9月12日消息，TikTok官網(wǎng)宣布，在美國(guó)全面推出電商服務(wù)TikTok Shop(又稱(chēng)TikTok電商)。TikTok電商向用戶(hù)提供視頻和直播購(gòu)物服務(wù)，用戶(hù)可直接從“For You” 動(dòng)態(tài)中的視頻和直播中購(gòu)買(mǎi)標(biāo)記的產(chǎn)品。
針對(duì)商家和創(chuàng)作者，TikTok電商推出了一系列服務(wù)，包括商品展示頁(yè)、商城，連接商家與創(chuàng)作者的“聯(lián)盟計(jì)劃”。
同時(shí)，TikTok電商上線了幫助商家存儲(chǔ)、挑選、包裝并配送商品的“TikTok履約計(jì)劃”(Fulfilled by TikTok)，以及與第三方合作開(kāi)發(fā)的安全支付體系。
目前40%的TikTok美國(guó)用戶(hù)首頁(yè)界面包含“商城”入口，此后TikTok還將繼續(xù)擴(kuò)大內(nèi)測(cè)范圍， 預(yù)計(jì)10月初，所有美國(guó)用戶(hù)都能在首頁(yè)看到“商城”。
另外，TikTok宣布，推出了新的TikTok Shop應(yīng)用軟件和服務(wù)商店，進(jìn)一步擴(kuò)展了服務(wù)和支持，以方便企業(yè)運(yùn)營(yíng)。
Shopify商家可以通過(guò)TikTok for Shopify應(yīng)用程序直接從Shopify管理他們的TikTok Shop。TikTok還提供與WooCommerce, Salesforce Commerce Cloud, BigCommerce, Magento和其他商業(yè)平臺(tái)的直接集成和連接器。
針對(duì)全渠道運(yùn)營(yíng)的商家，TikTok電商已和Channel Advisor、Feedonomics等數(shù)個(gè)多渠道平臺(tái)達(dá)成合作，以方便商家運(yùn)營(yíng)。
此前TikTok電商已在美國(guó)TikTok用戶(hù)中進(jìn)行了數(shù)月測(cè)試。在測(cè)試階段，美國(guó)已經(jīng)有20萬(wàn)商家入駐TikTok電商。其中，歐萊雅(L'Oréal)、貝玲妃(Benefit)、Olay和e.l.f. 等許多知名品牌已經(jīng)加入或正在計(jì)劃加入TikTok Shop。有超過(guò)10萬(wàn)TikTok達(dá)人參與TikTok電商服務(wù)。
據(jù)悉，TikTok電商最早于2021年在印尼開(kāi)啟測(cè)試，此后陸續(xù)在英國(guó)、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、越南等市場(chǎng)上線。
值得一提的是，TikTok在官網(wǎng)強(qiáng)調(diào)，其致力于提供一個(gè)安全可靠的環(huán)境，讓用戶(hù)放心購(gòu)物。TikTok受保護(hù)的美國(guó)用戶(hù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在美國(guó)并由USDS(美國(guó)數(shù)據(jù)安全團(tuán)隊(duì))管理，美國(guó)用戶(hù)的支付信息也由USDS管理。
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