一、單選題
1. 馬來物流平臺補(bǔ)貼原則是什么?補(bǔ)貼多少?
答案:A區(qū)：滿40補(bǔ)3.5.滿30補(bǔ)2； B區(qū)：滿40補(bǔ)4.滿30補(bǔ)2；C區(qū)：滿40補(bǔ)4.滿30補(bǔ)2
2. 國內(nèi)中轉(zhuǎn)倉退貨原則?
A. 取消訂單退回
B. 包裝不符合跟快遞單不清晰退回
C. 賣家中心有填寫退貨地址
D. 以上皆是
答案:D
3. 單個 SKU 價值超過多少越南盾會被海關(guān)額外征稅，稅費(fèi)由賣家承擔(dān)?
答案:100 萬
4. 越南站點(diǎn)，可以售賣手機(jī)/筆記本電腦/平板電腦電子產(chǎn)品嗎?(Electronics )
答案:跨境賣家禁止售賣
5. 賣家A因嫌平臺翻譯太慢，自行使用谷歌翻譯成越南語后再次上新，請問這個方法可以采取嗎?
答案:不可以，不符合Shopee越南站上新規(guī)則
6. 越南站點(diǎn)上傳英文后，一般需要多長時間，會被翻譯成越南語?
答案:兩周
7. 臺灣站點(diǎn)如果產(chǎn)品算錯原價，可以改嗎?
答案:可以，修改后一周不可以打折，否則會被判定為虛假折扣。
8. 下面針對捆綁銷售(套裝優(yōu)惠)的說法，錯誤的是?
答案:捆綁銷售可以與加購優(yōu)惠疊加
9. 關(guān)于物流設(shè)置，描述錯誤的是?
答案:買家對于是否免運(yùn)敏感度較低，對于轉(zhuǎn)化率沒有影響
10. 遇到惡意差評，怎么處理?
答案:若賣家遭遇惡意差評，賣家可以向所屬客戶經(jīng)理或者致電平臺客服進(jìn)行申述，由平臺介入處理。
11. Shopee平臺各站點(diǎn)打款是什么貨幣進(jìn)行結(jié)算?
答案:新加坡站點(diǎn)打款幣種為SGB，越南站點(diǎn)打款幣種為VND，其他所有站點(diǎn)均為USD
12. 廣告排名順序會受哪些因素影響
A. 關(guān)鍵詞流行程度
B. 商品跟關(guān)鍵詞的相關(guān)程度
C. 單次點(diǎn)擊價格
D. 以上都是
答案:D
13. 通過 SLS 發(fā)往馬來西亞的包裹可以通過 SLS 退回中國大陸嗎
答案:不可以
14. 馬來跟臺灣的廣告詞最低出價分別是多少?
答案:臺灣1.2臺幣，馬來0.07馬幣
15. 賣家A在越南上新了品牌美妝產(chǎn)品，但因?yàn)閮r格過低，產(chǎn)品被下架，賣家A該怎么做?
答案:提交進(jìn)貨發(fā)票證明
16. 產(chǎn)品SKU上限是多少?
答案:50個
17. 孵化期是幾個月?孵化期內(nèi)，平臺傭金是多少?
答案:3個月，平臺免傭金，只收取手續(xù)費(fèi)2%，畢業(yè)后平臺收取5%—6%的傭金加2%的手續(xù)費(fèi)
18. 產(chǎn)品中可以上傳產(chǎn)品嗎?如何操作?
答案:可以，但PC端無法上傳視頻，一定要用手機(jī)端上傳
19. SLS，大件物流，重貨渠道的區(qū)別?
答案:Sls是空運(yùn)，大件物流是海運(yùn)跟陸運(yùn)，重貨渠道是空運(yùn)
20. 若被平臺發(fā)現(xiàn)賣家運(yùn)輸空包裹或與訂單不符的商品，調(diào)查期間賣家店鋪將是什么狀態(tài)
答案:店鋪凍結(jié)
21. 已發(fā)貨訂單被取消，應(yīng)該怎么做?
