甩手網(wǎng)本篇文章為大家匯總了SHOPEE推廣的站外廣告：Shopee x Facebook廣告 (CPAS) 常見問題解答，Shopee推廣商家請注意！在使用中國賣家中心的站外廣告功能時的常見問題匯總?cè)缦拢?/p>
一、設置類常見問題
1.為什么我無法創(chuàng)建Facebook賬戶？
由于定期系統(tǒng)維護，F(xiàn)acebook會在當月最后2天~下月第1天暫停賬戶創(chuàng)建流程；您可以從每個月的第2天開始正常創(chuàng)建賬戶。
2.我應該提前多久創(chuàng)建賬戶以運行CPAS廣告？
建議您提前至少7天創(chuàng)建賬戶。
3.我需要提交任何額外的商品信息來使用CPAS廣告嗎？
不需要其他信息。您在中國賣家中心的Shopee商品圖片和信息將會用于您的CPAS廣告。
4.投放CPAS廣告活動的建議持續(xù)時長為？
Shopee建議活動至少持續(xù)7天，最好4周，以便系統(tǒng)有充足時間學習和優(yōu)化。
5.投放CPAS廣告活動的建議預算為？
6.我能夠選擇CPAS廣告的目標群體？
不可以，系統(tǒng)會自動為您配置目標群體，確保您的廣告能夠有效匹配到對您的商品感興趣的買家。
7.我能投放多少商品？
您的廣告將以輪播廣告（carousel）的形式展示5-10個不同的商品。這些商品會由Facebook根據(jù)買家的興趣和行為自動選擇，實現(xiàn)千人千面的動態(tài)廣告。
8.如果我店鋪中的商品少于5件，我可以設置活動嗎？
可以，只需要在創(chuàng)建活動時選擇所有可用商品，您的所有商品都會出現(xiàn)在活動之中。
9.為什么一些商品沒被批準添加到我的活動中？
您的商品必須有一定庫存且價格合理，才有資格投放CPAS廣告。它們還需符合Facebook的廣告規(guī)范要求。
10.如果我更改了店鋪里的商品價格、庫存、圖片，是否會同步到我的CPAS廣告中？
是的。您商品的任何更新都會在第2天同步到CPAS廣告中。
11.我可以為“進行中”的CPAS廣告活動添加、移除商品嗎？
可以，只需“編輯”對應營銷活動，選擇添加、刪除商品。
12.我能在活動創(chuàng)建之后改變活動名稱嗎？
您可以在任何時候編輯您的活動名稱。
13.如何停止CPAS廣告活動？
在營銷活動列表操作暫停，廣告就會停止，直至您再次將活動狀態(tài)調(diào)整為“進行中”。如果您想永久刪除廣告，可將其存檔。
14.存檔后我可以改變CPAS廣告活動的狀態(tài)嗎？
不可以，活動一旦被存檔，就無法更改狀態(tài)。
15.除了輪播廣告（carousel）之外，我能夠投放其他形式的廣告嗎？
不能，目前中國賣家中心的CPAS投放僅支持輪播廣告。
二、支付類常見問題解答
1.可以使用店鋪余額為CPAS充值廣告金嗎?
可以，您可以使用店鋪余額、國際信用卡進行CPAS廣告金充值。
2.充值后可以退款嗎？
CPAS廣告金余額一旦完成充值，將不予退款。
3.我的CPAS廣告金余額將多久被扣除一次？
您的CPAS廣告金余額將根據(jù)前一天的支出，每天扣除。
4.當我的CPAS廣告金余額降至0時會發(fā)生什么？
一旦您的CPAS廣告金余額降至0，您的廣告活動將停止，并且您無法再創(chuàng)建新的廣告活動。若充值了新的CPAS廣告金余額，您的廣告活動將自動恢復。
5.CPAS廣告金余額有效期是？
沒有，您購買的CPAS廣告金余額沒有失效期。
6.CPAS廣告金與Shopee廣告金一樣嗎？
CPAS廣告金和Shopee廣告金是不同的。二者之間不能共享或轉(zhuǎn)移。
7.交易歷史記錄是否只反映CPAS廣告的充值情況？
是的，CPAS廣告交易記錄只會反應CPAS廣告進行的交易。Shopee廣告交易記錄會體現(xiàn)在Shopee廣告頁面上。
8.除廣告金花費，使用中國賣家中心自投CPAS服務還需要支付其他費用嗎？
不需要，您只需要支付在Facebook上投放廣告的費用。Shopee不收取任何額外費用或傭金。
9.如何支付CPAS廣告費用？
您需在賣家中心充值CPAS廣告金。CPAS廣告金余額將根據(jù)您前一天的支出，每日扣除。
三、優(yōu)化類常見問題解答
1.為什么我的商品瀏覽數(shù)很低？
如果您的廣告在很長時間內(nèi)都只有較低瀏覽量，可以考慮提高您的每日廣告預算，或在活動中添加更多商品來增加曝光度。
2.為什么我的商品點擊量很少？
可以嘗試優(yōu)化您的商品名稱、首圖質(zhì)量、廣告文案，以提高點擊量。
3.中國賣家中心的CPAS廣告轉(zhuǎn)化歸因邏輯是什么？
中國賣家中心的CPAS廣告轉(zhuǎn)化歸因窗口為7天點擊和1天瀏覽，即消費者在點擊廣告7天內(nèi)，或瀏覽廣告1天內(nèi)完成下單，都會被統(tǒng)計為CPAS出單。
以上就是關(guān)于Shopee x Facebook廣告的相關(guān)問答，希望幫助商家答疑解惑！
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