在使用同一張主圖,買家很容易發(fā)現(xiàn)這些都是同款產(chǎn)品。如果產(chǎn)品價格沒有優(yōu)勢,買家會傾向于購買價格更優(yōu)惠的產(chǎn)品。所以賣家需要對產(chǎn)品主圖進行區(qū)分,如果在采購平臺拿貨出售,最好調(diào)整一下產(chǎn)品主圖??梢詮牟煌嵌?、根據(jù)不同賣點進行主圖制作,以避免因為圖片相同且產(chǎn)品競爭力較弱而導(dǎo)致主圖點擊率不高。
賣家通過供應(yīng)商提供的產(chǎn)品信息,可了解產(chǎn)品的相關(guān)賣點,如產(chǎn)品的材質(zhì)、設(shè)計、包裝、性能、屬性、質(zhì)量、用法、效果等。當(dāng)然賣家最好親自使用產(chǎn)品,讓自己站在買家的角度去挖掘產(chǎn)品賣點:買家購買這款產(chǎn)品的目的是什么?購買這款產(chǎn)品,買家最為擔(dān)心的是什么問題?例如,一款掃地機器人,可能買家同時在意價格優(yōu)惠、功能齊全、能處理死角、聲音小、清掃干凈、處理垃圾方便等方面。從買家的角度去考慮對產(chǎn)品的需求,應(yīng)把符合買家需求的一個點或多個點通過主圖展現(xiàn)出來。
當(dāng)然這些都是賣家站在買家的角度想到的產(chǎn)品賣點。賣家也可以結(jié)合買家的真實需求,如售前客服的咨詢——產(chǎn)品是否有保修、優(yōu)惠、發(fā)貨等問題,當(dāng)然如果買家對產(chǎn)品有疑惑,也會直接聯(lián)系賣家,咨詢產(chǎn)品的相關(guān)問題,這種情況說明,賣家沒有在圖片和頁面中對產(chǎn)品的這部分內(nèi)容闡述清楚或未闡述,沒有體現(xiàn)產(chǎn)品的這些賣點,所以買家才會來詢單,了解問題。建議賣家定期將買家平時咨詢的問題總結(jié)整理,再在圖片中補充相關(guān)內(nèi)容。
4.通過用戶提問,挖掘產(chǎn)品賣點
挖掘產(chǎn)品賣點最簡單的方法是參考同行是如何針對同款產(chǎn)品進行賣點表述的,但要切合產(chǎn)品實際。
針對已有穩(wěn)定銷量的產(chǎn)品,賣家可以通過產(chǎn)品詳情中的Buyer Questions & Answers了解買家所考慮的問題。
賣家只有熟悉產(chǎn)品,了解產(chǎn)品賣點,才能從產(chǎn)品材質(zhì)、功能、質(zhì)量等方面提煉出賣點,在主圖中將產(chǎn)品賣點表達出來。需要特別說明的是,服裝類買家更多地關(guān)注款式和設(shè)計,所以這類產(chǎn)品不需要在首圖中進行賣點描述,但功能類服裝產(chǎn)品的特性,如保暖、塑形、特殊材料類等,則需要描述賣點。由于買家大多通過關(guān)鍵詞搜索產(chǎn)品,那么主圖就是對關(guān)鍵詞內(nèi)容的具象化,展示產(chǎn)品賣點,針對買家的需求點和痛點進行描述,達到高點擊率的效果。
5.6種主圖賣點的表達方式
(1)產(chǎn)品需求表達。
買家通過這張產(chǎn)品主圖可以很直觀地了解到,這款手套具有直接操控觸屏手機的功能。寒冷的冬天,如果手套不具備操控觸屏手機功能的話,人們往往需要先脫掉手套才能接打電話。整個過程雖說簡單,但多數(shù)人會覺得有些麻煩,所以會存在這方面的潛在需求,賣家在主圖中對這一潛在需求進行表達就能收到很好的效果,從而吸引買家點擊。
(2)使用對比表達。
關(guān)于身體塑形產(chǎn)品,買家關(guān)注更多的是產(chǎn)品使用后的效果。賣家了解買家所關(guān)注的痛點問題后,在產(chǎn)品主圖中便可將產(chǎn)品使用前后的效果進行對比,吸引買家點擊產(chǎn)品甚至產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。
(3)產(chǎn)品品質(zhì)表達。
一款釣魚竿,通過承受多個大容量瓶裝飲料來凸顯其品質(zhì)。一般釣魚愛好者在購買漁具時更為關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量。這種非常直接的品質(zhì)表達是更為吸引買家的。
(4)使用場景表達。
圖片的使用場景表達也可以稱為生活圖片。其主要展示產(chǎn)品的使用場景,需采用真人模擬,讓買家在瀏覽篩選過程中不僅看到產(chǎn)品,還能產(chǎn)生相應(yīng)的代入感,讓買家想象產(chǎn)品在日常生活中的真實情景。一張好的場景圖能夠充分調(diào)動買家情緒,進而產(chǎn)生有效的點擊和購買行為。
(5)贈品表達。
賣家可以根據(jù)買家的潛在需求制作主圖或者安排贈品,通過贈品來提升點擊率和產(chǎn)品轉(zhuǎn)化效果,目前使用得比較廣泛。
(6)底價表達。
產(chǎn)品價格永遠是買家最為敏感的因素,賣家可以利用這一點在主圖中表達產(chǎn)品的優(yōu)惠底價,與平時出售的產(chǎn)品價格進行對比,營造緊迫感,刺激買家點擊。
高點擊率的主圖,就是要對目標(biāo)人群有吸引力,讓買家看到就想點進、深入了解產(chǎn)品,看完后能夠快速下單。圖片質(zhì)量、展示賣點、營銷文案、創(chuàng)意等組合成的圖片視覺內(nèi)容是影響買家點擊的重要因素。賣家需要做的就是使買家在這張主圖上清楚、直觀地看到他想了解的內(nèi)容,這樣圖片的點擊率就不會低。
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本文來源: 速賣通如何制作高點擊率主圖