A. 如果產(chǎn)品還沒有送到S L S倉庫，請盡快聯(lián)系快遞攔截退回。
B. 如果攔截失敗被送達(dá)S L S倉庫，在未被掃描之前取消的訂單，會在掃描時被系統(tǒng)識別，之后該貨物會以到付形式退回賣家。
C. 若訂單已被倉庫掃描之后被取消，那么該訂單無法退回，會按照正常物流程序運(yùn)送至買家，需要賣家聯(lián)系買家協(xié)商處理
D. 以上皆是
答案:D
22. SLS國際段的物流費(fèi)用是誰承擔(dān)?
答案:消費(fèi)者和賣家
23.馬來西亞站點(diǎn)每10g重量，賣家需承擔(dān)國際段的物流運(yùn)費(fèi)是多少馬幣?
答案:0.15RM
24.馬來西亞站點(diǎn)500g的包裹，賣家承擔(dān)國際段的物流費(fèi)用是多少馬幣?
答案:7.5
25.以下哪個包裹符合臺灣站點(diǎn)711店配的打包標(biāo)準(zhǔn)?
答案:8kg,35cm*15cm*5cm
26.同一個買家的不同訂單可以一個包裹一起發(fā)嗎
答案:不能，一個訂單對應(yīng)一個物流單號，如果2單一起發(fā)，其中一單會缺失物流信息，則視為沒有發(fā)貨
27. 711/全家店配的取貨時間可以申請延長么?
答案:不可以，默認(rèn)取貨有效期7天
28.我的包裏被蝦皮深圳倉簽收超出24小時,以下最正確的解決辦法是：
答案:掃描橙色物流咨詢二維碼，自主填寫查詢
29.對于華南深圳、廣州、東莞地區(qū)賣家，以下哪項(xiàng)條件不符合平臺免費(fèi)攬收的服務(wù)要求?
答案:日均已完成訂單量100單及以上
30.買家分別下單了2天和7天出貨的產(chǎn)品,那整單的出貨時間為?
答案:7天
31.在馬來站后臺設(shè)置了2天出貨，表示的意思是?
答案:下單后2個工作日+2個自然日內(nèi)要掃描出貨
32.對于特貨產(chǎn)品，賣家通過蝦皮宅配發(fā)送,臺灣段的默認(rèn)運(yùn)費(fèi)分配為
答案:首重賣家付35臺市，實(shí)家付70臺幣續(xù)重由賣家承擔(dān)，毎05kg收取40臺帀
33.店配包裏到達(dá)門店7天，買家沒有取件,該包曩將
A. 高于600臺幣的包裹,經(jīng)過報關(guān)后免費(fèi)退回深圳倉庫，到付至賣家;
B. 低于600臺帀的包裹，臺灣倉庫集中銷毀
C. 以上都對
答案:C
34.Shopee普貨和特貨代碼分別是什么?
答案:P和T
35.SLS物流中如何判斷訂單物流信息已上網(wǎng)
答案:包裹被倉庫掃描且運(yùn)送資訊顯示：Parcel has arrived at the sorting centre
36.馬來站點(diǎn)Standard Express物流渠道包裏重量要求是多少?
答案: 25KG
37.馬來站點(diǎn)Standard Express物流渠道包裹尺寸要求是多少?
答案:單邊<1.5M
38.以下單號中，哪個是正確的蝦皮運(yùn)單編號?
TW192846763491G
39.為什么一些訂單無法獲得S L S的運(yùn)單號?
A. 可能是商品數(shù)量、重量或者包裝后的體積不符合標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致無法獲取運(yùn)單號。
B. 確認(rèn)訂單的無任何禁運(yùn)商品仍無法生成運(yùn)單號，請聯(lián)系您的商戶經(jīng)理
C. 訂單內(nèi)若含有禁運(yùn)商品種類訂單將無法生成單號。
D. 以上皆是
答案:D
40.無法申請出貨單號的原因?
A. 沒有設(shè)置物流方式
B. Shopee后臺智能打印SLS物流面單，若賣家選擇了其他如LWE、CK1物流渠道則無法在Shopee后臺打印面單
C. 訂單當(dāng)中的產(chǎn)品為禁售類目，如馬來的情趣類產(chǎn)品
D. 以上皆是
答案:D
41.平臺免運(yùn)活動補(bǔ)貼的對象是?
