通常我們新開一個店鋪接到第一個訂單時都是非常高興的，可是由于很多朋友并不知道怎樣處理訂單，也不知道怎樣給國外買家發(fā)貨，這導致大家既高興又痛苦。那么我就帶大家來看看店鋪有了訂單后應該做哪些工作。
第一步有了訂單，這個時候資金還沒有到賬，訂單狀態(tài)會顯示“資金未到賬”，一般是24小時后到賬，我們必須等資金到賬了再發(fā)貨哦。在資金還沒有到賬之前我們可以給買家發(fā)一封站內感謝信，告訴買家我們正在為他配貨，預計多久給他發(fā)出，讓買家對我們放心，也對我們的服務有個好印象。
第二步訂單資金通過風控審核已經(jīng)到賬，此時訂單會顯示“等待您發(fā)貨”，那么我們要在自己發(fā)布產(chǎn)品時設置的發(fā)貨期內給買家發(fā)貨，比如我們設置的是15天的發(fā)貨期，我們就要在15天內給買家發(fā)貨，否則后臺會處罰我們成交不賣。
如何備貨呢？也很簡單，我們在哪里代銷產(chǎn)品就到哪里去拿貨，一般在國內進貨發(fā)快遞3天左右就送到了，我們預留的15天發(fā)貨期還是夠用的，如果是新手剛剛開店建議設置7～15天，以免因為不熟悉而導致成交不賣。
第三步進的貨已經(jīng)到我們這里了，我們把產(chǎn)品打包好，盡量包裝地結實點，因為發(fā)到國外要很久，經(jīng)過很多次中轉，難免會對產(chǎn)品有所損傷。但我們也要考慮到產(chǎn)品包裝不僅要結實還要重量輕，因為重量很重的話我們付的運費就高了。
包裝好了貨物后找一家國際物流公司發(fā)貨，一般情況下賣家使用最多的國際物流方式主要有國際快遞、國際物流。國際快遞主要包括：UPS、TNT、DHL、FEDEX、EMS、專線快遞等。國際物流包括：國際小包、國際大包等。通常情況下大家都是選擇線上發(fā)貨或者找貨代發(fā)貨，我們通過這些渠道找到適合自己的物流發(fā)貨即可。新手剛剛開始對這方面可能了解的不多，建議大家選擇線上發(fā)貨，線上發(fā)貨很簡單，只需要把產(chǎn)品寄到指定倉庫就可以了，我們選擇好物流方式后把發(fā)貨面單打印出來貼在包裹外面，之后把包裹發(fā)到指定倉庫就完成了。
第四步當發(fā)完貨之后我們要在后臺填寫發(fā)貨通知，讓買家知道我們已經(jīng)發(fā)貨了，此時我們訂單的整個發(fā)貨流程就都完成了。由于發(fā)貨到國外要很久，在給買家發(fā)貨之后最好發(fā)站內信告訴買家貨物已經(jīng)發(fā)出，他可以通過運單號查詢包裹情況，大概要多久送到他的手上，如果有問題讓他隨時聯(lián)系我們等內容。貨物運輸期間我們要保持跟買家的聯(lián)系，有什么問題隨時解決，讓買家對我們有個好印象，以便交易完成后收到好評。
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本文來源： 有了速賣通訂單怎么辦？
