拼多多商家怎么維權(quán)？拼多多商家在哪里維權(quán)？在很多小伙伴的印象中，維權(quán)的人一般是消費者，看到有商家維權(quán)，會感覺一些意外，其實沒什么好意外的，如果自己的權(quán)益被侵占，維權(quán)才是正確的做法。有些拼多多商家想維權(quán)，但是不知道要去哪里維權(quán)？要做些什么？今天小編就帶大家了解一下！
一、維權(quán)申訴
當(dāng)商家對平臺的售后處理和判責(zé)結(jié)果不認(rèn)同時，可以在退款成功后48h內(nèi)到【售后詳情頁】-【維權(quán)申訴】進行申訴，減少損失。
二、維權(quán)申訴有什么好處
1.若判責(zé)申訴成功，則：該筆訂單不會計入糾紛退款訂單。
（注：判責(zé)申訴僅判定是否計算糾紛退款率，不判定錢款。若對錢款有疑議，請選擇貨款申訴或者運費申訴）
2.若貨款申訴和運費申訴申訴成功，則：為您追回該筆訂單錢款，減少您的損失。
三、如何選擇申訴項，提高申訴成功率
選擇正確的申訴項，會大大提高你的申訴通過率哦~
1.判責(zé)申訴
適用場景：平臺在售后處理時判定商家責(zé)任，影響到店鋪糾紛退款率，商家對結(jié)果有疑議。
注意事項：判責(zé)只影響店鋪的糾紛退款率和糾紛退款單數(shù)，若是對運費/貨款有疑議，請選擇對應(yīng)的入口進行申訴。若只選擇了判責(zé)申訴，則默認(rèn)只對判責(zé)申訴這一項有申訴需求。
2.貨款申訴
適用場景：商家對此訂單貨款退款有疑議
注意事項：申訴金額可以更改，對部分貨款有疑問的可以修改申訴部分貨款，根據(jù)自身需求進行修改后提交申訴。
3.運費申訴
適用場景：商家對此訂單運費退款有疑議。（包括：已產(chǎn)生運費退款、非包郵商品的無理由拒收或退貨、大件商品無理由拒收后產(chǎn)生的退回運費）
注意事項：
①包郵商品按照平臺規(guī)則不支持運費申訴，請避免此類無效申訴影響店鋪維權(quán)申訴失敗次數(shù)限制。
②運費申訴金額需要確保準(zhǔn)確。
4.其他
適用場景：對于其他申訴項若商家申訴訂單產(chǎn)生了非以上三種情況的售后扣款/判責(zé)類型可以選擇此項申訴項。比如：消費者要求要求賠償，產(chǎn)生扣款、消費者要求售后補券，產(chǎn)生扣款
注意事項：若判責(zé)申訴/運費申訴/貨款申訴已可以滿足申訴需求，就不建議商家申訴此項。否則：平臺會核實判定為重復(fù)申訴項影響店鋪維權(quán)申訴失敗次數(shù)限制。
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