答案:滿額后，買家無需支付首重
42.訂單的物流狀態(tài)何時會變?yōu)?ldquo;運(yùn)送中”
答案:蝦皮倉庫掃描國際面單
43.訂單被Shopee中轉(zhuǎn)倉掃描后訂單狀態(tài)是什么?
答案:運(yùn)送中
44.訂單被Shopee中轉(zhuǎn)倉簽收后訂單狀態(tài)是什么?
答案:待出貨
45.臺灣站點(diǎn)蝦皮宅配【黑貓】的尺寸限制為
答案:三邊合計<150cm
46.臺灣買家使用全家店配進(jìn)行收件時，取貨有效期是多久?
答案:7天，從貨物到達(dá)門市開始計算
47.為了接收掃描異常件，賣家需要在后臺設(shè)置的地址是?
答案:Seller Return Address
48 .蝦皮倉收到快遞出現(xiàn)包裝破損的處理辦法是?
答案:定期退回賣家，郵費(fèi)到付
48.平臺的打款周期是怎樣的?
答案:一月兩次
49.由于買家未取而退回的店配和宅配包裹,若訂單金額達(dá)到多少美金及以上，Shopee平臺將為賣家提供免費(fèi)退貨服務(wù)?
答案:20美金
50.下列哪項(xiàng)不是訂單取消率的計算范疇?
答案:買家未付款/自行操作取消的訂單
51.遲發(fā)貨率如何計算的?
答案:遲發(fā)貨率=前三十天遲發(fā)貨的訂單量/前三十天發(fā)貨的總訂單量
52.關(guān)于交易手續(xù)費(fèi)以下哪項(xiàng)說法是正確的?
答案:手續(xù)費(fèi)收取比例為巳完成訂単金額（包含運(yùn)費(fèi)）的2%
53.以下哪種操作屬于夸大不實(shí)的折扣，會被系統(tǒng)刪除并且累計扣分?
答案: 產(chǎn)品上架價格原價設(shè)置為400臺帀，之后調(diào)高到800臺帀，然后再打5折，前臺價格為400臺帀
54.影響店鋪綜合評分的主要內(nèi)容有哪些?
A. 買家評分
B. 聊聊回復(fù)率
C. 按時出貨率
D. 以上皆是
答案:D
55.賣家計分什么時候清零?
答案:每個季度（1/4/7/10）的第一個周周一
56.賣家懲罰計分系統(tǒng)考察賣家哪些運(yùn)營指標(biāo)?
A. 晚發(fā)貨率
B. 取消訂單率
C. Listing罰分
D. 以上皆是
答案:D
57.臺灣站點(diǎn)被證實(shí)售賣假冒產(chǎn)品或剽竊產(chǎn)品圖文將被計入多少分
答案:15
58.若?？蘸秃娇展静闉檫`禁品，將直接每件商品記多少分懲罰幾分?
答案:3
59.若賣家計分達(dá)到6分會有什么懲罰?
A. 禁止參加Shopee主題活動
B. 無法享有Shopee運(yùn)費(fèi)或者活動補(bǔ)貼
C. 商品將不會出現(xiàn)在瀏覽頁面中
D. 以上皆是
答案:D
60.賣家計分達(dá)到3分會有什么懲罰?
答案:禁止參加Shopee主題活動
61.以下哪一個選項(xiàng)屬于SLS禁運(yùn)品?
A. 假貨/侵權(quán)商品
B. 打火機(jī)/火種/萬次火柴/萬能打火石等
C. 玩具槍/槍支仿制品/魚槍等
D. 以上皆是
答案:D
62.Shopee運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼的直接受惠對象是誰?
答案:消費(fèi)者
63.Shopee對于聊聊回復(fù)率的要求是?
答案:80%
64.針對中國跨境的賣家，目前平臺傭金是?
答案:5%-6%
65.針對新入駐的賣家(不到3個月),承擔(dān)的平臺費(fèi)用是?
答案:平臺傭金+交易手續(xù)費(fèi)（6%+2%）
66.以下哪個類型不是重復(fù)刊登商品?
答案: 在不同的站點(diǎn)刊登同一個產(chǎn)品
67.越南站上架產(chǎn)品，如果賣家設(shè)置的折扣低于多少折該商品會被下架?
