淘寶平臺發(fā)布關于會議賽事地區(qū)發(fā)貨時效調(diào)整公告，商家請注意！
近日，國家郵政局、公安部、國家安全部聯(lián)合印發(fā)《關于加強第19屆亞洲運動會和第4屆亞洲殘疾人運動會期間寄遞物品安全管理的通告》。
根據(jù)通告，賽事期間，部分賽事地區(qū)快件運輸和派送時效可能會受到影響，建議廣大賣家提前做好發(fā)貨時間安排。平臺將對發(fā)貨要求進行調(diào)整，開通平臺主動豁免與商家報備豁免雙向通路。
一、杭州亞運會&亞殘運會快遞影響
（一）賽事時間
亞運會活動周期：2023年9月23日—10月8日
亞殘運會活動周期：2023年10月22日—10月28日
（二）快遞影響
1、全部快件需“二次安檢”
自2023年9月16日開始快遞公司對所有發(fā)往杭州市，寧波市象山縣，溫州市甌海區(qū)、鹿城區(qū)、龍灣區(qū)，湖州市德清縣，紹興市越城區(qū)、柯橋區(qū)，金華市金東區(qū)、婺城區(qū)等賽事舉辦地的的郵件快件將升級強化安全檢查，嚴格落實“二次安檢”政策，嚴防各類禁寄物品、危險品通過寄遞渠道進入浙江省杭州市、寧波市、溫州市、湖州市、紹興市、金華市。
2、禁止寄遞各類禁寄物品
自2023年9月1日開始快遞公司對所有發(fā)往浙江省的高風險快件進行嚴格管控，包括管制器械、管制刀具、涉槍涉爆、涉黃涉非、涉毒涉危、無人機、穿越機等“低慢小”航空器等物品禁止寄遞。
二、平臺發(fā)貨要求
訂單收/發(fā)貨地址在上述快遞管控區(qū)域內(nèi)（杭州市，寧波市象山縣，溫州市甌海區(qū)、鹿城區(qū)、龍灣區(qū)，湖州市德清縣，紹興市越城區(qū)、柯橋區(qū)，金華市金東區(qū)、婺城區(qū)），且訂單付款時間在下述范圍內(nèi)的，按照相應時間執(zhí)行特殊發(fā)貨要求：
注：下述表格中多級類目商品以“標紅”的類目為本次免責類目
注：平臺會根據(jù)會議賽事影響情況實時進行更新
三、發(fā)貨要求調(diào)整如下
訂單收/發(fā)貨地址、訂單付款時間在上述表格范圍內(nèi)：
1、【違背發(fā)貨時間承諾】投訴賠付可暫時予以免除
（1）買家發(fā)起違背發(fā)貨承諾投訴，投訴做不成立處理。
（2）若買家投訴成立且賠付違約金，您可以通過【交易】-【投訴與申訴】-【我要申訴】進行申訴，申訴成立后返還已賠付給買家的違約金。
2、針對受會議賽事影響結束地區(qū)的訂單，須在通知的截止時間前發(fā)貨并交由物流公司攬件，請及時關注最新通知。
四、建議
1、商家報備：若商家因會議賽事影響無法發(fā)貨，且未在上述表格區(qū)域內(nèi)，賣家可向平臺發(fā)起報備，報備成功的，根據(jù)報備結果重新認定發(fā)貨時間。
2、設置區(qū)域限售：若您店鋪商品在管控期間無法發(fā)往部分地區(qū)，可設置區(qū)域限售：https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=53279546049313797&searchKey=8ed421b560164200b4504d69a95dd6781&source=6&spm=service_hall.25034502.shcSearchResult_kuph4mbg.53279546049313797&hcSessionId=3-1281-6b37a84e-a718-480b-8cc0-39fa7b516e0d
3、與買家友好協(xié)商：已經(jīng)產(chǎn)生的訂單，建議跟買家及時溝通、協(xié)商發(fā)貨時間，避免買家投訴。
4、關注平臺合規(guī)風險提醒，減少經(jīng)營風險：
https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10702388?_k=rt51eg
關于會議賽事地區(qū)，淘寶發(fā)貨時效調(diào)整！商家要了解清楚了。
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