有時(shí)候客戶發(fā)現(xiàn)發(fā)票信息填寫有誤或者其他問(wèn)題需要重開(kāi)發(fā)票，京東商家只能線下手動(dòng)操作，太費(fèi)勁了，有沒(méi)有什么解決辦法呢？
京東發(fā)票修改換開(kāi)功能，可以看到客戶最新的發(fā)票申請(qǐng)，一鍵解決客戶發(fā)票問(wèn)題。
一、修改友票
①適用商家和發(fā)票類型:代開(kāi)電子發(fā)票
自開(kāi)電子發(fā)票（非宙斯模式)紙質(zhì)增值稅專用發(fā)票
②發(fā)票可以修改幾次:兩次
③發(fā)票類型是否可以修改:電票可以修改為電票或者專票，專票也可以修改為電票或者專票
③什么時(shí)候可以修改:訂單完成前，訂單完成后無(wú)法修改，補(bǔ)開(kāi)發(fā)票無(wú)法修改
④客戶在哪里修改:我的訂單--查看發(fā)票--修改發(fā)票
⑤我怎么操作客戶的修改申請(qǐng)?
若修改后為電子發(fā)票，則商家點(diǎn)擊審核上傳電子發(fā)票即可;若修改后為專用發(fā)票，則商家在系統(tǒng)回填發(fā)票信息和快遞信息
二、換開(kāi)發(fā)票
①適用商家和發(fā)票類型:代開(kāi)電子發(fā)票
自開(kāi)電子發(fā)票（非宙斯模式)紙質(zhì)增值稅專用發(fā)票
②發(fā)票可以換開(kāi)幾次:兩次
③發(fā)票類型可以換開(kāi)嗎:電票可以換開(kāi)成電票或者專票，專票暫不支持換開(kāi)
④什么時(shí)候可以換開(kāi):發(fā)票開(kāi)具成功后一年內(nèi)，補(bǔ)開(kāi)發(fā)票不支持換開(kāi)
⑤客戶在哪里換開(kāi):我的訂單--查看發(fā)票--申請(qǐng)換開(kāi)
我怎么看到客戶的換開(kāi)申請(qǐng)?
您可以在申請(qǐng)來(lái)源中篩選"消費(fèi)者申請(qǐng)換開(kāi)",或者輸入訂單號(hào)查詢
我怎么操作客戶的換開(kāi)申請(qǐng)?
您對(duì)發(fā)票狀態(tài)為"待換開(kāi)"的發(fā)票點(diǎn)擊審核，進(jìn)入發(fā)票詳情頁(yè)上傳紅票沖紅即可
京東發(fā)票修改換開(kāi)功能，一鍵解決客戶發(fā)票問(wèn)題，有需要的商家、京東客服同學(xué)快去使用吧！
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