答案:5折
68.為什么不推薦將商品設(shè)置為包郵?
A. 包郵使得商品價格虛高，導(dǎo)致價格敏感的買家購買意愿降低。
B. 如果設(shè)置為包郵產(chǎn)品則無法享受平臺運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼
C. 包郵會增加賣家成本
D. 以上皆是
答案:D
69.馬來，泰國，印度尼西亞，新加坡，菲律賓，越南，這東南亞六國上新用什么語言?
答案:英語
70.上傳產(chǎn)品時，為什么要輸入相對準(zhǔn)確的商品數(shù)量?
答案: 平臺根據(jù)這個計算消費(fèi)者那部分運(yùn)費(fèi)，如果這個重量虛低，實(shí)際多的運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。
71.印尼站禁止賣家快速上傳產(chǎn)品，賣家應(yīng)將上傳速度控制在1分鐘多少個SKU以內(nèi)可以避免?
答案:5
72.臺灣站點(diǎn)上新過程中，以下哪種操作是正確的
答案:根據(jù)市場情況針對性選品并上新
73.商品上傳時顯示無效的商品屬性是什么原因?
答案:沒有勾選品牌為--自有品牌
74.]Shopee支持幾層規(guī)格上新?
答案:支持雙規(guī)格（如顏色和尺碼）
75.訂單完成后多少天內(nèi)可以有1次修改評價的機(jī)會?
答案:30天
76.關(guān)于修改產(chǎn)品標(biāo)題的下列做法中，正確的是?
答案:修改關(guān)鍵字最好在流量小的時候
77.店鋪表現(xiàn)和以下哪一項(xiàng)有關(guān)?
A. 訂單未完成率、訂單取消率和遲發(fā)貨率
B. 退貨/退貨率、聊聊回復(fù)率
C. 店鋪評分
D. 以上皆是
答案:D
78.為什么賣家設(shè)置自己的退貨，地址很重要?
答案:果不設(shè)置退貨地址，一旦出現(xiàn)異常件，包裹就會就地銷毀
79.以下哪種方式可以獲得shopee的搜索流量?
A. 進(jìn)行標(biāo)題和關(guān)鍵詞的優(yōu)化
B. 購買關(guān)鍵謂廣告
C. 毎天分批次上傳產(chǎn)品
D. 以上都是
答案:D
80.如何設(shè)置置頂推廣“Boost Now”按鈕?
答案:我的商品-更多操作
91.設(shè)置退貨地址時姓名怎么寫?
答案:真實(shí)的中文
92.關(guān)鍵詞廣告通過以下哪個方式充值?
答案:Paypal
93.下列中哪一個不是在店鋪裝修里設(shè)置的?
答案:店鋪退貨地址
94.如何修改賣家后臺顯示的語言?
答案:我的商店-商店設(shè)定-語言
95.下列哪一個不屬于賣家中心的功能?
答案:可以在這個界面聯(lián)系對接的客戶經(jīng)理
96.以下哪一項(xiàng)不屬于我的行銷活動?
答案:設(shè)置錢包密碼
二、多選題
1.店鋪需要維護(hù)的日?；A(chǔ)操作是什么?
A. 每周或者每日上新
B. 聊聊回復(fù)率，訂單及時發(fā)貨率
C. 售后處理
D. 催付，催評
E. 差評聯(lián)系改好評
答案:ABCDE
2.如果遇到差評，以下應(yīng)對措施正確的有?
B. 及時與買家協(xié)商修改評價，評價后30天內(nèi)有1次修改評價的機(jī)會
C. 若賣家遭遇惡意差評，賣家可以向所屬客戶經(jīng)理或者致電平臺客服進(jìn)行申述，由平臺介入處理
答案:B,C
3.Shopee支持的上新模式有?
A. 單個產(chǎn)品上新
B. 表格批量上新
C. 第三方軟件對接上新
答案:ABC
4.遲發(fā)貨率及訂單未完成率高，我應(yīng)該?
A. 短期:増加單量一-店鋪打折、參加低價秒殺活動等
B. 短期:確保訂單不要再出現(xiàn)遲發(fā)貨和被取消的情況
C. 長期：做好貨源曽控，提前備貨
D. 長期：監(jiān)控倉庫打包質(zhì)量和效率，毎日檢査訂單掃描情況
答案:ABCD
5.我的表現(xiàn)提供哪些運(yùn)營目標(biāo)
A. 訂單完成率：評估賣家所有訂單的狀況 (退款退貨和賣家主動取消的訂單)
B. 寄送方式 ：衡量賣家在出貨天數(shù)內(nèi)準(zhǔn)備和運(yùn)送訂單的速度
C. 買家滿意度 ：借由買家評價和聊聊響應(yīng)率衡量商店買家滿意度
D. 違反上架規(guī)范 ：評估賣家是否有遵守Shopee上架規(guī)范
答案:ABCD
6.[多選題]店鋪優(yōu)惠券有哪幾種?
A. 店鋪滿減優(yōu)惠券
B. 商品滿減優(yōu)惠券
C. 關(guān)注禮優(yōu)惠券
D. 折扣優(yōu)惠券
E. 包郵優(yōu)惠券
答案:ABCDE
7.交易手續(xù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)是什么?
A. 手續(xù)費(fèi)收取比例為2%;
B. 針對已完成訂單(貨到付款以及非貨到付款訂單均會被收取);
C. 針對訂單金額(包括買家支付運(yùn)費(fèi))收取手續(xù)費(fèi);
D. 該手續(xù)費(fèi)與平臺傭金相互獨(dú)立。
答案:ABCD
8.可以獲得平臺允許設(shè)置為預(yù)售商品的三級子類目
A. 定制化商品類目
B. 需要當(dāng)?shù)劁N售許可的商品類目
C. 需要特殊物流運(yùn)輸?shù)纳唐奉惸?例如：冷鏈物品，大件物品等)
D. 價格高于500美金的商品類目
答案:ABCD
9.平臺的流量的來源有哪些?
A. 自然搜索流量
B. 分配流量
C. 推廣流量
答案:ABC
10.以下針對傭金說明，正確的是?
A. 只針對完成的訂單收取交易傭金(收取傭金的基數(shù)不包含訂單運(yùn)費(fèi));
B. 如果訂單取消將不收交易傭金;
C. 同一賣家在平臺各站點(diǎn)的前三個月免收該站點(diǎn)交易傭金;
D. Shopee向首次入駐平臺的新賣家提供3個月的免傭期;
答案:ABCD
11.越南站點(diǎn)以下哪種情況會導(dǎo)致店鋪凍結(jié)?
A.上傳違禁品
B.夸張的折扣(商品折扣調(diào)到 >50% )
C.賣家自行翻譯成越南語
D.產(chǎn)品描述復(fù)制當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品越南語的描述
答案:ABCD
12.Shopee設(shè)立的SLS倉庫在以下哪個城市?
A. 深圳
B. 上海
C. 泉州
D. 義烏
答案:ABCD
13.申請華東倉后，以下倉庫可混發(fā)的是?
A. 上海倉
B. 義烏倉
C. 泉州倉
答案:ABC
14.哪些原因會導(dǎo)致訂單已掃描入蝦皮中轉(zhuǎn)倉但是無法出庫從而取消?
A. 倉庫安檢時發(fā)現(xiàn)是禁運(yùn)物品或空包
B. 包裝不合規(guī)(如Sopee面單貼在產(chǎn)品透明包裝袋上)
C. 買家取消訂單
D. 訂單包裏超材
答案:ABCD
15. 店鋪沒有流量，可以從以下哪些方面嘗試提高流量?
· A. 商品標(biāo)題關(guān)鍵詞寫準(zhǔn)確
· B. 規(guī)劃價格，設(shè)置5-10款低價引流款
· C. 設(shè)置優(yōu)惠券吸引粉絲
· D. 參加平臺活動，例如秒殺,主題活動等
· E. 大促活動購買資源包
· F. 充值付費(fèi)廣告
· 正確答案 A、B、C、D、E、F
· 16. 如果發(fā)現(xiàn)遲發(fā)貨率高了，可以采取以下哪些措施?
· A. 提報活動來增加訂單量
· B. 參加付費(fèi)廣告來提高單量
· C. 避免出現(xiàn)新的遲發(fā)貨訂單
· 正確答案 A、B、C
· 17. 申請華東倉后，以下倉庫可混發(fā)的是?
· A. 上海倉
· B. 義烏倉
· C. 泉州倉
· 正確答案A、B、C
· 18. 關(guān)于臺灣站點(diǎn)的免運(yùn)活動，描述正確的是?
· B. 免運(yùn)的門檻是會隨著活動力度的大小變化的，可能平時299免運(yùn)，到大促期間門檻會變成99免運(yùn)
· C. 免運(yùn)活動一旦報名成功，下一期將默認(rèn)繼續(xù)參加，相當(dāng)于會員制
· D. 若通過免運(yùn)活動期間，賣家累計扣分≥6分，將會無法享受免運(yùn)活動補(bǔ)助等優(yōu)惠措施
· 正確答案B、C、D
· 19. 對于罰分的描述，以下哪個是正確的?
· A. 畢業(yè)條件是計算在孵化期罰分的總和，不會清零
· B. 罰分達(dá)到3分，禁止參加Shopee的主題活動(28天)
· C. 優(yōu)選賣家在罰分達(dá)到3分之后，會取消優(yōu)選賣家標(biāo)識
· 正確答案A、B、C
· 20. 遲發(fā)貨率及訂單未完成率高，我應(yīng)該?
· A. 短期:增加單量——店鋪打折、參加低價秒殺活動等
· B. 短期:確保訂單不要再出現(xiàn)遲發(fā)貨和被取消的情況
· C. 長期：做好貨源管控，提前備貨
· D. 長期：監(jiān)控倉庫打包質(zhì)量和效率，每日檢查訂單掃描情況
· 正確答案A、B、C、D
· 21. 非巴西站點(diǎn)店鋪設(shè)置DTS(賣家備貨天數(shù))的描述，以下那種描述是正確的?
· A. 設(shè)置5-10個工作日是預(yù)售模式
· B. 設(shè)置3個工作日是現(xiàn)貨模式
· 正確答案A、B
· 22. 關(guān)于商品圖片描述正確的是?
· A. 首圖應(yīng)該涵蓋更多的產(chǎn)品信息(如贈品/特征)
· B. 首圖可以添加邊框，增加促銷信息內(nèi)容
· D. 總共可以放置9張櫥窗圖
· 正確答案 A、B、D
· 23. 關(guān)于優(yōu)選賣家，以下的哪項(xiàng)描述是正確的?
· A. 店鋪listing有優(yōu)選賣家的標(biāo)識，提高轉(zhuǎn)化率
· B. 搜索有專門篩選項(xiàng)
· D. 部分平臺活動僅限優(yōu)選賣家參加
· 正確答案 A、B、D
· 24. 使用聊聊時，應(yīng)注意什么?
· A. 聊天內(nèi)容不能包含“取消訂單”等相關(guān)字眼
· B. 回復(fù)率盡量保持在80%以上
· C. 使用文明用語
· D. 不能引導(dǎo)買家離開Shopee平臺進(jìn)行交易
· 正確答案 A、B、C、D
· 25. 價格構(gòu)成的考慮因素主要是?
· B. 利潤
· C. 折讓空間
· D. 成本
· 正確答案 B、C、D
· 26. 哪些原因會導(dǎo)致訂單已掃描入蝦皮中轉(zhuǎn)倉但是無法出庫從而取消?
· A. 倉庫安檢時發(fā)現(xiàn)是禁運(yùn)物品或空包
· B. 包裝不合規(guī)(如Sopee面單貼在產(chǎn)品透明包裝袋上)
· C. 買家取消訂單
· D. 訂單包裹超材
· 正確答案 A、B、C、D
· 27. 平臺支持的收款方式有?
· A. Payoneer
· B. Pingpong
· D. Lianlian
· 正確答案 A、B、D
· 28. 關(guān)于商品上傳小視頻說法正確的是
· C. 提高用戶體驗(yàn)感，增加商品轉(zhuǎn)化率
· D. 商品視頻可以在手機(jī)端上傳或者電腦端上傳
· 正確答案 C、D
· 29. 如果遇到差評，以下應(yīng)對措施正確的有?
· B. 及時與買家協(xié)商修改評價，評價后30天內(nèi)有1次修改評價的機(jī)會
· C. 若賣家遭遇惡意差評，賣家可以向所屬客戶經(jīng)理或者致電平臺客服進(jìn)行申述，由平臺介入處理
· 正確答案B、C
· 30. 以下哪些指標(biāo)會影響店鋪評分?
· A. 買家購買后的評分
· B. 聊天及時回復(fù)率
· C. 按時發(fā)貨率
· D. 訂單未完成率
· 正確答案A、B、C、D
·31. 關(guān)于重貨渠道，描述正確的是?
· A. 重物渠道和正常SLS只能選其一，報名成功后按照重貨渠道費(fèi)率表核算運(yùn)費(fèi)
· B. 重物渠道適用于整個店鋪而非單一個別商品，且適用于平均重量大于500g的商品。
· C. 建議家居生活、時尚鞋包、母嬰玩具、汽配摩配、小家電等具有高重量段的品類報名
· 正確答案A、B、C
· 32. 參加免運(yùn)活動的好處有?
· A. 對于免運(yùn)商品，滿額后買家無需支付首重
· B. 商店商品獲得免運(yùn)標(biāo)簽
· C. 在Shopee上的曝光率顯著增加
· 正確答案A、B、C
· 33. 參加CCB(返蝦幣)活動，描述正確的是
· A. CCB(返蝦幣)活動一旦報名成功，下一期將默認(rèn)繼續(xù)參加，相當(dāng)于會員制
· C. 參與的店鋪，買家將獲得10%的返蝦幣，金幣可以在之后的消費(fèi)中抵扣現(xiàn)金使用
· D. 可以提高店鋪產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，增加與買家的互動，對買家更有吸引力
· 正確答案A、C、D
· 34. 要提高店鋪的轉(zhuǎn)化率，可以從哪些方面嘗試?
· A. 設(shè)置套裝優(yōu)惠
· C. 設(shè)置商店熱門精選
· D. 設(shè)置優(yōu)惠券
· 正確答案A、C、D
· 35. 在修改標(biāo)題時，應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)?
· B. 修飾詞可以部分調(diào)至前面
· C. 參考市場周報，添加相關(guān)的熱搜詞
· 正確答案B、C
· 36. 對于罰分的描述，以下哪個是正確的?
· A. 畢業(yè)條件是計算在孵化期罰分的總和，不會清零
· B. 罰分達(dá)到3分，禁止參加Shopee的主題活動(28天)
· 正確答案A、B、C
· 37.賣家可通哪些渠道報平臺活動?
· A.客戶經(jīng)理
· B.后臺我的主題活動
· 正確答案 A、B
· 38.關(guān)于打款幣種，以下說法正確的是?
· B. 印尼打款幣種為IDR
· C. 泰國/馬來/臺灣/菲律賓打款幣種為USD
· D. 新加坡打款幣種為SGD
· 正確答案 B、C、D
· 39.處理商品發(fā)錯、漏發(fā)、損壞情況時，賣家可以采取的方式是?
· A.用自己的物流渠道補(bǔ)發(fā)
· B.讓買家發(fā)起部分退貨退款
· C.贈送買家優(yōu)惠券作為補(bǔ)償，吸引買家二次下單，提升單量
· 正確答案 A、B、C
· 40.Shopee支持的上新模式有
· A.單個產(chǎn)品上新
· B.表格批量上新
· C. 第三方軟件對接上新
· 正確答案 A、B、C、
41. 無法申請出貨單號的原因有?
A. 沒有設(shè)置物流方式
B. 訂單當(dāng)中的產(chǎn)品為禁售類目
C. 單個訂單超過限制金額(例如臺灣店配包裹總價值不得超過20000NTD)
D. 平臺系統(tǒng)原因造成
正確答案 A、B、C、D
Ps：是不是覺得一個個找答案比較麻煩？小技巧 Ctrl+F 可以打開搜索頁面，直接搜索關(guān)鍵詞就能跳轉(zhuǎn)到你想要的問題出！如圖
好了，就這樣吧，祝各位滿分畢業(yè)，不懂如何做店的私信找我，手把手帶你做店!
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